Interviewer als Selbständiger mit niedrigem Verdienst, intransparente Informationen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität der Zeiteinteilung ist hoch, man kann kurzfristig zu- oder absagen.
Nach längerer Zeit ist grundsätzlich (kein Anspruch darauf) auf Wunsch Arbeit von zu Hause möglich. Vom S-Bahnhof zu Fuß gut erreichbar
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Niedrige Bezahlung und trotzdem viel Risiko beim "Selbständigen".
Verbesserungsvorschläge
die als Selbständige arbeitenden Interviewer besser bezahlen und zumindest ein etwas größeres Stunden-Fixum
Arbeitsatmosphäre
Meist ist jeder Interviewer sich selbst der Nächste
Es gibt viel Fluktuation, es werden ständig "Neue" gesucht
Kollegenzusammenhalt
Kenne nur die Interviewer-Sicht, man hat mit den anderen ja nichts zu tun - man kommt, sucht sich einen freien Telefon-Interviewerplatz und fängt an
Work-Life-Balance
Für Studenten als flexibler Nebenbei-Job und Zusatzverdienst für Rentner, die solche Telefon-Interviews machen können (können viele Menschen nicht, das ist keine triviale Arbeit)
Vorgesetztenverhalten
Personenabhängig wie überall, aber unklare Strukturen im Vergleich zu anderen Betrieben. Intransparent, wer für welche Entscheidungen zuständig ist. Intransparente Strukturen ermöglichen Willkür - man hat das Recht der Bezahlung nach getaner Arbeit entsprechend der Vereinbarung.
Interessante Aufgaben
Klassische Telefon-Interviews: Markforschung, Kundenzufriedenheitsanalysen, Meinungsforschung als Schwerpunkte (siehe Homepage ipsos und trend test GmbH, Trendtest GmbH gehört dem französischen Konzern ipsos)
Umgang mit älteren Kollegen
Rentner mit guter Qualifikation sind als selbständige Interviewer willkommen, diese müssen nicht "voll" davon leben und haben ausserdem fachliche und Lebenserfahrungen, die beim Umgang mit Befragten nützlich sein können
Arbeitsbedingungen
Uralte Bürostühle, unbequem. IT für Telefoninterviews ist erneuerungsbedürftig
Gehalt/Sozialleistungen
Vertrag als Selbständiger für Telefon-Interviews; geringer Verdienst, für die meisten jedenfalls - nimmt man die Arbeitszeit vor Ort als Masstab ist der Umsatz pro Stunde als Selbständiger im Ergebnis oft unterhalb dem gesetzlichen Mindestlohn für Arbeitnehmer pro Arbeitsstunde.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung? Regelmäßig kurze Einweisungen in neue Projekte, wobei diese Arbeitszeit dem Interviewer nicht bezahlt wird