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Bewertung

Hallo, gern möchte ich zu dieser Bewertung Stellung nehmen.
Im Bereich "Schlecht am Arbeitgeber" wird das Lohnniveau angesprochen. Wir zahlen in allen Stores das gleiche Lohnniveau. Diese richtet sich nach dem Ausbildungsgrad, der beruflichen Erfahrung und ist an unserem Produktsortiment und Kostenniveau angelehnt. 24 Mindesturlaubstage sind bei uns fest verankert. Ein individuelle Entscheidung würde hier zu einer Benachteiligung anderer Verkäufer führen. Als Verkäufer kann man sich immer weiterentwickeln, was den Umgang mit den Produkten und insbesondere mit den Ballons angeht. Ballonkreationen zu erstellen und damit den Kunden glücklich zu machen, sollte das größte Bedürfnis bei uns im Ladengeschäft sein. Denn der Kunde kommt ins Geschäft, weil er einen tollen Anlass hat und er benötigt dafür das gewisse Etwas, was wir ihm bieten können. Daher ist an dieser Stelle ein hohes Maß an Eigeninitiative gefordert. Eine berufliche Weiterentwicklung im Einzelhandel ist allerdings bedingt gegeben, da wir eine Regionalleiterin haben, die den gleichen Qualitätsstandard über alle Filialen aufrechterhalten soll und nach deren Grundsätzen auch zu arbeiten ist. Andernfalls würde jeder Store für sich laufen, was wir nicht möchten.
Ihren Verbesserungsvorschlag kann ich nicht so ganz nachvollziehen, werde es aber gern weitergeben. Leider weiß ich auch nicht den konkreten Vorgang, so dass ich hierzu mich nicht platzieren kann. Gern können Sie mich aber kontaktieren. Bezüglich der Arbeitsatmosphäre finde ich die Bewertung nicht sachgemäß begründet. Bitte teilen Sie mir doch genau mit, woran wir arbeiten sollten. Im Bereich "Work-Life-Balance" sollte ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Früh- und Spätschicht im 14tägigen Wechsel gegeben sein. Wenn dieses aufgrund von Personalausfall nicht immer berücksichtigt werden konnte, so entschuldige ich mich aufrichtig dafür. Unsere Öffnungszeit ist zum Zeitpunkt der Anstellung stets bekannt und lautet von 09:00 bis 20:00 Uhr. Ein jeder sollte selbst entscheiden, ob er das für sich vereinbaren kann. Der Umgang mit älteren Kollegen ist stets respektvoll. Alle werden gleichbehandelt, jedoch muss das Verräumen von Ware und das Besteigen von Tritthöckern möglich sein, da die Warenverräumung eine Hauptaufgabe darstellt. Computergrundkenntnisse sollte in der heutigen Welt und zu Zeiten von Social Media als gegeben angenommen werden dürfen. Unsere Verkäufer posten im Bereich Instagram, Facebook und Google selbst und beantworten auch Kundenanfragen. Ich für meine Person war in keinster Form beleidigend und bin stets bemüht, auch sachlich auf jeden Vorfall einzugehen. Die Kommunikation über WhatsApp und Telefon ist gewünscht und fördert eigenständiges Denken und Handeln nach den Vorgaben unseres EDS-Handbuchs. Die Regionalleiterin kann nicht überall gleichzeitig sein. Keiner wird aber allein gelassen. Zu den "interessanten Aufgaben" haben Sie das Produktportfolio angesprochen. Wir beziehen unsere Ware aus der ganzen Welt. China ist zugegebenermaßen da der Vorreiter, aber nicht ausschließlich. Unsere Produkte werden bevor Sie in den Verkauf gelangen von unseren Verkäufern nach einem vorgegebenem Prüfverfahren gesichtet und beurteilt. Wir beziehen die Ware und sind keiner Hersteller. Ich hoffe, ich konnte Ihnen meinen Standpunkt näher bringen und würde mich freuen, wenn im bestehenden Arbeitsverhältnis die Dinge angesprochen werden. Wir möchten, dass sich nicht nur der Käufer sondern auch der Verkäufer bei uns wohl und sicher fühlt. Ich bedanke mich aber auch dafür, dass Sie uns zumindest als kreativ positiv hervorgehoben haben.