Es wird wohl Gründe geben wieso diese Firma nicht mal mehr vom AMS empfohlen, sondern davor gewarnt wird.
Gut am Arbeitgeber finde ich
* Man muss nichts können und wird dennoch eingestellt.
* Man hat einen Mitarbeiterrabatt und darf gewisse Speisen und Getränke vor Ort gratis konsumieren.
* Je nach Position hat man recht viel Freizeit.
* Je nach Vorgesetzen darf man sich relativ viele fehler erlauben.
* Im Winter ist der Arbeitsplatz schön warm und im Sommer Klimatisiert.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
* Die schlechte Kommunikation zwischen vielen Bereichen.
* Das schulungen zu spät angeboten werden und man Mitarbeiter auf sich alleine stellt.
* Geräte sowie Umgebung ist oft veraltert so das sie eine gefahr für Mitarbeiter und Kunden bilden.
* Die vielen wechselnden Kollegen. Leider bleiben viele nicht lange was oft zu problemen führt.
* Zu wenig Mitarbeiter für zu viele Aufgaben.
Verbesserungsvorschläge
* Bessere Kommunikation zwischen allen Bereichen.
* Schulungen und co gleich zu Beginn anbieten.
* Maschinen und andere Geräte müssen dringend auf den neuesten stand gebracht werden in den Kaffeehäusern.
* Kunden sind nicht immer Koenig, Mitarbeiter gehörten vor verbalen so wie körperlichen Attacken vom Kunden geschützt.
* Vorarbeitszeiten sowie Nacharbeitszeiten gehören bezahlt.
* Mitarbeiter Umkleiden sowie Pausenraum gehören dringend verbessert.
* Viele Kaffeehäuser gehören dringend renoviert da sie schon eine Gefahr für Mitarbeiter und Kunden bietet.
Arbeitsatmosphäre
Vor und während der Corona Pandemie war die Atmosphäre wirklich gut. Man hat sich sehr gut mit den Kollegen so wie direkten Vorgesetzten gut verstanden. Probleme wurden so gut es geht gelöst und eine offene Kommunikation war vorhanden. Man machte sogar viel außerhalb der Arbeitszeiten mit den Kollegen.
Kommunikation
Hier kommt es leider wirklich drauf an wem man wann erreichen will.
Oft sind im Büro grade die Personen nicht vorhanden die man benötigen würde.
Auch kommt es immer auf die Tagesverfassung der Vorgesetzten drauf an ob man freundlich behandelt wird oder man gleich einen Kopf kürzer ist.
Kollegenzusammenhalt
War vor und während der Pandemie wirklich super.
Momentan ist es ein richtiger Krampf.
Jeder agiert sehr egoistisch und schaut nur noch auf sich selber.
Work-Life-Balance
Bei meiner Position ist genügend Freizeit vorhanden die ich mir auch mehr oder weniger frei einteilen kann.
Dennoch sollte man 24/7 abrufbar sein und auch nie krank werden.
Sonst kann man damit rechnen gewisse Anrufe oder persönliche Gespräche zu bekommen bei dem einen unterschwellig mit Kündigung gedroht wird.
Vorgesetztenverhalten
Leider mittlerweile nicht mehr so gut.
Oft werden Informationen einfach ignoriert.
Oder man wird gar ohne Grund von seinem vorgesetzen angeschnauzt.
Ja, jeder Mensch hat mal eine schlechte Zeit.
Aber man sollte nicht alles an seine Mitarbeiter auslassen.
Früher konnte man eigentlich über alles mit dem Vorgesetzen reden.
Heute würde ich es mir gut überlegen.
Interessante Aufgaben
Für mich persönlich sind es schon ganz interessante Aufgaben.
Besonders da ich von meiner Position aus in alle Bereiche schnuppern kann.
Gleichberechtigung
Ich weiß nicht ob es von der Firma ausgeht, oder es einfach kaum andere Bewerber mehr gibt.
Aber man merkt das fast nur Frauen eingestellt werden.
Kann natürlich auch daran liegen das sich vielleicht mehr Frauen als Männer bewerben.
So gut es auch ist sehr viele verschiedene Menschen einzustellen.
So ist es aber auch sehr anstrengend wenn Kollegen kaum bis kein Deutsch können aber dann mit Kunden reden müssen.
Umgang mit älteren Kollegen
Sagen wirs so.
Jeder wird hier gleich behandelt.
Egal ob man nun 18 ist oder 80, man wird dennoch die vollen Getränkekisten schleppen müssen.
Arbeitsbedingungen
Persönlich bin ich der Meinung dass viel zu viel von den Mitarbeitern verlangt wird.
Es sind immer zu wenig Service sowie Verkaufskräfte vorhanden.
D.h. das eine Person oft arbeiten erledigen muss die eigentlich für zwei bis drei Personen wären.
Man muss auch immer mit Überstunden rechnen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es ist super das manche Speisen an die Tafel gespendet werden.
Und andere Sachen wie alte Semmeln zu Semmelbrösel weiter verarbeitet werden.
Aber es wird auch leider der Müll nicht wirklich getrennt.
Es werden sehr viele Mittel genutzt die eindeutig nicht gesund für die Umwelt sind.
Und leider werden auch viele Produkte einfach weggeworfen weil entweder ein Kunde zu große Augen hatte oder zu viel geliefert worden ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Ich persönlich kann mich nicht beklagen was das Gehalt angeht.
Nur ab und an wurde gewisse Überstunden nur durch Nachfragen ausgezahlt.
Image
Geier versucht sich immer als sehr Familien freundlicher Arbeitgeber zu verkaufen.
Dies mag auch zum Teil erfüllt werden.
Da man jedoch immer irgendwie eingeteilt wird im Dienstplan, man auch ständig abgerufen werden kann, lässt sich somit schwer was außerhalb zu planen.
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildung, Ausbildung und Einarbeitung sind ganz furchtbar beim Geier.
Die meisten Sachen musst du dir leider selber beibringen, da du nicht geschult wirst.
Auch wichtige Schulungen wie Hygiene, Barista, Kassa usw bekommt man, wenn man Glück hat, vielleicht erst ein halbes Jahr nach dem man eingestellt wurde.
Da braucht man diese auch nicht mehr.
Arbeitgeber-Kommentar
Danke für das ausführliche Feedback. Wir haben uns entschlossen, ebenso ausführlich zu antworten, da doch viele Themenbereiche von Ihnen angesprochen wurden.
Unsere Unternehmenskultur ist offen und ehrlich und lebt davon, dass man das spürt, wenn man zu uns kommt. Sollte das bei einem Vorgesetzten nicht der Fall sein, würden wir uns über konkrete Rückmeldungen freuen.
Gerade die interne Kommunikation liegt uns sehr am Herzen und wir sind ständig bemüht, diese zu verbessern. Wir schulen neue Mitarbeiter dazu und sie erhalten die relevanten Kontaktdaten am ersten Tag. Zusätzlich haben wir ein digitales Kommunikationstool per App eingeführt, um hier schneller zu werden und Informationen und Wissen besser und schneller für alle MitarbeiterInnen zugänglich machen zu können.
Es gibt ein intensives Schulungskonzept, das ständig erweitert und aktualisiert wird. Während der Pandemie hatten auch wir Anlaufschwierigkeiten, Schulungen kontaktlos und online umzusetzen. Diese Corona Restriktionen haben auch unsere Planung erschwert. Mittlerweile setzen wir auf einen Mix aus Präsenz- und Onlineschulungen und diese werden nun wieder lückenlos angeboten und die Lernerfolge überprüft.
