Fachexperte (m/w/d) Auftragsorganisation und Kundenservice

AVANTGARDE Experts vermittelt deutschlandweit Experten im Bereich Life Science für verschiedene Fachrichtungen wie Forschung, Entwicklung, klinische Studien, Qualitätssicherung und viele weitere Bereiche – jetzt bewerben und eine spannende Position bei einem unserer renommierten Kunden sichern!

Für unseren Kunden, einen lokalen Dienstleistungsanbieter aus dem Bereich der Energie- und Wasserversorgung, besetzen wir ab sofort folgende Position:

FACHEXPERTE (M/W/D) AUFTRAGSORGANISATION UND KUNDENSERVICE

• Kundenberatung für alle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Badewasser
• Dateneingabe und Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS)
• Terminvereinbarung, -disposition & -koordination von Aufträgen mit internen und externen Kunden und Probenehmern
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen
• Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Rechnungen
• Auswertung und Erstellung von Prüfberichten
• Qualitätsmanagement & Dokumentation gemäß DIN EN ISO 9001 und 17025

• Abgeschlossene labortechnische Ausbildung als Medizinisch-Technische Angestellte (MTA) oder als Chemielaborant (CTA)
• Fachkenntnisse im Bereich Trinkwasser- und Badewasseranalytik
• Erfahrung Bereich Kundenservice und Kundenberatung von komplexen Produkten und Dienstleistungen
• Sehr gute Kommunikations- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, LIMS, div. Datenbanken) sowie kaufmännisches Know-How
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit und Leistungsbereitschaft

• Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Freu dich auf spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
• Für deine Work-Life Balance erhältst du die Möglichkeit auf Home-Office
• Sag Ade zur lästigen Jahresurlaubsplanung: Bei uns geht das spontan!
• Nutze unsere Networking Events, um dich breit in der Branche zu vernetzen