Mein Arbeitgeber seit 17 Jahren
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich habe hier viel Negatives gelesen, aber man muss die Kirche im Dorf lassen. Ich arbeite schon sehr lange im Servicenter. Es ist herausfordernd. Es kann sehr stressig sein. Ich hatte doch schon viele Vorgesetzte. Jedoch wenn ich Hilfe brauchte, bekam ich diese immer. Jeder Teamleiter versuchte immer sein Bestes. Der Betriebsrat hatte für meine Anfragen immer ein offenes Ohr und hat versucht den Sachverhalt immer zu lösen. Ich arbeite mittlerweile im 2ten Spezialteam d.h. meine Expertise im Bankwesen ist mittlerweile nicht zu unterschätzen. Diesen Grad der Kompetenz habe ich der Firma zu verdanken, weil ich in den Jahren immer weitere Skills und Ausbildungen erlangt habe.
Es gibt viele Teams, die wirklich interessant sind und wirklich anspruchsvolle Themen haben. Ich verstehe natürlich, dass der Job anfangs ein wenig eintönig sein kann, aber wenn man sich interessiert neue Skills zu erreichen wird die Thematik immer komplexer und herausfordernder.
Ja wir haben die Zahlen einzuhalten, aber ich gehe davon aus, dass Leute nicht aufgrund von schwächerer Leistung das Unternehmen verlassen haben. Meistens waren hier wirklich Gründe vorhanden.
Probleme die ich angesprochen habe, wurde nicht als lächerlich angesehen.
Da das sServicecenter nicht mein erster Arbeitgeber ist muss ich klarstellen, dass andere Unternehmen wirklich ihre Mitarbeiter schlecht behandeln.
Trotz einiger Kritikpunkte habe ich im Großen und Ganzen diese Erfahrung hier nicht gemacht.
Ein großes Lob muss ich unserem Team aussprechen! Ich hab mich selten so wohl gefühlt. Einfach super Leute, immer unterstützend und man hat ein Gefühl man arbeitet im Team nicht allein!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mehr Kommunikation wäre wichtig. Auch ein wenig mehr auf die alten Hasen hören, würde dem Unternehmen wahrscheinlich wirklich große Vorteile bringen!
Druck wegen Zahlen: technische Schwierigkeiten sind echt an der Tagesordnung.
Jedes Problem einzumelden
ist einfach nicht möglich. Man würde nur mehr Tickets schreiben
Verbesserungsvorschläge
Mehr Kommunikation vor allem mit Spezialteams und Mitarbeitern welche lange im Unternehmen sind
Gehalt/Sozialleistungen
Ich glaube jeder würde sich freuen mehr Gehalt zu beziehen