Eine Firma, in der Leadership Skills nicht vorhanden sind und Mitarbeiter*innen klein gehalten werden.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Die Pets Deli Produkte
- Die Freiheit, Hunde mit ins Büro bringen zu dürfen
- Möglichkeit zur Arbeit im Home Office/ remote
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Vorgesetztenverhalten
- Mitarbeiterführung
- Kommunikation
- Unehrlichkeit
- Gehalt
- Kultur
- Intransparenz
- Arroganz und Ignoranz
Verbesserungsvorschläge
- Weiterbildungen für alle Mitarbeiter*innen.
- Weiterbildungen im Bereich Mitarbeiterführung / konstruktives Feedback etc. - für die Vorgesetzten.
- Hört euren Mitarbeiter*innen zu, stellt euch deren Fragen, antwortet offen und ehrlich, schafft Transparenz.
- Einführung von festen Strukturen in verschiedenen Bereichen, z.B. Gehalt & Karrierestufen
- Möglichkeiten schaffen. Es gibt so viele tolle, engagierte Mitarbeiter*innen bei Pets Deli, die sich nicht entfalten können, weil ihnen einfach nie die Möglichkeit gegeben wird.
- Das Vertrauen zwischen Management/ Vorgesetzten und Mitarbeiter*innen ist größtenteils zerbrochen. Es bedarf vieler Arbeit und Hingabe das Vertrauen hier wieder aufzubauen und herzustellen.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist drückend, demotivierend und unangenehm.
Kommunikation
Eine offene und ehrliche Kommunikation findet bei Pets Deli zu großen Teilen nicht statt. Im monatlichen Townhall Meeting dürfen anonyme Fragen gestellt werden. Diese werden entweder belächelt, umgeschrieben und/oder komplett ignoriert. Einer der Unternehmenswerte von Pets Deli lautet "Transparenz". Leider ist die Firma meilenweit von ihrem
eigenen Unternehmenswert entfernt.
Schlecht vorgelebte Kommunikation ist für mich auch, wenn ein Teil der Managementebene es nicht für nötig hält "Guten Morgen" zu sagen und wenigstens ein kleines bisschen Interesse an den Mitarbeitenden ihrer Firma zeigt. Stattdessen gibt es meist einfach gar kein Gespräch.
Bei Events bildet sich dann immer das gleiche Grüppchen von Führungskräften, in dem dann auch ganz gerne mal über Mitarbeiter*innen geredet und gelästert wird.
Exit Gespräche werden nicht priorisiert und/oder geführt. Somit wird den Mitarbeiter*innen auch beim Verlassen der Firma nicht die Möglichkeit gegeben ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge offen und ehrlich zu kommunizieren.
Kollegenzusammenhalt
Dieser ist von Team zu Team unterschiedlich. Manchmal besser, manchmal schlechter. Dennoch kann man sagen, dass die Kolleg*innen sich gegenseitig unterstützen und helfen.
Es ist schwierig ein positives Arbeitsklima innerhalb des Teams aufrechtzuerhalten, wenn der/ die Vorgesetzte nicht dazu beiträgt und im schlimmsten Fall sogar versucht das Team gegeneinander auszuspielen.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist stark von den Vorgesetzten abhängig. Es besteht jedoch der Eindruck, dass ein Großteil der Führungskräfte überarbeitet ist und sich dies auf alle weiteren Mitarbeiter*innen im Team auswirkt. Für die Gesundheit der Mitarbeiter*innen wird nicht gesorgt. Im Gegenteil: es wird immer mehr verlangt. E-Mails an Sonn- und Feiertagen sind nichts Ungewöhnliches und natürlich wird der obligatorische Satz: "Ich bin natürlich auch jederzeit im Urlaub erreichbar" groß geschrieben und vorgelebt. Überstunden sind an der Tagesordnung und es gibt keine Arbeitszeiterfassung, was dazu führt, dass Mitarbeiter*innen bei Pets Deli häufig mehr als die vertraglich festgelegte Arbeitszeit arbeiten und dafür keinen Überstundenausgleich bekommen. Lob und Wertschätzung sind selten gelebte Begriffe.
