Mack 

Automation 

GmbH

Bewertung

Liebe Mitarbeiterin, lieber Mitarbeiter,
wir entnehmen Ihrer Bewertung, dass wir hauptsächlich ein großes Problem mit Kommunikation und Transparenz haben. Das wollen wir auch gar nicht abstreiten. Da haben Sie recht! Die bei uns praktizierte Kommunikation zu Projektergebnissen - sowohl positiven als auch negativen - ist verbesserungswürdig und daran müssen und werden wir arbeiten.
Auch am gelebten Miteinander müssen wir arbeiten und Ihnen mehr Möglichkeiten bieten, um auch über die eigene Abteilung hinaus ins Gespräch zu kommen und ggfs. ein Verständnis für die Probleme und Sorgen der anderen Bereiche zu bekommen. Dass Sie speziell unsere Elektrowerkstatt als schwierig in der Zusammenarbeit genannt haben, ist für uns Anlass genug, dem Kritikpunkt nachzugehen und zu schauen, wo es "hakt" und wo die Probleme liegen.
Sie sprachen „unverständliche Entscheidungen der Geschäftsleitung“ an. Für uns ist es natürlich schwierig, die Entscheidungen verständlicher oder, aus Sicht der Mitarbeiter, besser zu treffen, wenn wir nicht wissen, welche Entscheidungen gemeint sind und wir kein direktes Feedback von Ihnen und/oder Ihren Kollegen bekommen. Es ist immer der bessere Weg, Kritik direkt auszusprechen und mit dem Gegenüber in den Dialog zu treten. Nur so können wir gemeinsam die Dinge in die richtige Richtung verändern!
Bei Ihrem Verbesserungsvorschlag gehen wir davon aus, dass der Hauptkritikpunkt hier die Nutzung unseres ERP-Systems ist und ja…da geben wir Ihnen recht, das kann manchmal wirklich mühsam sein. Jedoch wollen wir das System zukünftig viel besser nutzen, als das bisher der Fall war. Es soll kein notwendiges Übel, sondern ein vollständiges Hilfs- und Arbeitsmittel werden. Und hier gilt: „Shit In, Shit Out“, soll heißen, nur dann, wenn man die notwendige Energie aufwendet, kann man auch den entsprechenden Nutzen daraus ziehen.
Es hilft uns dabei, unsere Abläufe besser zu verstehen, zu optimieren und damit insgesamt wettbewerbsfähiger zu werden.
Und was nicht vergessen werden darf: unsere große Schwester versucht uns auf diesem Weg zu unterstützen, da sie ein ureigenstes Interesse daran hat, dass wir gar nicht erst die Fehler begehen, welche ihr schon bekannt sind. Vergessen Sie nicht, es gibt zahllose Einzelkinder, die viel dafür geben würden, solche Geschwister zu haben ...
Noch ein letzter Hinweis zum Schluss: wenn Prozesse als zu umständlich empfunden werden, bitte sofort die Hand heben und darauf hinweisen! Wir möchten gemeinsam mit Ihnen solche Prozesse schaffen, die schnell, einfach und effizient umsetzbar sind. Es heißt zwar immer, dass Umwege die Ortskenntnis verbessern, aber Abkürzungen sind hin und wieder auch ganz angenehm.