Arbeitgeber Endbewertung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich habe das Unternehmen aus persönlichem Interesse am Service Desk in dieser Branche für ein halbes Jahr unterstützt.
Während dieser Zeit erlangte ich einen tiefen Einblick in die Arbeitsmoral und die Prozesse. Es scheint von außen vielversprechende Entwicklungsmöglichkeiten zu geben, aber intern herrscht wenig Raum für Wachstum.
Trainingsfortschritte werden nicht systematisch dokumentiert. Vorgesetzte im technischen Support geben oft unangemessene Bewertungen ab, da sie sich nicht genug Zeit für eine faire Beurteilung neuer Mitarbeiter nehmen. Der Fortschritt in der Mitarbeiterentwicklung wird beeinträchtigt, wenn die technischen Vorgesetzten unter hohem Stress stehen.
Leider ist mein Gesamteindruck negativ und ich würde erfahrene Mitarbeiter im Service Desk diese Stelle nicht empfehlen. Für Studenten könnte es jedoch eine geeignete Möglichkeit sein, da sie hier nach den Vorstellungen des Unternehmens „geformt“ werden.
Zusätzlich fiel mir auf, dass das Unternehmen viel Aufmerksamkeit auf unwichtige Dinge legt, wie wöchentliche Meetings, die sich um private Angelegenheiten drehen. Es gibt sicherlich innovativere Möglichkeiten, um die Kommunikation und Motivation der Mitarbeiter zu fördern. Außerdem hat man das Gefühl der ,,ständigen“ Kontrolle.
Ein weiteres Problem ist die Handhabung persönlicher Aufzeichnungen. Es sollte ausdrücklich die Frage gestellt werden, ob Mitarbeiter einverstanden sind, ihre persönlichen Aufzeichnungen und Notizen im Rahmen eines Lernprozesses zugänglich zu machen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Tätigkeit im Bereich Service Desk für ,,erfahrene“ Mitarbeiter in diesem Unternehmen nicht empfehlenswert ist.