Fordender Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gehalt, der Arbeitsplatz und auch die Zeitgestaltung sind hier wirklich positiv am Arbeitgeber zu erwähnen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die weiter oben erwähnte Scheinheiligkeit in Sachen „Das Unternehmen ist eine Familie“.
Verbesserungsvorschläge
Weniger Scheinheiligkeit, die Anforderungen an die Arbeitnehmer sind natürlich machbar. Man muss kein Nuklearphysiker sein um die Aufgaben im Kundenservice zu bewältigen. Jedoch wäre ein größeres Verständnis und Zeitlassen fürs Erlernen dieser Tätigkeiten von seiten des Unternehmens und der Teamleiter wünschenswert. Zu glauben, man könnte es nicht erlernen, nur weil man nach 1-2 Monaten nicht die nötigen Zahlen liefert, ist doch etwas abseits (zumal die Tätigkeiten wirklich für jeden etlernbar sind)
Arbeitsatmosphäre
Häufig wird so getan als ob das Unternehmen inklusiv, bzw. „Familie sein“. Die Realität ist eine andere. Wer nicht die passenden Zahlen aufweisen kann wird all zu oft leider gekündigt. Zumindest im Kundenservice.
Work-Life-Balance
Das Unternehmen strengt sich jedoch auch an durch Goodies aber auch ein gutes Gehalt die Leute bei der Stange zu behalten.
Vorgesetztenverhalten
Es kommt wirklich darauf an, wer Teamleiter ist.
Interessante Aufgaben
Es besteht auch die Möglichkeit Weiterbildungen zu absolvieren oder sich im Unternehmen aufzuarbeiten.
Gleichberechtigung
Das Unternehmen brüstet sich gerne mit Gleichberechtigung, jedoch musste ich auch mitansehen, dass älteren Kollegen nicht wirklich Zeit gelassen wurde um sich an neue Computerprogramme/Systeme zu gewöhnen. Auch wenn dies mit mehr Zeit durchaus machbar gewesen wäre.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich musste ich auch mitansehen, dass älteren Kollegen nicht wirklich Zeit gelassen wurde, sich an neue Computerprogramme/Systeme zu gewöhnen. Auch wenn dies mit mehr Zeit durchaus machbar gewesen wäre.
Arbeitsbedingungen
An den Arbeitsbedingungen/Arbeitsplatz ist wirklich nichts auszusetzen (bis auf dem Leistungsdruck)
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Großes Umweltbewusstsein; scheinheiliges Sozialbewusstsein (bspw. bei älteren Menschen)
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist wirklich top, auch für Neueinsteiger.
Karriere/Weiterbildung
Es bestehen viele Möglichkeiten/bzw. Aufstieh innerhalb des Unternehmens.
Kommunikation
Kollegenzusammenhalt
Image
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe/r ehemalige/r Kolleg*in,
Vielen Dank für dein offenes und ausführliches Feedback! Es freut uns, dass du das Gehalt, den Arbeitsplatz und die Zeitgestaltung bei uns so positiv hervorhebst. Auch deine Anmerkung zur Work-Life-Balance und den Weiterentwicklungsmöglichkeiten schätzen wir sehr.
Wir nehmen deine Kritik zur Atmosphäre und den Anforderungen im Kund*innen-Service ernst. Uns ist es wichtig, dass alle Mitarbeiter*innen die nötige Zeit und Unterstützung erhalten, um sich in ihren Aufgaben zurechtzufinden. #TeamWienEnergie soll nicht nur ein Schlagwort sein, sondern auch im Alltag spürbar werden. Danke für deinen Hinweis, hier werden wir weiter daran arbeiten, Authentizität und Fairness in den Vordergrund zu stellen.
Wenn du konkrete Anliegen oder Vorschläge hast, wie wir das Verständnis und die Lernzeit besser gestalten können, freuen wir uns, dies im direkten Austausch zu besprechen.
Nochmals vielen Dank für deine offenen Worte und dein wertvolles Feedback!