Durch die CCS Schule gehen, ein Gewinn fürs Leben
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ideal um branchenübergreifende Berufserfahrung zu sammeln oder im Berufsleben einzusteigen. Flexible Arbeitszeiten und Menge. Spannendes lehrreiches Umfeld. Teamfähigkeitsentwicklung und sehr flache Hierarchie in einem kleinen Unternehmen.
Für Studenten sind unsere operativen Abteilungen Inbound, Outbound und die Assistance im 24/7h Betrieb eine ideale Nebenjobmöglichkeit.
Für andere unsere internationale Ausrichtung, eine sehr hohe Know How Konzentration und branchenübergreifendes Agieren interessant.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Fast zu komplexes Betätigungsfeld für sein Größe, interne Kommunikations- und Rentabiltätsschwächen.
Verbesserungsvorschläge
Miteinander ehrlich, offen und wertschätzend reden, immer wieder.
Als Organisation mehr Kritikfähigkeit lernen und aus eigenen Fehlern lernen und Erkenntnisse daraus teilen.
So sympathisch eine offene Redenskultur auch ist, sie muss respektvoll, gerecht, fair und wertschätzend bleiben.
Das CCS Team könnte auch besser lernen am selben Strang zu ziehen und Erfolge zu genießen, an denen jeder einzelne seinen Beitrag geleistet hat.
Arbeitsatmosphäre
Fairness, Vertrauen und Teamgeist sind Grundbedingungen der Zusammenarbeit in unserem Unternehmen, das lange Jahre unser Unternehmen prägt. Kollegen schätzen die bei uns herrschende Arbeitsatmosphäre auch bei manchmal stressigen branchenbedingten Jobbedingungen in den operativen Abteilungen.
Gegenseitige Wertschätzung, Respekt, Fairness, Vertrauen, Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit sind Grundsätze des inhabergeführten Unternehmens. In 18 Jahren gab es Phasen in denen diese Grundsätze verraten wurden und gruppendynamische Krisen bewältigt werden mussten, wie auch im heutigen Jahr. In einer solchen Phase leidet das gute Arbeitklima beträchtlich.
Gute Mitarbeit wird deutlich gelobt, schlechte allerdings dafür auch kritisiert.
Kommunikation
Mitarbeitergespräche, regelmäßige Meetings und natürlich digitale Instrumente sind die Grundlagen der Kommunikation über alle Bereiche. In den operativen Abteilungen sind diese naturgemäß durch den 24/7h Betrieb oft eine Belastung. Aus diesem Grund leidet immer wieder die Kommunikation die wieder durch Aktionen oder Veränderungen wiederhergestellt werden muss.
Kollegenzusammenhalt
Dieser ist im Untenehmen in Wahrheit wenig ausgeprägt (jobbedingt), auch wenn in unseren Abteilungen ein scheinbar starkes Zusammengehörigkeitsgefühl besteht.
Work-Life-Balance
Die Mitarbeiter sind zum Teil völlig frei Ihre Arbeit in Menge und Zeit zu gestalten, andere haben über Gleitzeitmodell und freie Urlaubswahl die Möglichkeit ihr Leben zu planen. Natürlich muss jeder seinen Arbeitsbeitrag leisten, damit es allen gut geht.
Vorgesetztenverhalten
Im Prinzip ist im Unternehmen jeder Rat sowie konstruktive Kritik, von wem auch immer, immer sehr willkommen und bringt unsere Teams sowie das Unternehmen weiter.
Hier liegt viel Verbessungspotential durch Kommunikationsschwächen noch ungenützt.
Konfliktscheue und Mißverständnisse über Rahmenbedingungen in denen ein Kleinunternehmen bestehen muss, sowie ein gesellschaftlich bedingtes und in Änderung befindliches Verständnis der Arbeitswelt führt bei Mitarbeitern und Vorgesetzten allerdings auch zu Missverständnissen, insbesondere bei großen Altersunterschieden zwischen den Mitarbeitern.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit wird von den meisten Kollegen als sehr interessant, wenn auch in der Komplexität sehr herausfordernd eingeschätzt.
Für die meisten ist es ein herausfordernder Studentennebenjob, bei dem sehr viel fürs spätere Berufsleben gelernt wird.
Durch die Vielfalt der Aufgaben lassen sich die eigenen Tätigkeiten oder Spezialisierungen durchaus ausgestalten.
Die Gerechtigkeit der Arbeitsaufteilung oder Belastung wird berufsbedingt in unseren operativen Abteilungen im Wesentlichen von unseren Mitarbeitern gesteuert. In den Back Office Abteilungen hat jeder sein klares Aufgabengebiet und gibt sein Tempo selber vor
Gleichberechtigung
Wir schon erwähnt ist das Unternehmen unternehmergeführt und die Gleichberechtigung, sowie andere ethische Werte verstehen sich aus seinem Selbstverständnis von selbst. Ein höherer Frauenanteil ist erwünscht. Teilzeitbeschäftigung ist möglich und wird in Anspruch genommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Branchen und jobbedingt sind die meisten Kollegen jüngeren Alters. Langdienende Kollegen sind 50+
Arbeitsbedingungen
Unser Unternehmen ist trotz Kernleistungserbringung durch Menschen unmittelbar von seinem high tech Umfeld abhängig und laufender Erneuerung unterworfen um mit der Zeit gehen zu können. Diese unbedingt erforderlichen Rahmenbedingungen, sowie fähige Kollegen haben absolute Priorität. Die Raumgestaltung lässt etwas zu wünschen übrig und harrt möglicher Investitionen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewußtsein ist vorhanden, die Möglichkeiten der Einflussnahme allerdings als Bürobetrieb beschränkt.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehaltszahlungen haben oberste Priorität und erfolgen zuverlässig. Die Unternehmensleitung hat das Ziel das Unternehmen eine kritische Größe erreichen zu lassen um prioritär bessere Gehälter zahlen zu können. Leider muss es in einem kleinen und Dumpingverseuchten Markt bestehen und das Wachstum geht nur sehr langsam voran.
Image
Unser Image ist unter Bedachtnahme auf die Branche exzellent, derzeit leider etwas durch üble Nachrede etwas gestört.
Karriere/Weiterbildung
Im Rahmen der Geschäftsfelder gibt es rel. kurzfristige interne Karrierepläne. Da die meisten Mitarbeiter jedoch Studenten sind, zieht es sie im Leben nach ein paar Jahren woanders hin weiter. Andere finden Entwicklungsmöglicheiten bei unseren Auftraggebern oder beim Mitbewerb, da sie profundes Wissen und Fähigkeiten bei uns erworben haben.