Vorgesetztenverhalten
Das Vorgesetztenverhalten bei Pets Deli empfinde ich als äußerst unschön. Es befinden sich Mitarbeiter*innen in Head Positionen, die einer solchen Aufgabe nicht gewachsen sind. Nur weil man schon lange ein Teil von Pets Deli ist, rechtfertigt das nicht, dass man somit auch automatisch in eine Rolle als Vorgesetze(r) kommt. Eine Rolle, in der man als Vorbild für andere agieren sollte. Darüber hinaus benötigen Heads bei Pets Deli keinerlei Erfahrungen in Mitarbeiterführung, was sich leider wiederholt teamübergreifend bemerkbar macht. Weiterbildungen rund um das Thema Mitarbeiterführung werden nicht angeboten.
Hinzu kommt, dass von der Geschäftsebene den Vorgesetzten Ziele gesetzt werden, bei denen über das normale Tagesgeschehen hinaus keinerlei Zeit für Mitarbeiterentwicklung übrig bleibt.
Konstruktives Feedback und der Versuch Fehlverhalten von Vorgesetzt*innen an Managementebene heranzutragen, wurden des Öfteren ignoriert und nicht ernst genommen. Im Gegenteil: Das initiale Vertrauen in das Management wurde mit Füßen getreten. Es sind teilweise komplette Teams innerhalb weniger Wochen/Monate im letzten Jahr gegangen und dieses Verhalten zieht sich weiterhin unbeachtet durch.
Interessante Aufgaben
Es besteht ein weiter Aufgabenbereich, den man zu großen Teilen selbst gestalten kann/muss. Der Grund dafür ist u.a. die fehlende Führung und teilweise mangelnde, fachliche Kenntnis des/der Vorgesetzten. Daher ist man oftmals bei vielen Aufgaben auf sich alleine gestellt. Das ist gerade für Mitarbeitende in juniorigen Positionen eine große Herausforderung.
Umgang mit älteren Kollegen
Es besteht eine hohe Fluktuation auf Grund dieser nur wenige, kompetente Kolleg*innen mit langjähriger Erfahrung bei Pets Deli geblieben sind.
Arbeitsbedingungen
Es gibt Möglichkeiten zum Home Office und zur remote Arbeit. Die Office Dogs wissen wie sie einem den Arbeitsalltag im Office versüßen können. Arbeitszeiten sind zu einem gewissen Maß flexibel. Das herausgegebene IT Equipment ist neu und modern.
Leider gibt es seit geraumer Zeit kein Office- und Feelgood Management mehr, was wiederum dazu geführt hat, dass hier die Benefits massiv eingebrochen sind. Das Office wird nicht mehr aktiv gepflegt und hübsch gemacht, es gibt keine einladend hergerichteten Willkommens-Tische mehr für die Newbies, das einst kostenlose Sportangebot ist eingebrochen und es gibt keine Person mehr, die sich von Herzen um das Wohlbefinden der Mitarbeiter*innen sorgt.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hierzu wird man als Mitarbeiter*in nicht wirklich abgeholt.
Es werden Spenden an Tierheime - und bedürftige Organisationen getätigt.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehälter liegen definitiv im unteren Durchschnitt und werden hier tatsächlich gedrückt, unglaublich!
Während Gehaltsverhandlungen werden Mitarbeiter*innen so gut wie möglich klein gehalten. Sollte es eine Gehaltserhöhung geben, ist diese nicht an tolle Erfolge und loyale Mitarbeit in der Vergangenheit gekoppelt, sondern an zukünftige Bedingungen gebunden.
Darüber hinaus gibt es keine allgemeinen Gehaltsband-Richtlinien, was die Gehälterverteilung bei Pets Deli mehr als ungerecht gestaltet.
Image
Für potentielle Bewerber*innen wird ein positives Image von Pets Deli kreiert, welches leider in vielen Punkten nicht der Wahrheit entspricht. Ein paar Beispiele hierfür: Transparenz, offene Kommunikation und flache Hierarchien werden nicht aktiv gelebt.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung gibt es bei Pets Deli nicht. Ich zitiere aus der Managementebene: "Von externen Weiterbildungen habe ich noch nie etwas gehalten. Wenn sie mir nichts bringen, bringen sie auch dem Rest der Firma nichts."
Eines von vielen Beispielen wie bei Pets Deli die falsche Kultur vorgelebt und vermittelt wird.