36 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
36 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
10 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,8Weiterempfehlung: 28%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Eine Katastrophe
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2020 bei ARES Costumer Care Solutions GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Den neuen Mitarbeitern auch weiterhelfen
Arbeitsatmosphäre
Sehr angespannt
Kollegenzusammenhalt
Jeder für sich
Vorgesetztenverhalten
Sehr arrogant
Kommunikation
Es wird einen nicht weitergeholfen wenn man Fragen hat
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn
Interessante Aufgaben
Man wird im Stich gelassen wenn man etwas nicht weiß
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Fake Beurteilungen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Man braucht eigentlich nichts können und die Vergangenheit interessiert auch nicht
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das neue Mitarbeiter dazu überredet werden gleich am Anfang eine Bewertung zu schreiben. Klar sobald man länger dabei ist sieht die schon anders aus. Und es sollte mal ein öffentliches Treffen stattfinden am besten mit der Presse und dann Tacheles reden wie es aussieht. Sobald man was negatives schreibt wird einem unterstellt das man dem Geschäft schaden will. Das ist nicht der Fall. Aber wenn ehrlich dann richtig und das schafft man nie in einem Forum
Verbesserungsvorschläge
Das komplette Führungsteam austauschen ich wenn es Familie ist oder Schulen lassen wie man Menschen behandeln soll damit sie auch gerne arbeiten und nicht nur kommen weil sie keine andere Wahl haben
Arbeitsatmosphäre
Gibt es nicht da es einer Fließband Arbeit ähnelt
Image
Inoffiziell gibt es nichts schlimmeres aber natürlich das man nach außen gut dastehen muß
Work-Life-Balance
Funktioniert ansich schon aber das ist wie ein Lottospiel
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance da Freunderlwirtschaft
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn aber das weiß man ja bevor man unterschreibt. Leider ist es dem Stress nicht annähernd gerecht
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Nicht vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Soweit okay da alle gleich schlimm dran sind
Umgang mit älteren Kollegen
Da kann ich echt nichts negatives sagen
Vorgesetztenverhalten
Nicht vorhanden
Arbeitsbedingungen
Gibt's auch nichts zu meckern. Man ist entweder im Home-Office oder im Büro was Recht modern und sauber ist.
Kommunikation
Nicht vorhanden und auch nicht gewollt. Bis man eine Antwort bekommt hat der Kunde schon lange aufgelegt oder man wird angepfärzt
Gleichberechtigung
Unter den Kollegen gut aber sobald jemand was zu sagen hat oder höher gestellt ist, zeigt die Nase in den Himmel und im besten Fall wird einem falsch ins Gesicht gelächelt und danach ordentlich gelästert
Interessante Aufgaben
Naja man weiß ja was auf einem zukommt. Callcenter eben
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Nicht einmal für 3000€ netto im Monat würde ich dort wieder anfangen.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich fand es gut das er Langzeit arbeitslosen die change gab sich zu beweisen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ich fand es schrecklich, dass mein Arbeitgeber mehr im Urlaub war als im Office & er in der Anfangszeit von Covid 19, alles & jeden eingestellt hat.
Wir die Senior & Teamleiter all ihre Fehler ausbaden mussten.
Verbesserungsvorschläge
Der Inhaber sollte auf seine Angestellten eingehen bzw ihnen ein offenes ohr schenken. Er könnte so einiges dadurch verbessern.
Arbeitsatmosphäre
Angespannt
Image
Dieses Unternehmen verkauft sich gut
Work-Life-Balance
Ich habe vollzeit gearbeitet. Arbeitszeiten waren von 07:00-20:00.
MO-Sa.
Karriere/Weiterbildung
Nicht möglich bei Ares. Wird natürlich auch nicht angeboten.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt war für die anstrengende sowie Fördernde Arbeit zuwenig bezahlt.
Aufstiegs Möglichkeiten sind nicht möglich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Damit wurde geworben. Also ja.
Kollegenzusammenhalt
Wenn es kompetente Kollegen sind, ist auf sie verlass. Diese sind leider auf einer Hand ab zu zählen.
Umgang mit älteren Kollegen
Das selbe wie mit der Gleichberechtigung
Vorgesetztenverhalten
Der Inhaber war meist nicht anwesend & diejenigen da da waren haben sich um andere Dinge gekümmert als um die Mitarbeiter.
Arbeitsbedingungen
Pausen wurden nicht eingehalten & man muss per Mail anfragen ob man auf die Toilette darf.
Kommunikation
Keine vorhanden, falls doch ist nur Email Verkehr obwohl man sich im selben Office befindet.
Gleichberechtigung
Der Inhaber so wie Teamleiter hatten ihre Lieblinge, diese wurden bevorzugt behandelt obwohl sie keine Leistung für das Unternehmen gebracht haben.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit an sich war sehr interessant & sehr herausfordernd. Das war das positive an diesem Job.
