Du unterstützt unseren Support im direkten Kundenkontakt, indem du Anfragen und Probleme unserer Kunden selbständig bearbeitest und löst
Du unterstützt User bei IT-Problemen und sorgst dafür, dass alles läuft wie geschmiert
Du planst, konfigurierst und wartest IT-Systeme mit Hilfe deines Ausbilders und lernst auch, Hard- und Software zu installieren und zu administrieren
Du analysierst Fehler und behebst technische Störungen
Du unterstützt bei IT-Projekten und bist ein wichtiger Teil bei deren Umsetzung
Dein Profil
Du bist fasziniert von allen Themen rund um die IT und bist gerne up-to-date: egal ob IT-Systeme, Hard- oder Softwareprodukt – du kennst die hot drops!
Du bist eine wahre IT-Plaudertasche und kommunizierst gerne mit Kolleg:innen und Kund:innen
Du arbeitest gerne strukturiert und selbständig und bei Problemen denkst du, wenn nötig, auch mal „out of the box“
Du bist ein lern- und leistungsbereiter Teamplayer
Das erwartet dich
Eine lebendige Unternehmenskultur mit viel Spaß
Hybrides Arbeiten: Remote und in Präsenz
Regelmäßige Personalentwicklungsgespräche: Wöchentliche 1:1s, regelmäßige Peer-Feedbacks während der Probezeit, halbjährliche Feedbackgespräche