Kohl Heinsberg - Werkstatt/Kundenservice eine Katastrophe
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Preispolitik überdenken, Mit dem Kauf hört der Service am Kunden auf.
Arbeitsatmosphäre
eher angespannt, vor allem im Verkauf.
Kommunikation
sehr schlecht, Neukunden stehen und warten sehr Lange. Beratung hat stark nachgelassen. Verkäuferin arrogant.
Kollegenzusammenhalt
Die Leitung Hr. Flesch wirkt überfordert. Auch nur ein Werkstattmeister ist viel zu wenig. So kommt es im Service zu unnötigen Fehlern.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Kunde zahlt ordentlich drauf. 110,- für Reifenwechsel und Einlagerung sind nicht mehr bezahlbar. Führt zu Kundenunzufriedenheit.
Image
Die Werstatt bei Kohl Heinsberg lässt stark zu wünschen übrig. So dass wir keine Kundenzufriedenheit gewährleisten können. Außerdem haben die Preise stark angezogen, weshalbn sich viele Kunden vom Unternehmen distanzieren. Oder in eine freie Werkstatt wechseln.
Work-Life-Balance
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
Gleichberechtigung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Karriere/Weiterbildung
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