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Nicht zu empfehlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Oben schon erwähnt
Verbesserungsvorschläge
Gesetze einhalten = Bildschirmpausen
Vernünftige Einschulungen
Vernünftige Gehälter bezahlen
Geregelte Arbeitszeiten
Vernünftige Urlaubs Planungen
Arbeitsatmosphäre
Das Einzige gute ist Homeoffice
Image
Nicht gut - siehe andere Bewertungen, Mitarbeiter werden aktiv darauf hingewiesen bei kununu eine gute Bewertung abzugeben
Work-Life-Balance
Bei den Dienstzeiten gibt es keine life Balance, Überstunden werden trotz fertigem Dienstplan mal einfach so hinzugefügt. Jeden Tag andere Zeiten und der Dienstplan 1 bis max wenn man Glück hat 2 Wochen im Vorraus. Urlaubs Anträge werden einfach Kommentarlos abgelehnt, man darf seinen Sommerurlaub ca 2 Monate vorher einreichen also Urlaubs Planung kann man keine machen ausser man ist Single, reist alleine und bezahlt gerne mehr falls man so kurzfristig überhaupt noch ein Hotelzimmer bekommt.
Karriere/Weiterbildung
Da man nur ein Projekt zur Verfügung hat gibt es keine Karriere. Weiterbildung erfolgt über learnings für diese wird aber keine Zeit zur Verfügung gestellt, man soll sie zwischen den calls machen was aber unmöglich ist wenn man nicht mal einen Nachbearbeitungszeit bekommt
Gehalt/Sozialleistungen
Viel Arbeit um sehr wenig Geld, selbst mit den angeblich so tollen Prämien welche man mal erreichen muss ist das Gehalt sehr gering. Um hier Konkurrenzdruck zu erzeugen muss man jeden Tag seine Verkaufszahlen in einen allgemeinen Whats app chat schicken
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch homeoffice
Kollegenzusammenhalt
Es gibt einen Chat für Fragen wo aber nur die Mitarbeiter untereinander schreiben und da herrscht halt die Freunderlwirtschaft
Umgang mit älteren Kollegen
Alter ist egal, da die Firma dauerhaft sucht, was bei diesen Arbeitsbedinungen kein Wunder ist kann hier jeder Arbeiten
Vorgesetztenverhalten
Unpersönlich, unfreundlich
Arbeitsbedingungen
Das Einzig gute ist Homeoffice
Kommunikation
Funktioniert überhaupt nicht, wenn man Fehler macht bekommt man einfach eine extrem unhöflich formulierte Mail ohne Erklärung wie es richtig gewesen wäre, Mitarbeitern wird ständig damit gedroht wenn man nicht schnell genug ist ins Office zu müssen, ect... Neue Dinge werden nur per Mail kommuniziert ohne Erklärung wie es funktioniert, wenn man es dann nicht weiss oder kann bekommt man wieder böses Feedback. Die Kommunikation seitens "Vorgesetzte" ist sehr unpersönlich (hier sollte in Mitarbeiterführung und sozialkompetenz dringen gehandelt werden)
Gleichberechtigung
Freunderlwirtschaft
Interessante Aufgaben
Man kann bei einem einzigen Projekt mitwirken, Abwechslung gibt es keine, Einschulung viel zu kurz, Projekt sehr kompliziert, keine Bildschirmpausen obwohl man durchgehend am PC arbeitet, es ist immer sehr viel los, NBZ wird weggenommen man muss also wirklich nonstop telefonieren und auf den PC schauen. Es ist ein reiner call center Job - lt Arbeiterkammer sind hier alle 50min 10min Bildschirmpause verpflichtent, die Firma schafft es aber diese irgendwie zu umgehen - das ist Ausbeute
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Ich finde, dass ich zu wenig verdiente und Arbeit für 3 Personen hatte.
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2021 im Bereich Administration / Verwaltung bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kaffe und Tee
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte Kommunikation und Umgang mit Angstellten.
Verbesserungsvorschläge
Es wäre wünschenswert ohne Druck und eine Art Mobbing bei ARES angestellt zu sein.
Mehr Lohnerhöhung jährlich.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Furchtbar stressig
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Gehaltserhöhung für den Mitarbeiter, Aufstiegsmöglichkeiten, Fairness
Arbeitsatmosphäre
Homeoffice
Work-Life-Balance
Nur überstunden keine zeit für gar nichts wenn man mal nicht kann geht das nicht weil sie sind IMMER unterbesetzt
Karriere/Weiterbildung
Keine Weiterbildungsmöglichkeiten
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt ist so niedrig das man vollzeit 1300 ca verdient man arbeitet sich schlapp nur um ein hungergehalt zu bekommen
Kollegenzusammenhalt
Nicht wirklich
Vorgesetztenverhalten
Kindisch
Kommunikation
Niemand hilft einem wenn man was braucht
Interessante Aufgaben
Nein nur extrem stressig
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Das Unternehmen Ares Costumer Care Solution gmbh ist eine reinste Katastrophe!!
