Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

Die timecon GmbH & Co. KG ist eine der führenden Personalberatungen der Region Nord-West. Durch unsere guten Branchenkenntnisse vertrauen unsere Kundenunternehmen schon lang auf unser Know How bei der Besetzung offener Vakanzen.

Im Auftrag unseres renommierten Kunden, ein Kreditinstitut aus Oldenburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in der Funktion als

Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement

• Zu Ihren Aufgaben gehört die Unterstützung im Bereich des Beschwerdemanagements

• Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenbeschwerden, angefangen bei der Eingangserfassung bis hin zur abschließenden Bearbeitung

• Die Kommunikation mit Kunden sowie den beteiligten Vertriebs- und Fachbereichen gemäß den fachlichen Vorgaben des Teams liegt in Ihrer Hand

• Ihnen obliegt die Unterstützung bei der Recherche im Rahmen des Beschwerdemanagements

• Sie bearbeiten außerdem den Posteingang

• Sie verfügen über eine Bankausbildung oder haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert und idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kreditbereich gesammelt

• Im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sind Sie sicher

• Eine strukturierte und selbständige Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab