Viel Verbesserungspotential
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt immer neue Produkte und die Kunden freuen sich jedes Mal wenn sie ins Geschäft kommen. Die Shops bieten eine gute Auswahl und die Preise sind angemessen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das viele Probleme einfach ignoriert werden und man damit auf sich selbst gestellt ist. Es wird einfach nichts verändert und wenn man damit nicht zufrieden ist bleibt nur mehr die Kündigung. Die Kommunikation hat durchaus noch Luft nach oben. Neue Mitarbeiter sollten besser eingeschult werden. Die Dienstkleidung ist lieb gemeint aber mit nur einem Shirt und einem Pulli kommt man nicht weit. Kommunikation mit den anderen Filialen wäre toll, damit man sich mit denen ein bisschen absprechen kann und eine einheitliche Linie in die Shops bekommt oder einfach bei Problemen Kollegen fragen kann und nicht für alles direkt zu den GFs laufen muss. Das "Handbuch" ist eine tolle Idee aber leider sind da viele Dinge für den täglichen Betrieb einfach nicht drinnen.
Verbesserungsvorschläge
Kritik und Probleme ernst nehmen und auf das Feedback aller Mitarbeiter hören. Personal mit Führungstätigkeiten besser schulen und den Auswahlprozess umgestalten. Das Dienstplansystem überarbeiten und auf Wünsche der Mitarbeiter im Bezug auf den Dienstplan berücksichtigen. In für das Kassenprogramm geeignete schnelle und stabile Hardware investieren. Touchscreens für alle Kassen. Zumindest eine Bank oder einen Sessel in jeder Filiale.
Arbeitsatmosphäre
Viele Filialen sind in Einkaufszentren, teilweise im Keller ohne Sonnenlicht. Keine Möglichkeiten sich mal kurz hinzusetzen. Hardware für die Kassen zu langsam und fehleranfällig. Die Einrichtung ist schlicht aber funktional und gepflegt.
Kommunikation
Absolut nicht vorhanden. Keiner redet mit keinem. Führungsebene ist extrem "von oben herab". Das Handbuch ist heilig, was da nicht drinnen steht wird auch nicht erklärt. Bei Problemen ist man meistens auf sich selbst gestellt.
Kollegenzusammenhalt
Wenig bis gar nicht vorhanden. Jeder "kämpft" für sich alleine. Viele spontane Krankenstände und Ausfälle.
Work-Life-Balance
Das Dienstplansystem ist eine Katastrophe. Oft nur für eine Woche im Voraus. Die dafür verwendete App ist instabil und lässt sich oft nicht öffnen.
Vorgesetztenverhalten
Die sogenannten "Floor Leads" werden anscheinend einfach nur danach ausgewählt wie lange sie es in der Firma ausgehalten haben, nach expliziten Führungsqualitäten wird hier anscheinend nicht gefiltert. Variiert aber stark je nach Filiale. HR Abteilung ist sehr bemüht und freundlich.
Interessante Aufgaben
Jeden Tag die gleichen Aufgaben, Räumen und Verkaufen, hier und da auch noch reinigen.
Gleichberechtigung
Konnte keine Diskriminierung feststellen
Umgang mit älteren Kollegen
Keine Diskriminierung
Arbeitsbedingungen
Kein Sonnenlicht, schlechte Lüftung, keine Sitzgelegenheit, langsame Computer die oft abstürzen. In 2023 Hauptkasse ohne Touchscreen. Beleuchtung hell und blendend. Immerhin gibt es eine Klimaanlage.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kann nichts negatives dazu berichten.
Gehalt/Sozialleistungen
Bezahlung nach Kollektiv aber auch nicht mehr. Ist in Ordnung
Image
Präsentiert sich nach außen als modernes und innovatives Unternehmen. Sehr viel Fluktuation beim Personal. Ständiges Kommen und Gehen. Die Kunden sind in der Regel zufrieden mit dem Angebot.
Karriere/Weiterbildung
Praktisch nicht vorhanden. Man kann Floor Lead werden wenn man sich wirklich mit vollem Blut der Arbeit widmet.