Pusch-Data 

GmbH

Bewertung

Lieber Kollege, liebe Kollegin,

zunächst vielen Dank für deine Bewertung. Konstruktive Kritik ist jederzeit willkommen, das weißt du. Nur dadurch haben wir die Chance besser zu werden, genau das ist unser Anspruch.

Deine Kritik, dass wir nicht nach vorne schauen, kann ich nicht ganz teilen. Nach den Unruhen im letzten Jahr haben wir über den Jahreswechsel und im ersten Quartal extrem viel Energie in ein nach Vorne gerichtetes Konzept gesteckt, für welches wir erst im August in die Umsetzung gegangen sind. Ich weiß nicht, ob du schon alle Workshops und Schulungen zu dem Change durchlaufen hast, bisher haben wir durch die Urlaubszeit erst einen Teil der Kollegen dazu geschult. Bei dem Change geht es letztlich nicht nur um die organisatorische Änderung der Teamzusammenstellung, sondern wie du auch schreibst um die Einführung eines neuen (Ticket-) Tools, nachdem das alte zu oft von den Kollegen bemängelt wurde und unseren Ansprüchen nicht gerecht wird. Die ganze Änderung hat das übergeordnet Ziel Klarheit und Transparenz für Alle zu schaffen. Klarheit, was die einzelnen Aufgaben in den Teams angeht und Transparenz, welche Aufgaben in welchem Team gerade anstehen.

Wenn du noch Fragen dazu hast, kann ich dich nur bitten, kurzfristig gerne direkt bei mir vorbei zu schauen. Du weißt, wir haben die open door Policy, wenn meine Bürotür offen ist, einfach hereinkommen und Fragen stellen. Ich freue mich auf dein persönliches Feedback und bin mir sicher, dass wir so einige Fragen klären können.

Beim Kollegenzusammenhalt siehst du die Ursache in einer hohen Fluktuation.
Fluktuation ist grundsätzlich schlecht, auch mir geht es immer erst mal nicht gut mit Abgängen. Allerdings müssen wir die vermeintlich hohe Zahl tatsächlich relativieren.
Gemäß einer Erhebung von as-con bei 150 IT Systemhäusern in ganz Deutschland bewegen wir uns mit unserer Fluktuation absolut im Branchenschnitt. Wenn wir jetzt noch einige Abgänge berücksichtigen, die z.B. in familiären Gründen wie Wegzug begründet sind, sind wir sogar noch unter Durchschnitt.
Aber ja, wir müssen und wollen Fluktuation am liebsten gegen Null senken. Persönlich gebe ich dir völlig recht, dass nicht die Personen daran Schuld sind. Bei Diskussionen mit anderen IT Chefs kristallisiert sich immer mehr heraus, dass es durch die Mobile Office / Home Office Regelungen seit Corona zu einer immer größeren Entfremdung unter den Kollegen kommt, was sich am Ende auf den Zusammenhalt negativ niederschlägt.
Durch die zahlreichen Aktionen die wir unternehmen und die regelmäßige Kommunikation über unser Firmen-weekly und den Video-Monatsreport, versuchen wir dem Entgegenzuwirken.

Vielen Dank nochmal für deine Bewertung und ich freue mich auf das persönliche Gespräch mit dir.

Andreas Pusch
Geschäftsführer