Hoher Anspruch, wenig Eigenleistung. Grundsätzlich hätte das Hotel großes Potential, nur wird daraus nichts gemacht.
Verbesserungsvorschläge
Es sollte die zwingend notwendige Renovierung vollzogen werden.
Die Führungsstellen insbesondere F&B Manager, Front Office Manager und Direktion sollte neu besetzt werden.
Arbeitsatmosphäre
Immer wieder Probleme zwischen Mitarbeitern, insbesondere in der Küche/Service.
Kommunikation
Kommunikation in der Abteilung unterdurchschnittlich und Abteilungsübergreifend nicht funktionierend.
Kollegenzusammenhalt
Sehr hohe Fluktuation der Mitarbeiter. Neben Auseinandersetzungen zwischen Kollegen, bilden sich auch tatsächlich Freundschaften.
Work-Life-Balance
Oftmals viele Überstunden und Personal unterbesetzt.
Vorgesetztenverhalten
Falls der Direktor mal da ist, darf man sehr geduldig um die Aufmerksamkeit sein. Ziele und Vereinbarungen werden oftmals nicht eingehalten
Interessante Aufgaben
Durch personelle Unterbesetzung nur Abarbeiten aller Aufgaben, auch Abteilungsübergreifend wie z.B. Zimmer reinigen
Arbeitsbedingungen
Das Kantinenessen ist sehr schlecht und unkreativ.
Es gibt keine Klimaanlage im Haus und Arbeitskleidung wird nicht gestellt.
Keine höhenverstellbaren Schreibtische und die Monitore sind insbesondere an der Rezeption nicht gesund für Rücken und Halswirbel.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird sehr viel weggeschmissen und Ressourcen verschwendet. Andere Hotels nutzen inzwischen KI Roboters um Ressourcen zu sparen.
Gehalt/Sozialleistungen
Falsche Abrechnungen und Zahlungen immer noch nach Monaten ausstehend.
Gehalt mit Trinkgeld unter Branchendurchschnitt.
Image
Zitat eines älteren einheimischen Herren aus Wengen, welches den Prozess über Jahrzehnte mitverfolgen konnte: "Das Arenas Resorts ist inzwischen eine Lachnummer in Wengen".
Karriere/Weiterbildung
Interne Weiterbildungsprogramme gibt es nicht. Alles learning by doing.