Was die Firma über den Job sagt

IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support Referenz 12-191959

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten IT-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st und 2nd Level Support.

Ihre Benefits:

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Attraktive Vergütung mit bis zu 55.000€ brutto/Jahr
Häufige Teamaktivitäten
30 Urlaubstage plus 4 zusätzliche freie Tage
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office
Deutschlandticket und JobRad
Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben:

Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Schulungsmaterialien für den Support
Übernahme von Bereitschaftsdiensten außerhalb der regulären Arbeitszeiten
Analyse und Lösung komplexer technischer Probleme, die von Kunden gemeldet werden
Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Fehlerbehebung

Ihr Profil:

Abgeschlossene IT-Ausbildung, Informatik-Studium oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 3rd Level Support
Fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung komplexer Software- und Hardwareprobleme
Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen und anderen Support-Tools
Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: IT-Dienstleister
Karrierestufe: Professional/Experienced
Gehaltsrahmen: 50.000 bis 55.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Daniel Najdanovski (Tel +49 (0) 221 921368-41 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-191959 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Köln
Gustav-Heinemann-Ufer 88a
50968 Köln