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich PR / Kommunikation bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Alles
Verbesserungsvorschläge
Es sollte gescheite Schulungen geben, in Ares wird man nicht richtig eingeschult. Halbe bis 1 Stunde Schulung reicht nicht für fast 10 Projekte. Das ist die reinste Katastrophe, ich empfehle das Unternehmen nicht weiter.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Hier zu arbeiten, kann ich jedem wärmsten empfehlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice ist möglich, Internetnutzung diesbezüglich wird vom AG bezuschusst. Firmenlaptop wIrd bereitgestellt. Gehalt wird pünktlichst ausbezahlt
Arbeitsatmosphäre
Arbeite im Homeoffice, gibt regelmäßig Feedbackrunden mit Vorgesetzten, eventuelle (beiderseitige) Kritik wird ernst genommen, auf Wünsche wird eingegangen
Work-Life-Balance
Super, ein fordernder Arbeitsalltag und trotzdem hat man nach Schichtende noch Bock auf ein „Privatleben“ und ist nicht komplett physisch ko
Karriere/Weiterbildung
Wenn man sich gut anstellt, wird man recht rasch mit neuen, weiteren Projekten betraut
Gehalt/Sozialleistungen
Man könnte durchaus einen Ticken mehr verdienen (ohne Prämiensystem)
Kollegenzusammenhalt
Es wird immer geholfen bei Fragen und Anliegen
Arbeitsbedingungen
Dienstplanwünsche werden berücksichtigt, angenehme Arbeitszeiten
Kommunikation
Findet größtenteils über Mail oder Teams statt
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Über diese Firma kann man leider wenig Gutes schreiben
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei ARES Costumer Care Solutions GmbH gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gab ganz wenige Punkte
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Waren so einige Punkte
Verbesserungsvorschläge
Bringt nichts aber ich weiß dass der Herr Geschäftsführer hier sicher antworten undf schreiben wird, dass es wahrscheinlich an mir lag ;) Haltet euch an gesetzliche Vorgaben und behandelt die Arbeitnehmer nicht wie Nummern.
Work-Life-Balance
Gibt es nicht wirklich weil die Dienstpläne 1-2 Wochen vorher bekanntgegeben werden und dann auch noch einen Tag vorher geändert werden weil die Ares komplett unterbesetzt ist. (Beabsichtigt unterbesetzt), heisst dass man Überstunden machen muss mit Betonung auf muss. Eine Ex Kollegin hat mir erzählt, dass sie auf 30 Überstunden kam obwohl sie nur 30 Stunden Teilzeit arbeitet. Ein anderer Kollege hat 50 Überstunden gemacht obwohl er schon 40 arbeitet. Unglaublich
Karriere/Weiterbildung
Guter Witz
Vorgesetztenverhalten
Den Vorgesetzten ist der Arbeitnehmer egal. Man sollte lieber nicht krankheitsbedingt fehlen, sonst ist mans chneller gekündigt als man schauen kann.
Arbeitsbedingungen
Das schlechteste Callcenter dass ich je erlebt habe
Kommunikation
Dienstpläne werden einen Tag vorher geändert ohne Bescheid zu geben. Dann darf man sich anhören wieso man nicht um 7 statt um 8 begonnen hat. Noch ein Beispiel: Laut Arbeitsvertrag gibt es keine Sonn und Feiertage. Dann erfährt man dass man doch arbeiten soll an Feiertagen und muss sich erklären wieso man doch nicht an Feiertagen arbeiten will. Was mir aber am Besten gefallen hat war dass man nicht einmal Bildschirmpausen hat die gesetzlich verpflichtet sind laut der Arbeiterkammer.
Gehalt/Sozialleistungen
30 Stunden Gehalt ist auf dem Level der Mindestsicherung.
Interessante Aufgaben
Monotoner Job
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
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Bewertung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei ARES Costumer Care SOLUTIONS GmbH gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Alles muss verbessert werden
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Gleichberechtigung
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Wir setzen auf Transparenz
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 37 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird ARES Costumer Care Solutions durchschnittlich mit 2,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 29% der Bewertenden würden ARES Costumer Care Solutions als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 37 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Kollegenzusammenhalt und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 37 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich ARES Costumer Care Solutions als Arbeitgeber vor allem im Bereich Vorgesetztenverhalten noch verbessern kann.