1st Level Supporter (m/w/d) mit praktischer Expertise
Köln
Vollzeit
40.000 € - 45.000 € / Jahr (laut Jobangabe)
Das könntest du laut kununu User:innen als 1st Level Support in Deutschland verdienen
Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System
Durchführung von Problemanalysen sowie die Behebung einfacher technischer Probleme
Einrichtung und Konfiguration von Telefonen und mobilen Geräten
Verwaltung von Benutzern in der Azure Cloud
Installation und Demontage von Hardware
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Begeisterung für IT, idealerweise mit praktischer Erfahrung
Technisches Know-how und handwerkliches Geschick
Fähigkeit zur Problemlösung und innovatives Denken
Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch in Wort und Schrift