Kein Wohlfühlfaktor als Student
Gut am Arbeitgeber finde ich
Zentrale Lage, guter Stundenlohn,sichere Arbeitsstelle
Dieses Callcenter ist perfekt geeignet für Arbeitnehmer ohne besondere Ausbildung und sich langfristig für unbegrenzte Zeit mit einem Callcenter-Job zufrieden geben.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Überall Rauchgeruch, hoher Quotendruck,
viele und arge Lästereien : von beiden Seiten, das Callcenter ist sehr klein und da können leichter Spannungen auftreten zw. Kollegen
kein Wohlfühlfaktor: es gibt 2 Gruppen von Kollegen, 1: ältere, bittere Arbeitnehmer und 2: jüngere Arbeitnehmer ohne (Aus)bildung (wenn man nicht zu dieser Gruppe gehört, hat man Pech gehabt), kaum bis keine Studenten im Callcenter
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz vom Arbeitgeber: Supervisoren sind lange nicht mit deiner Arbeit zufrieden und sagen nichts, dann gibt es plötzlich eine „Nach-Schulung“ und es wird mit Kündigung gedroht
Spannendere Telefonieprojekte: Umfrage, Abo-Angebot und Terminvereinbarung; sehr monoton und langweilig, Abwechslung war fehl am Platz
Mehr Diversität bei Kollegen: nicht nur ältere Arbeitnehmer vom AMS und Schulabbrecher aufnehmen, sondern auch Studenten
Kommunikation
Infos an Mitarbeiter von Supervisorem waren auf Computer ersichtlich
Kollegenzusammenhalt
Ganz schlecht, sehr gespalten
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten, leider kein Sa
Interessante Aufgaben
Überhaupt nicht interessant , „Kunden“ (Firmen und Privatpersonen) kommen vom Telefonbuch
Gleichberechtigung
Es gab schon Lieblinge...
Umgang mit älteren Kollegen
Es gab Pensionisten die seit 10 Jahren tätig sind
Arbeitsbedingungen
Negativ: Quotendruck, Rauchgeruch ÜBERALL, Lärmpegel
Positiv: gutes Computersystem
Gehalt/Sozialleistungen
Nur Freiberufler: kein 13. und 14. Gehalt
Gehalt ist dafür mit 10-11 Euro /h überdurchschnittlich
Karriere/Weiterbildung
Egal ob 10 Tage oder 10 Jahre angestellt: man bleibt das womit man angefangen hat