Das könntest du laut kununu User:innen als Operations Manager:in in Deutschland verdienen
Standort: München
Berichtslinie: Assistant Director of IT Operations
Anstellungsart: Vollzeit
Unser Kunde ist eine international tätige Kanzlei und zurzeit suchen wir für München einen engagierten IT Operations Manager (m/w/d) mit Erfahrung im VIP Support. In dieser Rolle stellen Sie sicher, dass unser IT-Support höchsten Ansprüchen gerecht wird und arbeiten eng mit globalen IT-Teams zusammen.
VIP IT-Support: Direkte Betreuung von Führungskräften und wichtigen Stakeholdern mit höchsten Ansprüchen an IT-Services und Supportqualität.
IT-Betrieb & Support: Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports, Überwachung der Servicequalität und Koordination mit globalen IT-Teams.
Projektmanagement: Unterstützung bei IT-Projekten, Einführung neuer Technologien und Verbesserung bestehender Prozesse.
IT-Infrastruktur: Betreuung und Wartung von Hardware (PCs, Laptops, Drucker, Smartphones etc.), Netzwerkadministration sowie Sicherstellung der Systemverfügbarkeit.
Koordination & Führung: Steuerung von IT-Ressourcen, Planung von Dienstreisen, Zusammenarbeit mit HR für IT-Schulungen neuer Mitarbeiter.
Sicherstellung von Standards: Umsetzung und Einhaltung von IT-Richtlinien, Budgetplanung und -kontrolle, Berichterstattung an die IT-Leitung.
Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation. Zusätzliche Zertifizierungen von Vorteil.
Erfahrung:
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Betrieb, idealerweise in einer Kanzlei oder Dienstleistungsbranche.
Erfahrung im VIP Support erforderlich, idealerweise für Führungskräfte oder hochrangige Kunden.
Technische Kenntnisse: Erfahrung mit Windows 10, MS Office 2010, Dokumentenmanagement-Systemen (z. B. iManage), LAN/WAN-Technologien sowie AV-Technologien (Teams/Zoom/Webex).
Sprachkenntnisse: Englisch auf sehr gutem Niveau ist ein Muss (internationale Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams).
Soft Skills: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung, absolute Diskretion im Umgang mit VIPs, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Problemlösungskompetenz.
Flexibilität: Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen per Auto, Zug oder Flugzeug.
Vermögenswirksame Leistungen
Wellpass (Gym)
Wiesn-Ausflug, Weihnachtsfeier
Sonderzahlungen bei Hochzeit, Geburt
Erfolgsbeteiligung am Unternehmensgewinn
Wöchentliches Office-Frühstück (Mittwochs)
Monatliches Staff-Meeting mit Verpflegung
Spannende Herausforderungen in einem internationalen Arbeitsumfeld.
Direkte Arbeit mit hochrangigen Führungskräften und Entscheidungsträgern.
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
