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ARES Customer Care Solutions GmbH Logo

ARES 
Customer 
Care 
Solutions 
GmbH
als Arbeitgeber

Top
Company
2025

Wie ist es, hier zu arbeiten?

Top
Company
2025
3,5
kununu Score161 Bewertungen
62%62
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,2Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,4Image
    • 3,2Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,5Work-Life-Balance
    • 3,3Vorgesetztenverhalten
    • 3,5Interessante Aufgaben
    • 3,6Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 4,0Gleichberechtigung
    • 4,1Umgang mit älteren Kollegen

Awards

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
ARES Customer Care Solutions
Branchendurchschnitt: Telekommunikation

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Kundenorientiert handeln und Sich kollegial verhalten.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
ARES Customer Care Solutions
Branchendurchschnitt: Telekommunikation
Unternehmenskultur entdecken

ARES macht es besonders.

Wer wir sind

ARES betreut mit seinen Callcenter Dienstleistungen Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen - von Unternehmen im Bereich Internet-Service-Provider, Mobil- und Festnetz-Provider bis zu international tätigen Kosmetik-Herstellern sowie Unternehmen und Organisationen, die neue Technologien in ihrem Geschäftsbetrieb nutzen wie Banken und Versicherungen, Retailer und E-Commerce Unternehmen, Automobilhersteller, öffentlichen Stellen, Multimedia Unternehmen, bzw. Unternehmen im Bereich Printmedien etc..

Die ARES Referenzliste ist ausgewogen und positioniert ARES dadurch als attraktiven Partner in allen großen und kleinen Wirtschaftszweigen.

Wir sind geprägt durch unsere Werte. Diese Werte stellen für unser Unternehmen einen wesentlichen Faktor zur Sicherstellung der Qualität, Kontinuität und Nachhaltigkeit dar.

ARES ist ein österreichischer, familiengeführter Callcenter Betrieb in Wien.

Perspektiven für die Zukunft

ARES Führungskräfte kommen ausschließlich aus den eigenen Reihen.

Mit unserem modernen und ansprechenden Trainingscenter profitieren Mitarbeiter*innen von einem breiten Angebot im Bereich Aus- und Weiterbildung und haben damit viele Möglichkeiten Ihre Fähigkeiten auszubauen und neue Kompetenzen zu entwickeln.

Kennzahlen

Mitarbeiter80-100

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 155 Mitarbeitern bestätigt.

  • HomeofficeHomeoffice
    54%54
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    37%37
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    30%30
  • CoachingCoaching
    20%20
  • BarrierefreiBarrierefrei
    17%17
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    15%15
  • InternetnutzungInternetnutzung
    14%14
  • RabatteRabatte
    13%13
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    6%6
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    5%5
  • DiensthandyDiensthandy
    3%3
  • KantineKantine
    2%2
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    2%2
  • EssenszulageEssenszulage
    1%1
  • ParkplatzParkplatz
    1%1
  • Hund erlaubtHund erlaubt
    1%1

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei ARES Customer Care Solutions GmbH.

  • Michael Habersack-Lossmann

    Melanie Lossmann, MSc.

