Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Die ALBIS Leasing Gruppe ermöglicht kleinen und mittelständischen Unternehmen die Finanzierung Ihrer Vorhaben. Mit unserer Unterstützung investieren unsere Kunden in ihre geschäftliche Zukunft, bleiben wettbewerbsfähig und können durch Anschaffungen ihren eigenen Kunden state-of-the-art Produkte und Services bieten. Etwa 110 erfahrene Mitarbeiter unterstützen Kunden aus allen Branchen mit dem passenden Finanzierungsmodell. Nachhaltigkeit, Mitarbeiterfreundlichkeit und Innovation sind wichtige Leitwerte und liegen all unseren Geschäftsaktivitäten zugrunde.

• Du betreust Leasingverträge über die gesamte Laufzeit und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft.

• Du erstellst Finanzierungsangebote, die auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind und mit den Zielen des Unternehmens im Einklang stehen.

• Du bearbeitest eingehende Leasinganfragen und stehst unseren Händlern und Kunden mit Rat und Tat zur Seite.

• Du holst alle erforderlichen Unterlagen vom Leasingnehmer ein und unterstützt sie bei Fragen während der Abwicklung.

• Stetige Prozessoptimierung zu einer digitalen und automatisierten Verarbeitung von Neu- und Bestandsgeschäft gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben.

• Hilfreich ist es, wenn du bereits allgemeine Kenntnisse im Finanzierungsgeschäft oder Leasinggeschäft mitbringst.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert.

• Du denkst unternehmerisch und vertriebsorientiert, trittst sicher auf und kommunizierst gerne, so dass du als Vorbild auch andere motivieren kannst.

• Du hast nicht nur Spaß an der Sachbearbeitung, sondern auch am Telefonieren und bist kontaktfreudig.

• Du bist motiviert, unsere kundenorientierten Prozesse weiterzuentwickeln.

• Du hast eine hohe Empathie im Umgang mit unsern Kunden und Kollegen (m/w/d).

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in Alsternähe und mit einem motivierten Team, das Wertschätzung großschreibt.

• Benefits wie das subventionierte Jobticket, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, frisches Obst und Kaffeespezialitäten, sowie Zugang zu vielen online Angeboten für Familien und auch vergünstigen Zugang zu Kinder-Ferienbetreuung.

• 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester frei.

• Flexible (Vertrauens) Arbeitszeiten, die dir eine gute Work-Life-Balance ermöglichen.

• Betriebliche Altersvorsorge und die Option zum Dienstrad-Leasing.

• Regelmäßige Firmenevents, die den Teamgeist stärken.