Bewertung eines Consultant CX Operations bei PROMATIS: Einblicke in Engagement und Exzellenz
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kommunikation: Die offene und effektive Kommunikation schafft ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld. Mitarbeiter werden ermutigt, ihre Ideen einzubringen, und Führungskräfte kommunizieren klar und empathisch.
Arbeitsatmosphäre: Die Arbeitsumgebung ist dynamisch und von Teamgeist geprägt. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten tragen zu einer ausgewogenen Work-Life-Balance bei.
Gleichberechtigung und Teamzusammenstellung: Es wird Wert auf Diversität und Chancengleichheit gelegt. Mein Vorgesetzter achtet darauf, dass die Stärken jedes Einzelnen im Team zur Geltung kommen.
Umgang mit älteren Kollegen: Ältere Kollegen werden wertgeschätzt und bringen ihre Erfahrungen in das vielfältige Team ein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein: Die Fokussierung auf cloudbasierte Technologien und nachhaltige Praktiken, wie die Verwendung umweltfreundlicher Materialien im Marketing, spiegeln das starke Umweltbewusstsein wider.
Gehaltsstruktur: Das Gehalt wird als fair und teilweise besser als in anderen Beratungseinrichtungen empfunden. Individuelle Zielvereinbarungen und Gewinnbeteiligungen bieten zusätzliche Anreize.
Förderung der Weiterbildung: PROMATIS investiert in die Aus- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter und kooperiert mit Universitäten und Forschungseinrichtungen.
Verbesserungsvorschläge
Es gibt nur sehr wenig, das ich am Arbeitgeber PROMATIS verbessern würde. Ein Vorschlag wäre, die Möglichkeiten für sportliche Aktivitäten zu erweitern, beispielsweise indem das Unternehmen einen Teil der Mitgliedschaftsgebühren für Sporteinrichtungen übernimmt. Außerdem wäre es wünschenswert, die Ausstattung in unseren Büros weiter zu verbessern, um ein noch angenehmeres Arbeitsumfeld zu schaffen. Des Weiteren halte ich es für wichtig, dass die technische Ausstattung eines IT-Beraters stets auf dem neuesten Stand ist. Zwar hat sich in dieser Hinsicht bereits viel verbessert, doch ich bin der Meinung, dass es langfristig noch Raum für Verbesserungen gibt.
Arbeitsatmosphäre
Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und der Fokus auf eine gesunde Work-Life-Balance tragen dazu bei, dass sich jeder im Team ausbalanciert und stressfrei fühlt. Es gibt einen starken Gemeinschaftssinn, und gemeinsame Aktivitäten oder Events sorgen dafür, dass man sich nicht nur als Kollegen, sondern auch als Freunde sieht.
Kommunikation
Bei PROMATIS spielt Kommunikation eine zentrale Rolle und trägt wesentlich zu einem positiven Arbeitsumfeld bei. Trotz des Unternehmenswachstums wird großer Wert auf offene und effektive Kommunikation gelegt, die Transparenz, Vertrauen und Zusammengehörigkeit fördert. Mitarbeiter werden ermutigt, sich aktiv einzubringen, was zu einer inklusiven und innovativen Kultur führt. Führungskräfte bei PROMATIS kommunizieren klar und empathisch, was die Motivation und das Engagement der Mitarbeiter stärkt. Diese effektive Kommunikationsweise zeigt sich auch in der Kundenbeziehung, wobei die Auswahl und der Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen auf einer starken Kommunikationsbasis ruhen. Insgesamt ist die herausragende Kommunikation ein Schlüsselfaktor für das angenehme Arbeitsklima und den Erfolg von PROMATIS.
Kollegenzusammenhalt
Trotz des starken Wachstums des Unternehmens wird bei PROMATIS großer Wert auf Zusammenhalt, Miteinander, Spaß und gemeinsame Aktivitäten gelegt. Normalerweise ist es in der IT-Branche und im Consulting üblich, dass viele Mitarbeiter wenig bis gar nichts miteinander zu tun haben, sofern sie nicht am selben Projekt arbeiten. PROMATIS schafft jedoch immer wieder Möglichkeiten, um zusammenzukommen und sich auszutauschen. Auch bei der Auswahl passender Kunden legt PROMATIS Wert darauf, dass sich die Mitarbeiter im Umgang mit den Kunden wohlfühlen.
Work-Life-Balance
Durch flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit von Homeoffice und mobilem Arbeiten, lässt sich die Zeit sehr gut einteilen. Hinzu kommt, dass die Reisezeit zum Kunden ebenfalls angerechnet wird. Die verschiedenen Standorte sind stets sehr zentral gelegen und gut angebunden, sodass wenig Zeit verloren geht, bis man im Büro oder beim Kunden ankommt. Zudem unterstützt PROMATIS aktiv, wenn man den Standort innerhalb der Gruppe wechseln möchte, was die Flexibilität und Mitarbeiterzufriedenheit weiter fördert.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte in der Vergangenheit etliche Vorgesetzte und konnte viel von ihnen lernen. Bei PROMATIS jedoch bin ich auf einen Vorgesetzten gestoßen, der Werte verkörpert, die für eine Führungsposition essenziell sind und die auch für mich persönlich eine große Bedeutung haben. Dazu zählen:
Fairness,
Respekt,
Wertschätzung,
Loyalität,
und Offenheit.
