Nicht schlecht aber für mich mehr Nachteile
Verbesserungsvorschläge
Wenn man die Techniker schon ins kalte Wasser schmeißt und diese eigenständig und eigenverantwortlich arbeiten lässt, sollte dies auch finanziell besser entlohnt werden.
Arbeitsatmosphäre
Ist ok.
Kommunikation
Mitarbeiterbesprechungen oft ein Monolog vom Chef und klären kaum fachliche Fragen der Angestellten.
Kollegenzusammenhalt
Auf die meisten kann man sich verlassen wenn man Hilfe braucht.
Work-Life-Balance
Kann man nicht meckern.
Vorgesetztenverhalten
Zu mir meist nett gewesen, aber halten einen auch kaum den Rücken frei.
Interessante Aufgaben
Gibt es schon, nur wenn man öfter Innendienst hat, hat man einfach die A-Karte, weil man jedes neue Ticket bekommt auch wenn man nicht zuständig ist.
Gleichberechtigung
Männer und Frauen nicht wirklich gleichgestellt. Ansonsten klare Rollen. Die Techniker sind männlich. Die Empfangsdamen weiblich.
Umgang mit älteren Kollegen
Kann ich nicht viel zu sagen. Manche ältere Kollegen sitzen auf ihren Aufgaben wie Bruthennen und horten Fachwissen.
Arbeitsbedingungen
Empfang versucht jedes Ticket irgendwie an den Techniker zu bringen. Ist man zu nett wird man mit Tickets geflutet. Zu viele Kunden auf zu wenig Techniker dadurch öfter sehr unhöfliche Gespräche mit verärgerten Kunden.
Gehalt/Sozialleistungen
Auf die Branche bezogen durchschnittlich, für ein IT Unternehmen in München aber eher unterdurchschnittlich.
Image
Website wird nicht aktualisiert.
Karriere/Weiterbildung
Nach der Ausbildung ist man Techniker (und höher geht es nicht). IT-Zertifikate und (selbstständige) Aneignung von Fachkompetenzen kann man machen und sind von Vorteil.