Guter Arbeitgeber - und Kommentar zu den ganzen 1er Bewertungen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice
Prämiensystem
Möglichkeit Zeitausgleich zu nehmen ODER Überstunden direkt auszuzahlen
Wunschdienstplan, der, soweit möglich, eingehalten wird.
Arbeitsatmosphäre
Ich kann im Homeoffice arbeiten und bin dafür sehr dankbar, da ich mir täglich circa zwei Stunden An- und Abreise nach/von Wien spare.
Kommunikation
Vom ersten Informationsgespräch an erhält man detaillierte Infos über die Tätigkeit und sämtliche Infos zu Dienstzeiten, eventuellen Überstunden und Co.
Man weiß genau, „worauf man sich einlässt“ und hat von Anfang an eine klare Vorstellung.
Offenbar gibt es einige Kollegen, die entweder nicht richtig zuhören oder meinen, sie würden fürs Nichtstun bezahlt.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen aus der Gruppe, die mit mir angefangen haben, sind fast alle noch da.
Vom ersten Telefonat des Kollegen der Personalabteilung über das Kennenlerngespräch bis zur Einstellung weiß man genau, wie es im Prozess weitergeht und kann sich bei Fragen melden.
Die Trainerin ist geduldig und kann gut erklären.
Selbst die Einschulung ist aus dem Homeoffice möglich, das habe ich sonst noch von keiner Firma so gehört.
Alles ist strukturiert und durchdacht.
Work-Life-Balance
Niemand muss jeden Tag Überstunden machen, wie es einige der Kritiker beschreiben.
Das ist totaler Schwachsinn.
Man wird von Anfang an gefragt, wie viele Stunden man arbeiten möchte und so wird man auch eingeteilt.
Dass es auch mal zu der ein oder anderen Überstunde kommen kann, ist in jedem Unternehmen so, wenn mehr los ist, muss das natürlich auch angenommen werden.
Und würden sich nicht immer die gleichen, die hier offenbar sehr kritisch bewerten, krankmelden und damit ihre Arbeit auf die anderen verteilen, wären auch weniger Überstunden zu leisten.
Vorgesetztenverhalten
Es hat vor kurzem einen Wechsel gegeben, daher kenne ich schon mehrere Kollegen aus dem Management.
Von Drohungen, dass das Homeoffice entzogen wird, kann ich nichts sagen.
Aber wenn jemand denkt, Homeoffice sei Freizeit, kann ich natürlich verstehen, dass er dann ggf. ein Gespräch führen muss.
Alle Teilnehmer aus meiner Gruppe wurden noch nie ins Büro geholt.
Interessante Aufgaben
Naja - Menschen, die beim Callcenter anrufen, sind meistens mit etwas unzufrieden.
Das sollte jeder selbst wissen, dass man nirgendwo anruft, wenn alles bestens ist.
Es ist eben eine Callcenter Tätigkeit.
Aber worüber wundern sich hier einige?
Es ist doch logisch, dass ein Callcenter Agent den ganzen Tag telefoniert, wie kann man da verwundert sein?
Arbeitsbedingungen
Man erhält einen modernen Laptop und ein modernes Headset, auf Wunsch auch noch einen zweiten Bildschirm.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann ich nicht beurteilen, daher drei Sterne als neutrale Bewertung.
Gehalt/Sozialleistungen
Wie überall im Callcenter erhält man ein Gehalt gemäß KV.
Meine Vordienstzeiten wurden angerechnet, wodurch ich höher eingestiegen bin.
Über ein Prämiensystem mit klar definierten Zielwerten kann man, wenn man die gut erreichbaren Ziele schafft, das Gehalt aufbessern.
Hierdurch verdiene ich definitiv mehr als bei meinem vorherigen Dienstgeber.
Image
Ich und die Kollegen aus meiner Gruppe, mit denen ich primär Kontakt habe, sind zufrieden.
Und können nur ermutigen, die schlechten Bewertungen nicht zu ernst zu nehmen und auf die positiven zu vertrauen.
Ich habe nun schon von einigen ehemaligen Kollegen mitbekommen, dass sie sich über alles beschweren und gar nicht arbeiten wollen, da ist es besser, wenn sie gehen. Denn es gibt leider sehr viele egoistische Menschen, die meinen, sie könnten sich jede zweite Woche grundlos krankmelden.
Und wahrscheinlich sind das genau die, die hier schlecht bewerten.
Karriere/Weiterbildung
Kann ich noch nichts zu sagen, da ich dazu noch nichts gefragt habe.