Toller, professioneller Arbeitgeber. // Danke für aktuell 3,5 Jahre gute Zusammenarbeit im Kundenservice
Gut am Arbeitgeber finde ich
Angemessenes Gehalt und pünktliche Zahlung, flexible Arbeitszeitengestaltung, gutes Umfeld und manchmal irgendwelche Goodies wie Gutscheine oder kleine Präsente (nicht zur zu Weihnachten). Trotz der Größe der Firma, gibt es eine persönliche Note, was sehr schön ist.
Auch gibt es manchmal Firmenevents wie einem Sommerfest oder Nachtskifahren udgl. was den Arbeitsalltag auflockert. Die Möglichkeit bei Weiterbildungskursen oder Gesundheitschecks im Haus durchzuführen ist auch super!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die geografische Location im 23. Bezirk ist (zumindest für mich) mit den Öffis auf Dauer nicht optimal (Anreise ca. 1h...).
Mit einem Auto ist die Anbindung (laut KollegInnen) angeblich ganz gut.
Verbesserungsvorschläge
1. Gerne hätte ich bei einer anderen Firmenlocation in der Stadt (Opernpassage) gearbeitet, oder zumindest einen Teil meiner Arbeitszeit im Home Office verbracht, was sich - gerade im Kundenservicebereich - ideal anbieten würde.
2. Die Firma legt in manchen Abteilungen viel Wert auf Tracking und Statistiken und Schnelligkeit, was die Mitarbeiter zum Teil stresst. Aber vieles im Berufsalltag lässt sich nicht mit simplen Zahlen oder Daten ausdrücken:
ZB sind manche Mitarbeiter langsamer, aber bieten ein höheres Qualitätsmaß bei der Arbeit und garantieren höhere Kundenzufriedenheit bzw wehren Kündigungen bei Kunden ab. Und dies wird manchmal übersehen, bzw man wird mit KollegInnen verglichen, die schnell und effizient arbeiten, aber durch weniger Empathie oder Kunden vergraulen, oder einen versteckten Mehraufwand nach sich ziehen durch manchmal ungenauere Arbeitsweise.
Arbeitsatmosphäre
Ich arbeite hier in einem Großraumbüro, manchmal ist es laut
Work-Life-Balance
Nachdem man sich die Stunden zum Großteil sehr flexibel einteilen kann und (zumindest aktuell noch) auch Wochenenden arbeiten kann, ist dies wunderbar für Familie und Beziehung/persönliche Entfaltung.
Vorgesetztenverhalten
Generell sehr gut
Interessante Aufgaben
Kundenservice Anfragen aller Art.
Gleichberechtigung
Jede(r) ist willkommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Es gibt eine bunte Mischung aus jungen and älteren Personen hier.
Arbeitsbedingungen
Ein modernes, freundliches Büro und auch eine tolle, preiswerte Kantine erfreuen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ein besseres Mülltrennsystem in unserem Büro wäre schön.
Gehalt/Sozialleistungen
Angemessenes Gehalt, vor allem mit Wochenendenstunden im Dienstplan. Ohne wäre es wahrscheinlich OK oder nur durchschnittlich.