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Nicht zu empfehlen

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Oben schon erwähnt

Verbesserungsvorschläge

Gesetze einhalten = Bildschirmpausen
Vernünftige Einschulungen
Vernünftige Gehälter bezahlen
Geregelte Arbeitszeiten
Vernünftige Urlaubs Planungen

Arbeitsatmosphäre

Das Einzige gute ist Homeoffice

Kommunikation

Funktioniert überhaupt nicht, wenn man Fehler macht bekommt man einfach eine extrem unhöflich formulierte Mail ohne Erklärung wie es richtig gewesen wäre, Mitarbeitern wird ständig damit gedroht wenn man nicht schnell genug ist ins Office zu müssen, ect... Neue Dinge werden nur per Mail kommuniziert ohne Erklärung wie es funktioniert, wenn man es dann nicht weiss oder kann bekommt man wieder böses Feedback. Die Kommunikation seitens "Vorgesetzte" ist sehr unpersönlich (hier sollte in Mitarbeiterführung und sozialkompetenz dringen gehandelt werden)

Kollegenzusammenhalt

Es gibt einen Chat für Fragen wo aber nur die Mitarbeiter untereinander schreiben und da herrscht halt die Freunderlwirtschaft

Work-Life-Balance

Bei den Dienstzeiten gibt es keine life Balance, Überstunden werden trotz fertigem Dienstplan mal einfach so hinzugefügt. Jeden Tag andere Zeiten und der Dienstplan 1 bis max wenn man Glück hat 2 Wochen im Vorraus. Urlaubs Anträge werden einfach Kommentarlos abgelehnt, man darf seinen Sommerurlaub ca 2 Monate vorher einreichen also Urlaubs Planung kann man keine machen ausser man ist Single, reist alleine und bezahlt gerne mehr falls man so kurzfristig überhaupt noch ein Hotelzimmer bekommt.

Vorgesetztenverhalten

Unpersönlich, unfreundlich

Interessante Aufgaben

Man kann bei einem einzigen Projekt mitwirken, Abwechslung gibt es keine, Einschulung viel zu kurz, Projekt sehr kompliziert, keine Bildschirmpausen obwohl man durchgehend am PC arbeitet, es ist immer sehr viel los, NBZ wird weggenommen man muss also wirklich nonstop telefonieren und auf den PC schauen. Es ist ein reiner call center Job - lt Arbeiterkammer sind hier alle 50min 10min Bildschirmpause verpflichtent, die Firma schafft es aber diese irgendwie zu umgehen - das ist Ausbeute

Gleichberechtigung

Freunderlwirtschaft

Umgang mit älteren Kollegen

Alter ist egal, da die Firma dauerhaft sucht, was bei diesen Arbeitsbedinungen kein Wunder ist kann hier jeder Arbeiten

Arbeitsbedingungen

Das Einzig gute ist Homeoffice

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Durch homeoffice

Gehalt/Sozialleistungen

Viel Arbeit um sehr wenig Geld, selbst mit den angeblich so tollen Prämien welche man mal erreichen muss ist das Gehalt sehr gering. Um hier Konkurrenzdruck zu erzeugen muss man jeden Tag seine Verkaufszahlen in einen allgemeinen Whats app chat schicken

Image

Nicht gut - siehe andere Bewertungen, Mitarbeiter werden aktiv darauf hingewiesen bei kununu eine gute Bewertung abzugeben

Karriere/Weiterbildung

Da man nur ein Projekt zur Verfügung hat gibt es keine Karriere. Weiterbildung erfolgt über learnings für diese wird aber keine Zeit zur Verfügung gestellt, man soll sie zwischen den calls machen was aber unmöglich ist wenn man nicht mal einen Nachbearbeitungszeit bekommt

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