Hoher Druck ! Schlechte Führung ! Und keine Perspektive.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Atmosphäre war von ständiger Unsicherheit und Frustration geprägt. Gruppenleiter kündigten quartalsweise, wodurch eine konstante Führung oder Teamstruktur unmöglich war. Die Stimmung im Team litt massiv unter der hohen Fluktuation und mangelnder Wertschätzung.
Das Vorgesetztenverhalten ließ sehr zu wünschen übrig. Probleme wurden weder adressiert noch gelöst, und die Chefin schien von den Missständen in der Führungsebene kaum etwas mitzubekommen. Anregungen oder Kritik verliefen einfach ins Leere.
Trotz der schwierigen Umstände gab es einige Kolleginnen und Kollegen, die solidarisch miteinander umgingen. Doch die ständigen Kündigungen und wechselnden Führungskräfte erschwerten langfristige Beziehungen und ein stabiles Teamgefüge.
Aufgrund des ständigen Drucks! mehr Anrufe und Tickets zu bearbeiten! war die Work-Life-Balance kaum gegeben. Selbst bei langjähriger Betriebszugehörigkeit wie bei mir nach vielen Jahren, wurde nicht auf individuelle Bedürfnisse oder Gesundheit
Jedes Jahr wurde eine Gehaltserhöhung versprochen und auf das nächste Jahr verschoben. Leistung wurde zwar gefordert, aber weder anerkannt noch entsprechend entlohnt.
Das Gehalt entsprach nicht dem Arbeitsaufwand oder der Verantwortung. Selbst nach mehreren Jahren Betriebszugehörigkeit gab es keine nennenswerten Anpassungen. Die Aussage hier: mehr Anrufe und mehr Tickets!
Fazit:
Ein Arbeitgeber, der leider weder die Leistung seiner Mitarbeitenden noch ihre Gesundheit wertschätzt. Ständiger Druck, unklare Führung und ein fehlendes langfristiges Konzept machen das Arbeiten hier sehr schwierig. Viele Mitarbeiter wollen in der Hotline kündigen und erwähnen dies jeden Tag im Büro.