9 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
9 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
8 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 4,4Weiterempfehlung: 89%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Junges Startup, gutes Konzept, schwierige Prozesse
Ex-FreelancerHat bis 2024 im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das flexible und meist automatisierte Arbeiten
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Teilweise unzumutbare Verzögerung in der Rechnungszustellung, Entscheidungen hinter dem Rücken der selbstständigen Technikern, Starres Beharren auf abgeschlossene Verträge zu Gunsten des Vermittlers, Negatives überwiegt die Vielzahl an positiven Abschlüssen. Kein Verständnis dafür, dass die Geduld irgendwann ein Ende hat.
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation mit Technikern vereinfachen und direkte Zugänge ermöglichen.
Bei Missverständnissen direkt kommunizieren und nicht intern Entscheidungen treffen
Arbeitsatmosphäre
Flexibles Annehmen von Aufträgen
Image
Gutes Image bei Personen die die Leistung in Anspruch nehmen können
Work-Life-Balance
Total flexibles Arbeiten
Karriere/Weiterbildung
Angebote als Techniker auch die Telefonisten unterstützen zu können werden mangels Vorsehens abgelehnt
Gehalt/Sozialleistungen
Sehr hohe Vermittlungsgebühr und dennoch hoher eigen Verwaltungsaufwand
Kollegenzusammenhalt
Hotline hält sehr zu den Technikern, der Rest des Unternehmens eher weniger
Vorgesetztenverhalten
Kaum Erreichbarkeit von Entscheidungsträgern außer über allgemeine Mails und Callcenter, keine direkte Kontaktaufnahme bei Missverständnissen
Arbeitsbedingungen
Sehr selbstständiges Arbeiten mit wenig Spielraum und Kommunikation
Kommunikation
Sehr schwierige Kommunikation mit internen Callcenter und WhatsApp Chat. Lange Wartezeit und nicht immer passende Lösungen. Alle bemüht aber aber sehr strikt nach Prozess
Interessante Aufgaben
Vielfältige Aufgaben von Kunden
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
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Selbstständig als technischer Support unterwegs.
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Selbstständigkeit, vernünftige Bezahlung
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Vertrag ist nicht flexibel genug meiner Meinung nach.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Transparenz und öftere Meeting mit anderen.
Arbeitsatmosphäre
Bisher nur nette Leute von Helferline kennengelernt.
Image
Start-up, relativ neu am Markt, sehr modernes Image.
Work-Life-Balance
Kann mir die Arbeitszeit völlig selbst einteilen, es gibt keine Mindestanzahl/Maximalanzahl an Aufträgen die man erledigt muss. Arbeit ist allerdings nur möglich wenn auch Aufträge da sind, bzw. wenn jemand technische Hilfe benötigt.
Karriere/Weiterbildung
Man muss sich selbst um Weiterbildung kümmern, es gibt allerdings einige Kurse von Helferline selbst, z.B. TV-Kalibrierung
Kollegenzusammenhalt
Keine wirklichen Kollegen, man arbeitet selbständig, wenn man etwas braucht meldet man sich über die interne Hotline/WhatsApp.
Vorgesetztenverhalten
Bisher lief die Kommunikation immer gut und gemütlich ab.
Arbeitsbedingungen
Man muss die eigene Werkzeuge, Laptop und so verwenden, allerdings arbeitet man nur wenn man möchte, Zeit hat und Aufträge da sind. Es wird einem die App zu Verfügung gestellt, Kundenbetreuung und Rechnungen funktionieren ebenfalls über Helferline.
Kommunikation
Generell einfach über WhatsApp, manchmal dauert es 1-2 Tage bis eine Rückmeldung kommt.
Gehalt/Sozialleistungen
Man ist eigentlich selbstständiger, Helferline vermittelt nur. Dementsprechend keine großartigen Sozialleistungen, allerdings ist die Kommission von 36€/Stunde(9€/15 Minuten) angemessen
Interessante Aufgaben
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Guter Job zum Aufbessern des Taschengeldes - mehr nicht
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität, selbst entscheiden können welche Aufträge angenommen werden.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wenige Aufträge; zur Deckung der Lebenshaltungskosten zweites Standbein erforderlich, Erfahrung sammeln schwierig.
Image
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gehalt/Sozialleistungen
Interessante Aufgaben
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Ein Betrieb wie man sich das wünscht. Flexibel, kompetent, positiv und Anerkennung
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Stetiges interesse zur Weiterentwicklung für die Arbeit. Absprache halten was einem gefällt und was nicht.
Verbesserungsvorschläge
Verpflegung für Mitarbeiter verbessern. Milch, Obst, Speisen, Gutscheine, kleine Belohnungen Anbieten
Work-Life-Balance
In der Freizeit kommt es zu Anrufe
Karriere/Weiterbildung
Weiterbildungen werden immer erwünscht
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kann den fleißigen Mitarbeitern angepasst werden
Kollegenzusammenhalt
Leider nicht immer perfekt
Vorgesetztenverhalten
Sehr gut!
Kommunikation
Durch die direkte ansprechung zwischen 2 Parteien geht vieles zuverlässig und schneller (nicht wie bei riesen Firmen)
Interessante Aufgaben
Fast täglich was neues
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
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Extrem angenehmes Arbeitsklima
Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Durch die flexiblen Arbeitszeiten ist der Job perfekt kombinierbar mit dem Studium. Des Weiteren ist das Arbeitsklima perfekt im Unternehmen.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Top!
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
sehr angenehmes und wertschätzendes Umfeld!
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Voll zufrieden! Top für Studenten
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt keine fixen Arbeitszeiten und keinen verpflichtenden Mindestverdienst. Die Arbeit ist sehr abwechslungsreich und sollten doch mal Probleme oder Fragen auftauchen, wird schnell eine gute Lösung gefunden.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Einer der angenehmsten Arbeitsplätze
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Super Nebenjob
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 10 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird HELFERLINE durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sonstige Branchen (3,5 Punkte). 67% der Bewertenden würden HELFERLINE als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 10 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsatmosphäre und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 10 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich HELFERLINE als Arbeitgeber vor allem im Bereich Karriere/Weiterbildung noch verbessern kann.