    Jasmin Mirghaffari

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Ich erlebe bei Ares Customer Care Solutions ein vitales Unternehmen. Ich lege auf einen vernünftigen Arbeitgeber wert und ACCS ist viel mehr als nur vernünftig.
Es setzen sich kompetente Mitarbeiter und Vorgesetzte damit auseinander, dass ich wettbewerbsfähig sein und ein ernsthaftes Bild von Performance gewinnen kann, sodass ich einen wertvollen Teil in meinem Unternehmen beitragen kann. Auch nach einem möglichen Ausscheiden aus dem Unternehmen werde ich auf meine bei ACCS gewonnenen Kompetenzen zurückgreifen können.
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Ich habe noch nie einen Arbeitgeber gehabt der so auf meine Dienstplanwünsche eingegangen ist wie bei ARES
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- Homeoffice Möglichkeit
- flexible Dienste
- Prämiensystem
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Das man kein einwandfreies Leumundszeugnis benötigt
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Sehr freundlich und nett
Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Das neue Mitarbeiter dazu überredet werden gleich am Anfang eine Bewertung zu schreiben. Klar sobald man länger dabei ist sieht die schon anders aus. Und es sollte mal ein öffentliches Treffen stattfinden am besten mit der Presse und dann Tacheles reden wie es aussieht. Sobald man was negatives schreibt wird einem unterstellt das man dem Geschäft schaden will. Das ist nicht der Fall. Aber wenn ehrlich dann richtig und das schafft man nie in einem Forum
Ich verstehe die guten Bewertungen nicht, es wird jeder der dort beginnt zu Arbeiten sehr schnell merken dass mit diesen Bewertungen etwas nicht stimmt.
Wegen jeder Kleinigkeit wurde einem gedroht dass man ins Büro geholt wird oder dass man die Kündigung erhält.
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Gute Mitarbeiter zu behalten! Es gab eine sehr gute Teamleiterin alles war besser wie sie noch da war!
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dass sie nur reden sich nicht kümmern sich nicht auskennen sehr durcheinander
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Um den dauerhaften Personalwechsel zu bremsen, sollte es möglich sein, den Mitarbeitern in manchen Bereichen etwas mehr entgegen zu kommen.
Urlaubsplanung muss für die Mitarbeiter möglich sein.
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Teamleitung wechseln, Schulungen von einer Person halten lassen die weiß wie man Schulungen abhält!
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Ich bin nicht umsonst schon mehrere Jahre bei ARES.
Und möchte auch gerne noch lange bleiben.
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Urlaubsplanung für alle zusammen 2x jährlich
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Den neuen Mitarbeitern auch weiterhelfen
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von ARES Customer Care Solutions ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 52 Bewertungen).


Auch hier kann ich nichts Negatives berichten. Durch die Arbeit im Homeoffice habe ich natürlich nicht so viel Kontakt wie zu den Kollegen früherer Dienstgeber, aber das habe ich mir selbst ausgesucht.
5
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Ich arbeite fast nur im Homeoffice und arbeite daher eher für mich selbst.
Im Büro sind ein paar Kollegen, aber die meisten entscheiden sich dafür von Zuhause zu arbeiten.
3
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Mit 3 Personen war es einfach super. Haben uns gegenseitig immer geholfen
4
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Tolle und nette Kollegen, die immer stets bei den Einschulungen helfen.
5
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Manchmal schwierig aber so im großen und ganzen alles top
4
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

3,2

Der am schlechtesten bewertete Faktor von ARES Customer Care Solutions ist Gehalt/Sozialleistungen mit 3,2 Punkten (basierend auf 50 Bewertungen).


Lächerlich, weit entfernt von einem marktüblichen gehalt, außer man hat zuvor in einem 3. Welt Land gearbeitet .
1
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Mindestlohn aber das weiß man ja bevor man unterschreibt. Leider ist es dem Stress nicht annähernd gerecht
2
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Man kann zwar sein Gehalt durch Prämien aufbessern, allerdings könnte das Grundgehalt höher sein.
3
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Es wird mit Prämien gelockt. Verkäufe wird man gezwungen es wird immer unrealistischer
1
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Schlecht Bezahlt bei der Leistung die Verlangt wird.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

3,2

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 3,2 Punkten bewertet (basierend auf 39 Bewertungen).


Auf Weiterbildungswünsche wird eingegangen und Chancen zum Aufstieg sind möglich
5
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wer lernen will bekommt die Möglichkeit sich weiterzubilden
5
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Am Anfang zu viel Stoff bei komplexen Themen
1
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kann hier wirklich nichts beklagen
5
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Kann ich nicht beurteilen, ich habe nicht den Wunsch, etwas anderes zu machen.
3
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • ARES Customer Care Solutions wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,5 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Telekommunikation schneidet ARES Customer Care Solutions schlechter ab als der Durchschnitt (3,6 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 62% der Mitarbeitenden ARES Customer Care Solutions als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 161 Bewertungen schätzen 52% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 115 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei ARES Customer Care Solutions als eher traditionell.
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