Abwechslungsreicher Job - man muss es mögen
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Birthday Off (1x zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag als Geburtstagsgeschenk)
- großes internationales Unternehmen
- Möglichkeit Standort zu wechseln
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ticketing Prozess - sehr zeitaufwendig und nervenaufreibend
Verbesserungsvorschläge
- Mitarbeiter mehr wertschätzen
- Gehaltsanpassung (zwischen den verschiedenen Positionen)
- Work-Life: 4-Tage-Woche (Studie zeigt: erhöhte Mitarbeitermotivation, Steigerung der Produktivität und weniger Krankenstände)
Arbeitsatmosphäre
Ist standortabhängig. Wenn man die richtigen Kollegen/Kunden erwischt macht es Spaß. In der letzten Zeit sehr oft alleine.
Kommunikation
Leider werden wichtige Informationen zu Personalwechsel oder Standortänderungen nicht kommuniziert.
Es gibt genug Calls zu den Operativen Änderungen und Updates.
Kollegenzusammenhalt
Jeder schaut eher auf sich, obwohl man immer vom gesamten "Team" redet.
Wünschenswert wäre es wenn man sich wirklich immer (und auch gerne) gegenseitig aushelfen würde.
Work-Life-Balance
Mo.-Fr. 9-17 Uhr
Fixe Arbeitszeiten, kein Homeoffice.
Urlaube müssen mit den anderen Standorten abgesprochen werden -> ist eher eine "first come, first serve" Situation, was manchmal sehr unfair ist.
Spontanurlaub eher unmöglich
Arbeit an sich ist nicht so stressig, dass man das mit "nach Hause" nimmt - hängt aber von der Person ab.
Aufgrund von Personalmangel ist es oftmals schwer die Arzttermine oder sonstige Privattermine wahrzunehmen - da muss man sehr oft "betteln" dass man eine Aushilfe bekommt und sich selbst darum kümmern (selten Unterstützung vom Management).
Vorgesetztenverhalten
Wenn man um Hilfe schreit, wird geholfen.
Leider ist es so, dass wenn man sich öffnet man zwar gehört wird aber nicht wirklich unterstützt.
Interessante Aufgaben
Kein Tag gleicht dem anderen.
Viele verschiedene Aufgaben. Manchmal cool, manchmal nicht so - man muss aber alles selbst machen. Man kümmert sich um alles am Standort von Reinigung, Facility Management, Sales, Dekorieren, Postbearbeitung, E-Mails, Tickets, tausend Listen, usw.
Viel Kundenkontakt
Arbeitsbedingungen
Ist standortabhängig. Wenn man einen blöden Standort erwischt dann hat man weder Tageslicht noch Frischluft.
Aufgrund von Personalmangel waren wir sehr oft alleine.
Mitarbeiter werden garnicht wertgeschätzt. Man hat das Gefühl, dass die Firma dich mit Leichtigkeit ersetzen kann.
Gehalt/Sozialleistungen
Mindestlohn lt. Kollektivvertrag
Kaum Gehaltserhöhungen
Keine Benefits
Wenn man Zusatzaufgaben oder Gebiete aufnimmt, gibt es keine Gehaltserhöhung
Karriere/Weiterbildung
Eher "Freunderlwirtschaft"
Wenn man die richtige Person kennt, dann hat man gute Chancen.
Aufstieg auf 1 Stufe (in seltenen Fällen sogar 2)
Seit kurzem gibt es viele gute Webinars und online Trainings