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als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,2
kununu Score159 Bewertungen
52%52
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
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Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 3,1Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,2Image
    • 2,9Karriere/Weiterbildung
    • 3,1Arbeitsatmosphäre
    • 2,8Kommunikation
    • 3,4Kollegenzusammenhalt
    • 3,3Work-Life-Balance
    • 3,2Vorgesetztenverhalten
    • 3,3Interessante Aufgaben
    • 3,4Arbeitsbedingungen
    • 3,1Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,6Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
card complete Service Bank
Branchendurchschnitt: Banken

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wenn nötig länger bleiben und Seine Arbeit ordentlich erledigen.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
card complete Service Bank
Branchendurchschnitt: Banken
Unternehmenskultur entdecken

Unternehmensinfo

Wer wir sind

Die card complete-Gruppe ist mit über 1 Million Karteninhaber:innen und einem flächendeckenden Netz von Akzeptanzstellen die Nummer 1 am heimischen Kreditkartenmarkt. Der einzige österreichische voll integrierte Karten-Komplettanbieter vereint alle Elemente des bargeldlosen Zahlens – von der Produktentwicklung über Akzeptanzgeräte bis zu Abwicklungssystemen – unter einem Dach und bietet Karteninhaber:innen und Akzeptanzpartnern ein Höchstmaß an Sicherheit und Service in allen Belangen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs.

Kennzahlen

Mitarbeiterrund 450 Mitarbeiter:innen

Social Media

Was wir bieten

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 150 Mitarbeitern bestätigt.

  • EssenszulageEssenszulage
    67%67
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    67%67
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    61%61
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    49%49
  • RabatteRabatte
    47%47
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    47%47
  • DiensthandyDiensthandy
    44%44
  • HomeofficeHomeoffice
    42%42
  • InternetnutzungInternetnutzung
    40%40
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    39%39
  • KantineKantine
    38%38
  • BarrierefreiBarrierefrei
    31%31
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    29%29
  • CoachingCoaching
    22%22
  • ParkplatzParkplatz
    13%13
  • FirmenwagenFirmenwagen
    7%7
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    6%6

Was card complete Service Bank AG über Benefits sagt

Flexible Arbeitszeiten
Ja.

Kantine
Ja.

Essenszulagen
Ja.

Betriebliche Altersvorsorge und Lebensversicherung
Ja.

Barrierefreiheit
Ja.

Gesundheitsmaßnahmen
Ja.

Betriebsarzt
Ja.

Weiterbildungsmöglichkeiten
Ja.

Gute Anbindung
Ja.

Mitarbeiterrabatte
Ja.

Mitarbeiter Events
Ja.

Mitarbeiterkonditionen bei Kreditkarten
Ja.

Diensthandy/Laptop
Ja.

Fitness/Wellnessangebote
Ja.

Karriereplanung/Mentoring
Ja.

Klimaanlage
Ja.

Arbeitsplatzanpassung möglich
Ja.

Assistenzhund-freundlich
Ja.

Für Bewerber

Hilfreiche Informationen zum Bewerbungsprozess bei card complete Service Bank AG.

  • Mag. Margit Neuwirth

Standort

Standorte Inland

Lassallestraße 3
1020 Wien

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Breites Angebot an Gesundheitsangeboten, sowie Weiterentwicklungskurse für Mitarbeiter.
Auch Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Unternehmen werden regelmäßig aktualisiert und Essensgutscheine können an vielen Standorten eingelöst werden.
An manchen Tagen wurde auch Eis vom Betriebsrat verteilt. :)
Sehr gute Verkehrsanbindung für diejenigen die in Wien leben.
Sehr gute Homeoffice Möglichkeiten!
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Den Umgang der Kollegen untereinander und von den Vorgesetzten. Sehr gut ist auch die Einarbeitung und die flexiblen Arbeitszeiten, sowie der Standort. Man bekommt auch Rabatt in der Kantine und Gutscheine, die man auch im Spar etc. einlösen kann.
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Es werden immer wieder neue Mitarbeiter gefunden, die am Anfang neuen Schwung mitbringen, zumindest in den ersten paar Monaten bevor die Ernüchterung eintritt. Es gäbe also noch Potential.
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Wenn man in einem guten Team ist, hat man viele Vorzüge und erfährt sehr kollegialen Umgang. Manche Vorgesetzte sind absolut lobenswert
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Gleitzeit, Home-Office, gute Erreichbarkeit, auch Frauen in Führungspositionen. Teilweise flexible Arbeitszeiten
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Es wird zu viel auf das Außenbild der Firma als auf die eigenen Mitarbeiter geschaut
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Andere Kollegen und Vorgesetzte haben leider großen Optimierungsbedarf --> Grundlegende Netiquetten des höfilchen Umgangs werden leider totgeschwiegen.
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Schlecht könnte ich in diesem Sinne so gar nicht sagen.
Ich hab euch ehrliches Feedback versprochen daher würde ich gerne einen Punkt anmerken, den ich eventuell leicht kritisieren würde, aber noch weit von negativ:
Für einige Kollegen war die Einschulung sehr intensiv. Persönlich habe ich es noch in Maßen gefunden, aber teilweise wurde viel auf einmal übermittelt, teilweise (im Monat nach mir) waren ziemlich viele Leute und meiner Meinung nach wäre es teilweise besser gewesen, wenn man Mitarbeitern die Wahl ...
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Verbesserungsvorschläge werden als Kritik gesehen. Wenn man schleimt und ein falsches Spiel spielt, ist man top dabei. Hier sitzen scheinbar nur Menschen, die sich gerne quälen und unterdrücken lassen. Nur nicht den Mund aufmachen - das ist ein großer Fehler... Manche Teamleitung ist mega überfordert und unfähig ein Team zu leiten. Diese Firma lässt die guten Mitarbeiter gehen und die schlechten Mitarbeiter werden behalten. Mit Ehrlichkeit kommt man hier nicht weit. Die Alteingesessenen sitzen nur noch die Zeit ab, um ...
Es klingt unglaubwürdig aber tatsächlich würde mir nichts konkretes einfallen was ich wirklich schlecht finden könnte.
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Fähigere Betriebsräte, offenes Ohr von Vorgesetzenseite für die Bedürfnisse der MA's. Konsequenzen für Mitarbeiter wenn, diese bereits öfter unangenehm aufgefallen sind... besseres Gehalt.. und regelmäßige Workshops für Möglichkeiten der gemeinsamen Aussprache und des Teambuildings. Dankeschön!
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mehr die Leute mit einbeziehen, die direkt am Kunden arbeiten
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Der 1. Tag in auf der Arbeit sollte vielleicht etwas übersichtlicher gestaltet werden, da alles sehr schnell geht und das einen schnell überweltigt. Möglicherweise hilft es einfach den 1. Tag etwas ruhiger zu gestalten und mehr zu erklären wie, was, wann, wo. Auch teilweise Vorab Fragen zu klären.
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Teilweise gibt es intern zu viele bürokratische Prozesse die Veränderungen teilweise verzögern bzw. in die Länge ziehen. Zumindest intern sollte man den "Bürokratismus" lockern, denn am Ende profitiert der Kunde davon wenn Dinge schneller umgesetzt werden.
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Mehr MitarbeiterInnen einstellen, mehr Struktur, mehr Organisation! Nicht immer irgendwelche Kampagnen (KYC, AGB, Änderungen, …) zu den ungünstigsten Zeitpunkten, wo man eh schon untergeht
Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Umgang mit älteren Kollegen

