"old-work" - Business ohne zukunftsorientierte Arbeitsweisen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Leider finde ich nichts positives zu berichten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Fisch stinkt immer vom Kopf, dass ist auch hier so. Wer sich mit der Ranke Gruppe genauer beschäftigt (z.B. Mivolta GmbH, Energy2Day etc.) merkt schnell, wie dieses Business aufgezogen wird.
Verbesserungsvorschläge
Es sollte eine wertschätzende und Mitarbeiterorientierte Firmenphilosophie integriert werden, gerade in Hinblick auf einen zukünftigen Fachkräftemangel im Ballungszentrum München im unteren Lohnsegment. Ein attraktives Gehalt und Sozialleistungspaket wäre hier aus meiner Sicht ein Anfang. Auch sollten die Mitarbeiter auch 30 Tage Urlaub erhalten wie ich sie als AL erhalten habe.
Eine vorgelebte und professionelle Home Office Regelung fände ich absolut empfehlenswert. So wäre es möglich den vorhandenen Büroraum zu verkleinern (Nur noch Share Desk Lösungen) und den gewonnenen Büroraum z.B. zu vermieten. In diesem Business ist aus meiner Sicht eine Merheitliche Home Office Lösung absolut umsetzbar und zukunftsorientiert.
Arbeitsatmosphäre
Großraumbüro mit "Call-Center" - Charme. Die Lautstärke durch das telefonieren der Mitarbeiter war für mich sehr störend im täglichen Arbeitsalltag als Führungskraft.
Kommunikation
Die Kommunikation war für mich sehr durchwachsen. Zum Zeitpunkt meiner Beschäftigung gab es einen Geschäftsführer und zwei weitere Abteilungsleiter. Leider wurde es aus meiner Sicht nicht geschafft eine gute und wertschätzende Kommunikation vorzuleben oder einzufordern.
Work-Life-Balance
Es gab eine "Light-Version" von Home Office.
Das angebotene "Home Office" lief nicht über VPN sondern über ein "Desktop-Share" Programm was aus Datenschutz-Sicht für mich nicht vertretbar war (Wenn man sich mit dem Programm eingewählt hat um zu arbeiten, war es theoretisch möglich dass ein Dritter die Bildschirme am stationären Arbeitsplatz anmacht und alles sehen konnte was man macht. Es wäre sogar möglich gewesen Änderungen vorzunehmen.)
Positiv war, dass man als Abteilungsleiter ein flexibles Zeitfenster hatte um zu kommen und zu gehen (In Absprache mit den anderen Abteilungsleitern da es schon Vorgaben gab wann ein AL vor Ort sein muss).
Vorgesetztenverhalten
Leider war für mich keine Richtung der Geschäftsführung erkennbar. Dies wäre allerdings, gerade in Hinblick auf die Zusammenarbeit mit den anderen AL, sehr wichtig gewesen.
Positiv bleibt zu erwähnen, dass bei Austrittswunsch sofort ein Zeugnis erstellt wurde und auf gewünschte Kündigungsformalitäten Rücksicht genommen wurde.
Interessante Aufgaben
Die MCE Service GmbH ist ein Unternehmen der Ranke Gruppe. Die MCE tritt als Dienstleister für andere Unternehmen der Ranke Gruppe auf (Hierzu empfehle ich die Google Suche für Energy2Day & Mivolta dann hat man einen Eindruck was dort bearbeitet wird).
Arbeitsbedingungen
Call Center Charme, Aus meiner Sicht sehr veraltetes Equipment, Kein "New-Work" - Ansatz, Keine Gleichbehandlung von Führungskräften und Mitarbeitern (Ich hatte 30 Tage Urlaub, meine Mitarbeiter 25 Urlaubstage bei gleicher Wochenstundenanzahl, Als AL bekommt man einen besseren Bürostuhl als die Mitarbeiter - Ausnahme: Die Mitarbeiter legen ein ärztliches Attest vor. Keine Arbeitsplätze vorhanden an denen man im Sitzen-Stehen- Wechsel arbeiten kann.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt war marktüblich, die Sozialleistungen aus meiner Sicht nicht.
Image
Einfach mal Energy2Day oder Mivolta googlen, dass sind die Kunden die von der MCE Service GmbH betreut werden.