Leiter:in Kundendienst Gehalt
Auch bezeichnet als:
- Kundendienstleiter
- Head of Customer Service
- Leiter Kundenservice
Bruttogehalt Vollzeit
Basierend auf 334 Angaben
Ø 61.600 €
Durchschnittsgehalt
35.700 €103.200 €
Ø 54.400 €
120 Angaben
Ø 66.000 €
200 Angaben
Zuletzt aktualisiert am 15. November 2024
Basierend auf 334 Gehaltsangaben von kununu-Nutzer:innen beträgt das Durchschnittsgehalt als Leiter:in Kundendienst in Österreich 61.600 € brutto pro Jahr, wobei Frauen 54.400 € und Männer 66.000 € im Durchschnitt verdienen. Das Monatsgehalt liegt bei 4.400 € brutto (bei 14 Gehältern). Obwohl die Gehaltsspanne von 35.700 € bis 103.200 € brutto pro Jahr reicht, verdienen die meisten im Bereich zwischen 35.700 € und 49.200 € brutto pro Jahr. Dein genaues Gehalt als Leiter:in Kundendienst in Österreich kann je nach Branche, Erfahrung, Unternehmensgröße und Standort variieren.
Leiter:in Kundendienst Gehalt nach Berufserfahrung und Geschlecht
Das Einstiegsgehalt als Leiter:in Kundendienst mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung liegt im Durchschnitt bei 45.100 € brutto pro Jahr. In der Regel starten Männer mit 49.200 €, während Frauen mit 41.300 € beginnen – das entspricht einem Gehaltsunterschied von 17%.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung beträgt das Gehalt als Leiter:in Kundendienst durchschnittlich 71.000 € brutto pro Jahr. Der Gender Pay Gap vergrößert sich auf 14%. Dann verdienen Männer 74.600 € und Frauen 64.300 €.
7 von 10 Frauen betrifft der Gender Pay Gap in dieser Rolle. , ob du betroffen sein könntest und was du dagegen tun kannst.
Personalverantwortung und Gehalt
Zu Beginn der Karriere als Leiter:in Kundendienst (mit weniger als 3 Jahren Berufserfahrung) kann man ein durchschnittliches Gehalt von etwa 33.900 € brutto pro Jahr ohne Personalverantwortung und 49.200 € mit Personalverantwortung erwarten.
Nach 10 Jahren Berufserfahrung steigt das Gehalt: Ein:e erfahrene:r Leiter:in Kundendienst ohne Personalverantwortung verdient im Durchschnitt 65.600 €. Mit Personalverantwortung beträgt das Gehalt etwa 71.400 € brutto pro Jahr.
Mögliche Berufe für deinen nächsten Karriereschritt
Der nächste Karriereschritt als Leiter:in Kundendienst mit der höchsten Vergütung ist die Position als Abteilungsleiter:in mit einem durchschnittlichen Jahresgehalt von 66.100 € brutto. Wenn ein:e Leiter:in Kundendienst den Beruf wechselt, entscheiden sich laut kununu-Statistik die meisten, nämlich 11.5%, für eine Position als Customer Service Manager:in. Der Job mit den meisten offenen Stellen, in den ein:e Leiter:in Kundendienst häufig wechselt, ist der Beruf als Teamleiter:in. Derzeit gibt es 1.880 offene Stellen in diesem Bereich.
Häufig gestellte Fragen
- Basierend auf 334 Angaben beträgt das Durchschnittsgehalt als Leiter:in Kundendienst 61.600 €. Dabei kann die Bezahlung abhängig von Erfahrung, Bildungsgrad, Standort und weiteren Faktoren zwischen 35.700 € und 103.200 € liegen.
- Am meisten verdienen als Leiter:in Kundendienst Beschäftigte in der Branche Industrie, wo das Gehalt bei 70.600 € und damit 15% über dem Durchschnittsgehalt liegt.
- Mit Personalverantwortung verdienen als Leiter:in Kundendienst Beschäftigte durchschnittlich 22% mehr als ohne Personalverantwortung.
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