3,7

Der am besten bewertete Faktor von card complete Service Bank ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,7 Punkten (basierend auf 24 Bewertungen).


soweit vorhanden, ganz gut
3
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Sind alle sehr Hilfsbereit und der neuen/jüngeren Generation sehr offen gegenüber. Respektvoller umgang untereinander ist sowieso klar.
5
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Von jung bis alt werden alle gefördert
5
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Da so viele Mitarbeiter älter sind, gibt es hier keine Probleme.
5
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Hier kann ich leider nicht viel sagen. Aber positiv finde ich, dass auch ältere Kolleg:innen eine Chance bekommen haben.
4
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Was Mitarbeiter noch über Umgang mit älteren Kollegen sagen?

Am schlechtesten bewertet: Kommunikation

2,8

Der am schlechtesten bewertete Faktor von card complete Service Bank ist Kommunikation mit 2,8 Punkten (basierend auf 44 Bewertungen).


Gebildete/Normale/Freundlich Gesinnte Kollegen gibt es leider zu selten. Überwiegend fragwürdige Erscheinungen in meinen +5 Jahren angetroffen, welche sich mehr darum scheren Gerüchte zu vertreiben, statt verantwortungsbewusst ihrer Arbeit nachzukommen.
2
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Nicht jeder bekommt alle Informationen nur die jenigen bekommen information welche auch dem Vorgesetzten zu Gesicht stehen.
1
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könnte zielstrebiger sein
3
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nicht vorhanden
1
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bei "Feedbacks" zu zwischenmenschlichen Themen wird nie offen gesagt, was das Thema ist. Somit kann man auch keine Stellung beziehen. Es wird nur gesagt, man "habe etwas gehört" von "jemandem, dessen Namen man nicht sagen kann" und daher ist man unzufrieden. Aber so können Konflikte eben nicht gelöst werden.
1
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Was Mitarbeiter noch über Kommunikation sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,9

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,9 Punkten bewertet (basierend auf 36 Bewertungen).


Wenn man dies verfolgen will, dann gut möglich
4
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Teamwechsel überwiegend schnell möglich, aber um mehr zu schaffen, muss man sich sehr bemühen
3
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Riesen Vielfalt. Deine Führungskraft kennt dich. Sieht deine Motivation und deinen Willen (die du hoffentlich mitbringst wenn dus hier weiter bringen willst!)
Deine Führungskraft versucht auch deine Interessen, deine Persönlichkeit und deine individuellen Ziele mit dir zu identifizieren und dich bestmöglich zu fördern.
Noch nie gesehen sowas und ich persönlich finds mega
5
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Karriereschritte sind scheinbar nicht vorgesehen. Man lernt relativ wenig neues. Die einzige Weiterbildung sind die verpflichtenden konzernweiten Schulungen der Bank Austria, die man immer wieder machen muss.
1
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Wenn man bereit ist die Extra-Meile zu gehen, stehen jedem die selben Türen offen. Man muss halt anpacken und proaktiv sein. So wie in jeder Firma wenn man vorankommen möchte.
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • card complete Service Bank wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,2 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Banken schneidet card complete Service Bank schlechter ab als der Durchschnitt (3,7 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 52% der Mitarbeitenden card complete Service Bank als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 159 Bewertungen schätzen 40% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 62 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei card complete Service Bank als eher traditionell.
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