Schwierig....
Gut am Arbeitgeber finde ich
Den Aufgabenbereich in der Einsatzzentrale, Angebote der Tochtergesellschaft die genutzt werden können.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
die Rahmenbedingungen unter welchen hier gearbeitet wird.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Wert auf den Mitarbeiter legen! Team aufbauen, neue Ausstattung/ bessere Programme,
Arbeitsatmosphäre
Dauer Stress mit oftmals wenig Verständnis der Führungsebene bei nicht Erledigung oder "langsamen" arbeiten
Kommunikation
Im Team eigentlich ganz gut, dennoch gehen oft wichtige Infos verloren. Zur Führung eher wenig vorhanden, wenig Interesse am Mitarbeiter, wenig Austausch viel negativ Feedback
Kollegenzusammenhalt
Unterstützung im Team, jederzeit gegeben, jeder gibt sein bestes.
Work-Life-Balance
existiert hier nicht, als Vollzeitkraft ggf. noch eher als bei Teilzeit. dennoch sind Wochenenden meistens beruflich "verplant", Rücksicht wird hier auch wenig genommen. Dienstpläne sind oft alles andere als Sinnvoll für den eigenen Biorhythmus. die Grenzen des gesetzlichen Rahmens werden bis aufs letzte ausgereizt (48h Wochenruhe heißt also Sonntag arbeiten bis 15 Uhr, Montag Frei Dienstag verschobener Dienstbeginn) --> Erholung gibt es so auch nicht. Bei Teilzeit kommen unerwartete Bereitschaften dazu, zu welchen man in 90% der Fälle gerufen wird, heißt also zusätzliche Arbeitszeit.
Vorgesetztenverhalten
Ich weis nicht wie ich es in Worte fassen soll, Desinteressiert am Mitarbeiter, hier sind Mitarbeiter wirklich nur Nummern. Oft kein Verständnis, denn es Zählen nur die Zahlen. Die Führungsebene selbst hat zum Teil keine Lust auf den Job, ist permanent grantig und lässt dies auch spüren. Ansprechpartner in heiklen ggf. Persönlichen Situationen kann man länger suchen... Unprofessionell und "Moodie" kommt hier noch dazu. Man weis wie der Tag und die Stimmung wird, wenn Sie ins Büro kommen
Interessante Aufgaben
AUFJEDENFALL!
sowohl im Technischen, aber auch in der Medizinischen Notfallabwicklung sehr interessante, ereignisreiche und abwechslungsreiche aufgaben. Im medizinischen Bereich noch mehr und umfangreicher.
Umgang mit älteren Kollegen
Das Team ist sehr jung, würde schätzen zwischen 20 und 30 überwiegend. Die wenige älteren oder sagen wir lieber langjährigen Mitarbeiter sind eine tolle Ergänzung im Team, bringen Erfahrung und Ruhe mit.
Arbeitsbedingungen
Naja, Teilweise noch uralt Laptops die einfach riesig und schwer sind... zudem alle Geräte einfach nur langsam... das Bearbeitungsprogramm erst rechst, da heißt es erst mal 4 Minuten warten bist es Akten öffnen - dann hört man mal das gemeckert von den Vorgesetzen wieso man noch immer im selben Gespräch/ Akt ist. Alle Arbeitsplätze sind mit 2 Bildschirmen ausgestattet, was mit dem Laptop zusätzlich ganz praktisch und oftmals auch nötig ist.
Es sitzen alle inkl. den Vorgesetzten in einem Großraumbüro … das ist eher schlicht und kahl, etwas Modernisierung würde sicherlich nicht schaden. Dafür ist es Klimatisiert und hat sehr viel Tageslicht ( Sofern man mal Tagdienste hat).
Umwelt-/Sozialbewusstsein
1 Vorteil: es gibt kaum bis gar kein Papier, ist auch nicht nötig...
Gehalt/Sozialleistungen
Es gibt viele Angebote über den Betriebsrat udn eine eigentlich gute und günstige Kantine sowie ein "Kaffeehaus" für Caffè, Brötchen und Süßes.
Das Gehalt find ich für den Stress und den Aufwand, die Tatsache das kaum ein Wochenende bleibt und man kein Leben mehr hat eher mager, auch weil Wochenenden und Nachtstunden nicht wie üblich im Schichtbetrieb gezahlt werden. Da gibt es nur eine Pauschale die nicht den üblichen 50 -100% entspricht. brutto 2000 -2400, klingt an sich gut, dafür das keine Berufsausbildung Ausbildung nötig ist. Steht aber nicht im Verhältnis zur Tätigkeit.
Image
weiß ich nicht..... schwierig ich glaub es geht immer mehr abwärts
Karriere/Weiterbildung
Die Karriereleiter ist nicht hoch! - Das Führungsteam ist jung, da werden voraussichtlich nicht so schnell Posten frei... ggf. ein Senior Agent, mehr Arbeit, mehr Verantwortung für kaum mehr Geld. Schulungen gibt es kaum, Weiterbildungen hätte ich bisher noch nicht mitbekommen. Da ist ein Umstieg direkt zu den Versicherern logischer und sinnvoller