Die Wahrnehmung einer veralteten Arbeitsumgebung fällt uns schwer nachzuvollziehen. Jeder Mitarbeiter kann hinsichtlich einer potentiellen Gefahr eine Reparaturmeldung erstellen, welche so schnell als möglich abgearbeitet wird. Akute Gefahren für Mitarbeiter/Kunden/Lieferanten werden nicht geduldet. Unsere Standorte werden kontinuierlich gewartet und jedes Jahr Schwerpunkte gesetzt, welche Standorte komplett erneuert bzw. umgebaut werden. Natürlich sind die örtlichen Gegebenheit zu berücksichtigen. Wir sind uns sicher, dass die angesprochenen Mängel bereits behoben sind, wenn hier ein Gefahrenpotential vorgelegen hat. Wenn wir konkrete Rückmeldungen über Mängel an einem Standort erhalten, analysieren wir die Situation vor Ort und suchen nach einer guten Lösung für alle. Nicht überall sind die baulichen Voraussetzungen ideal, dass man frei gestalten kann. Aber Verbesserungen sind immer möglich und wir besprechen diese Themen mit allen Beteiligten.
Wir geben täglich unser Bestes, um unsere Kunden an allen Standorten bestmöglich zu bedienen. Dazu braucht es gute MitarbeiterInnen und wir sind stolz, dass wir auf eine stabile Basis von oft sehr langjährigen MitarbeiterInnen zählen können. Der Branchendurchschnitt weist grundsätzlich eine hohe Frauenquote aus. So ist das auch bei uns, wenngleich wir uns im Recruiting an alle Geschlechter gleichermaßen wenden und auf Gleichberechtigung setzen. Eine gewisse Fluktuation ist branchenimmanent, genauso wie wir während/nach Corona davon betroffen waren, dass sich MitarbeiterInnen verändern wollen und sich teilweise entschieden haben, völlig neue Wege zu gehen.
Wir bedauern sehr, dass sie die Atmosphäre teilweise so erlebt und empfunden haben. Es ist ein Ziel unserer Führungskräfte, das Arbeitsklima und die Arbeitsbedingungen laufend zu analysieren und ein Gespür dafür zu haben, was die MitarbeiterInnen bewegt. Mit persönlicher, direkter Kommunikation versuchen sie die richtigen Impulse zu setzen und bestmöglich die unterschiedlichen Interessen unter einen Hut zu bekommen.
Wir möchten hier klarstellen, dass eine 24/7 Erreichbarkeit nicht erwartet wird und auch Führungskräfte bzw. BüromitarbeiterInnen nicht rund um die Uhr erreichbar sind und das auch nicht sein sollen. Höhere Krankenstände waren eine Folge der Pandemie. Diese Zeit war für Alle nicht einfach. Wir bedanken uns hier ausdrücklich bei allen MitarbeiterInnen, die mitgeholfen haben, diese Zeit so gut als möglich zu meistern.
Die Personaleinsatzplanung erfolgt analytisch aufgrund von vielen Daten aus den Vorjahren, ergänzt durch eine aktuelle, saisonale Einschätzung der Führungskräfte. Dass es kurzfristig oder unerwartet zu Engpässen kommen kann, können wir leider beim besten Willen nicht ausschließen. Wir haben fixe Dienstpläne, die eine Planbarkeit und gute Vereinbarkeit von Arbeit und Freizeit ermöglichen sollen. Ein kurzfristiges Einspringen kann aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen erforderlich sein, wobei auf persönliche Umstände und Präferenzen immer Rücksicht genommen wird.
Vielen Dank nochmal für ihre Rückmeldung. Wir werden weiterhin daran arbeiten, dass unsere Führungskräfte ihr Verhalten reflektieren, mit gutem Beispiel vorangehen und auf eine wertschätzende Art und Weise unsere MitarbeiterInnen vor Ort unterstützen.
Wir freuen uns, dass Sie auch über positive Wahrnehmungen berichtet haben und hoffen, dass wir ihnen ein paar Einblicke in die Arbeitgeberseite geben konnten.
mit genussvollen Grüßen
Geschäftsführung Geier