Hinzu kommt, dass mein Vorgesetzter auch in schwierigen Projektphasen immer Zeit für mich hat und sich nie zu schade für Unterstützung ist. Des Weiteren erhalte ich stets positives Lob, aber auch konstruktive Kritik, um mich weiterzuentwickeln. Ich habe noch nie einen solchen Vorgesetzten kennenlernen dürfen, der so viel Wert auf jeden Einzelnen, das Team und das Miteinander legt, sodass alle zufrieden sind. Dafür bin ich sehr dankbar und freue mich darüber, dass PROMATIS seine Vorgesetzten gut auswählt und positioniert.
Interessante Aufgaben
Da PROMATIS mitunter mit großen Kunden zusammenarbeitet, bietet sich immer die Gelegenheit, viel zu lernen, in einem ständig spannenden Umfeld zu arbeiten und eng mit den Kunden zu interagieren. Zudem pflegt PROMATIS gute Beziehungen zu größeren Beratungsunternehmen, was dazu führt, dass die Projekte vielfältige Verbindungen zu anderen Bereichen aufweisen. Dadurch wird es bei der Arbeit nie eintönig.
Gleichberechtigung
In der Personalentwicklung und Karriereförderung steht Chancengleichheit im Vordergrund. Bei PROMATIS haben alle Mitarbeiter die gleichen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Karriereförderung. Initiativen und Programme zur Förderung von Diversität und Inklusion sind fester Bestandteil der Unternehmenspolitik. Mein persönlicher Vorgesetzter legt besonders viel Wert darauf, dass die Projektteams gut zusammengestellt sind, wobei die Stärken jedes Einzelnen zur Geltung kommen. Dies ermöglicht es uns, in den Projekten voneinander zu profitieren und gemeinsam zu wachsen. Jeder im Team fühlt sich dadurch wertgeschätzt und kann seine individuellen Fähigkeiten voll einbringen.
Umgang mit älteren Kollegen
Der respektvolle und wertschätzende Umgang mit älteren Kollegen ist ein Beweis für die inklusive und integrative Kultur bei PROMATIS. Hier hat jeder die Möglichkeit, seine Stärken einzubringen und sich aktiv am Teamerfolg zu beteiligen. Dieser harmonische Mix aus Erfahrung und frischen Ideen führt zu einer bereichernden Arbeitsatmosphäre, in der sich alle wohlfühlen und voneinander lernen können. Kurz gesagt, PROMATIS schätzt die Vielfalt in allen Altersgruppen und sieht darin einen Schlüssel zum gemeinsamen Erfolg.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
An dieser Stelle möchte ich hervorheben, dass PROMATIS hauptsächlich die Betreuung von cloudbasierten Technologien anbietet. Diese sind im Vergleich zu traditionellen Rechenzentren generell effizienter in Wartung und Betreuung. Ein wesentlicher Vorteil dieser Technologien ist ihre verbesserte Skalierbarkeit sowie der reduzierte Einsatz von Hardware, was nicht nur zu signifikanten Energieeinsparungen führt, sondern auch ein verbessertes Ressourcenmanagement ermöglicht.
Was das Marketing innerhalb der Gruppe betrifft, so legt PROMATIS großen Wert darauf, vorwiegend digitale Medien zu nutzen. Auch bei Marketing-Werbegeschenken achtet das Unternehmen darauf, dass diese aus nachhaltigen Ressourcen hergestellt werden. Beispiele hierfür sind Kugelschreiber aus Mineralien anstelle von Plastik, bei denen Kunststoff mit Mineralien angereichert wird, oder Laptophüllen aus Filz, die aus recycelten Materialien gefertigt werden.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich bin der Meinung, dass das Gehalt bei PROMATIS sehr fair ist, teilweise sogar besser als bei großen Beratungseinrichtungen. Durch individuelle Zielvereinbarungen und die Mitarbeiter-Gewinnbeteiligung kann man ein gutes bis sehr gutes Gehalt erzielen und hat dadurch selbst einen großen Einfluss auf die endgültige Auszahlung.
Karriere/Weiterbildung
PROMATIS legt großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche interne Möglichkeiten dafür. Außerdem arbeitet das Unternehmen eng mit Universitäten und Forschungseinrichtungen zusammen. Es besteht die Möglichkeit, moderne Lernplattformen verschiedenster Partner zu nutzen.