Sehr fragwürdige Mitarbeiterführung
Kommunikation
Es wird dringend nahegelegt, subjektive Fehleranalysen objektiv zu betrachten und zu beheben. Transparenter Umgang im Bewerbungsgespräch. Die relevanten Fakten über die Arbeitsbedingungen auf den Tisch legen, insbesondere auch was die "interne" Pausenregelung anbetrifft, damit besonnen eine Entscheidung für oder gegen das Unternehmen getroffen werden kann.
Interessante Aufgaben
Sehr monotone Aufgabenstellungen, grundsätzlich das Anleiten, Geräte bzw. Automaten richtig zu bedienen, Gebrechen weiterzuleiten bzw. geringfügige Maßnahmen zu setzen, wie Außerbetriebsetzungen. Dazu bedarf es keine hellen Köpfe.
Gleichberechtigung
In meinem Fall wurde die subjektive Darstellung einer Mitarbeiterin als Wahrheit übernommen und ich wurde gekündigt. Das sagt glaube ich genug über Gleichberechtigung in diesem Unternehmen aus..
Arbeitsbedingungen
Für Einschulungen ist Chaos vorprogrammiert. Sichtlich "zu wenige Mitarbeiter". Die Schulungsunterlagen sind durchsät von Rechtschreib- und Grammatikfehlern, man könnte meinen, dass die Verfasser geradezu eine Abscheu der deutschen Sprache gegenüber empfinden, so fehlerbelastet sind die Texte.
Des Weiteren, im Call-Center dürfen keine Pausen konsumiert werden, man darf lediglich Einkäufe erledigen. Nachweis liegt mir vor, sogar teils vertraglich, da hier bereits schlampig gearbeitet wurde, was die Pausenregelung anbetrifft. Ich habe das kritisiert, da ich im Bewerbungsgespräch nicht darüber aufgeklärt wurde, andere Mitarbeiter haben das mit sinnbefreiten Beispielen gerechtfertigt. Selbstverständlich habe ich mir so keineswegs Freunde gemacht, was allerdings für eine Kündigung durchaus zuträglich gewesen ist.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ich nehme an, im Call-Center ganz in Ordnung, da wenig Papier zur Anwendung kommt. Kostenfreies Mineralwasser wird in Glasflaschen zur Verfügung gestellt.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn der KV herangezogen wird, dann handelt es sich um ein überdurchschnittliches Gehalt. Ich betrachte es trotzdem als durchschnittliches Gehalt, da es sich um Schitchtarbeit handelt, die Zulagen sehr gering sind.
Karriere/Weiterbildung
Eher rudimentär vorhanden..