14 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
14 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,2 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
3 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 2,2Weiterempfehlung: 21%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Ganz okey, nichts wo man länger als 6 Monate bleiben sollte
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2023 für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ganz entspannte arbeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Lohn
Verbesserungsvorschläge
Vorgesetzte die sich nicht an Regeln halten auch ohne Vorwarnung entlassen
Arbeitsatmosphäre
Gibt viele entspannte Leute, jedoch wird viel geredet über andere
Image
Die Firma hat von früher kein gutes Image da viel Drogen konsumiert wurden und kein Professionelles auftreten da war bei den Mitarbeitern wie Vorgesetzten.
Work-Life-Balance
Je nach Abteilung okey bei Tech keine Work life Balance da Arbeitszeiten schlecht sind bei 100%
Karriere/Weiterbildung
Intern immer wieder Aufstiegsmöglichkeiten, wenn man aber als Ziel hat überdurchschnittlich zu verdienen, kann man das hier Vergessen
Gehalt/Sozialleistungen
Ein sehr geringer gehalt, jeder Lehrling verdient nach der Lehre sofort mehr Geld
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Keine Ahnung und interessiert mich kein bisschen
Kollegenzusammenhalt
Wird viel geredet hinter dem Rücken
Umgang mit älteren Kollegen
Man wird nach längerer Zeit bei unstimmigkeiten ohne Vorwarnung gekündigt und ohne die Probleme in einem 4 Augen Gespräch davor anzusprechen.
Vorgesetztenverhalten
Gibt Vorhesetze die sich selbst an das nicht halten wofür sie dich bestrafen. ( Essen am Arbeitsplatz, Handy etc.
Arbeitsbedingungen
Die PC‘s und Bildschirme sind sehr alt
Kommunikation
Man kann mit den meisten Vorgesetzten immer reden wenn was ist
Gleichberechtigung
Firma diskriminiert niemanden anhand Geschlecht etc.
Interessante Aufgaben
Immer das gleiche einfach mit anderen Kunden nach 3 Monaten kommt selten was neues
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Belange von Mitarbeitern werden ignoriert
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Abmachungen werden nicht eingehalten.
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Mitarbeiter eingehen, vor allem auf die Bedürfnisse von Familien. Ausserdem etwas längerfristig planen und Privilegien wie Home Office oder spezielle Teammitgliedschaften beibehalten.
Work-Life-Balance
Wenn man meldet, dass man an bestimmten Tagen/Uhrzeiten nicht kann, wird das komplett ignoriert.
Karriere/Weiterbildung
Man kann die Abteilung wechseln und sich ggf. in Führungspositionen ausbilden lassen.
Gehalt/Sozialleistungen
Absoluter Mindestlohn, Sozialleistungen Minimum, da man 9-12 Monate temporär arbeiten muss und die Übernahme von vielen Faktoren abhängt (u.a. Kundenbewertungen).
Vorgesetztenverhalten
Unterste Schublade! Änderungen werden von heute auf morgen getroffen und wenn überhaupt, so knapp wie möglich mitgeteilt.
Arbeitsbedingungen
Sehr lieblose Grossraumbüros, abgesehen von einer Zimmerpflanze keine Dekoration, Wände und Boden dunkelgrau.
Kommunikation
Wenn überhaupt, dann so knapp wie möglich.
Arbeitsatmosphäre
Image
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Arbeitgeber mit Potential
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Ist Ok
Umgang mit älteren Kollegen
Jeder Mensch jeden Alters erhält eine Chance eingestellt zu werden!
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Einer der schlechtdsten Arbeitgeber
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich IT gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre wird durch Patrouille Kontrollgänge massiv geschädigt.
Image
Das Image ist nicht besonders gut.
Es wird aber regelmässig der Firmenname geändert um dies zu vertuschen. Allein in den 5 Jahren die ich dort Arbeiten musste gab es 2 Namensänderungen also vertritt ich insgesammt 3 verschiedene Namen der Firma
Work-Life-Balance
Kein Work-Life-Balance
Mitarbeiter werden meist bei 100 und vertraglich 42 Std Woche, gerne mal auf 9.5 Stunden pro Tag eingeplant.
Überzeit wird meist via Email mit verlockungen wie Später beginnen oder Länger Mittag abgebaut. Nur im seltenen Fall mal mit einem Vorgezogenen Feierabend.
Karriere/Weiterbildung
Es wird eine ECDL Schulung sporadisch Angeboten allerdings Zahlt der Mitarbeiter ca. 400 CHF bei Bestanden.
Gehalt/Sozialleistungen
Keine besonderen Sozialleistungen. Gehalt im unteren Durchschnitt zwisch 3300 und 4000 bei 100%
Es wird mit Teambonus und Provisionen
Aber der Teambonus ist schnell mal weg.
Und die Provision von 3 CHF pro Produkt ist jämerlich.
Produkte Wert liegt bei ca. 85 CHF im Monat durchschnitt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Der Mitarbeiter ist lediglich mittel zum Zweck.
Auf Menschliche Anliegen wird kein Wert gegeben.
Kollegenzusammenhalt
Untereinander gibt es Zusammenhalt allerdings nicht vom Vorgesetzte.
Umgang mit älteren Kollegen
Es wird nicht differenziert. Ob Newstarter oder älterer Mitarbeiter. Alles werden gleich schlecht behandelt ausser diejenigen die ein Kollegialen Bezug zum Overhead haben.
Vorgesetztenverhalten
Dieses muss ich ganz klar mit einem Stern bewerten.
Ausser vielleicht 2 Teamleiter im gesammten Betrieb ist keiner Führungsfähig.
Arbeitsbedingungen
Unhygienisch, Massiv lange Arbeitszeiten
Kommunikation
Die Komunikation zwischen Mitarbeiter ist in Bürobereich strikt untersagt. Bei zuwiederhandlung wird mit einem Eintrag, Verwahrnung und Kündigung gedroht.
Gleichberechtigung
Keine Gleichberechtigung. Nur Mitarbeiter die ein Kollegialen Bezug zum Overhead haben, haben die schönsten Schichten oder dürfen mal am Handy sein.
Interessante Aufgaben
Es ist nicht gewünscht eine eigene Meinung zu eussern.
Dies wird meist mit Take it or leave it abgeschmettert
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Mensch oder Maschiene
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das sie ältere einstellen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Den Umgang mit den MAs, sie sollten nicht vergessen das wir Call Agents für ihren Lohn sorgen
Verbesserungsvorschläge
Lohn muss angepasst werden und die Arbeitszeiten runtergesetzt werden wieder auf 42,5 Std wie im GAV festgeschrieben und es kann nicht sein das eine 45 Std Ausnahme fast ein Jahr dauert, Wochendschichten sollten die üblichen Zulagen erhalten.
Arbeitsatmosphäre
Wenn dazu auch die Einrichtung der Arbeitsplätze zählt, ganz übel. Schlechte Bildschirme, Keyboards teilweise ohne Buchstaben, können teilweise nicht mehr aufgestellt werden, Schreibtische können nicht dem Benutzer angepasst werden. Zu wenige Pausenplätze, für WC Besuch muss gefragt werden usw.
Willkürliche Kündigungen sind das Tagesgeschäft, es grassiert die Angst den Job zu verlieren. Standartkündigungsgrund zuviele Absenzen. In CH ist es sehr einfach jemanden zu kündigen
Image
Schlecht man möchte sich gerne positiv verkaufen
Work-Life-Balance
Ist eigentlich nicht vorhanden. 45 Std. Woche ist Standart seit Monaten, teilweise sogar noch mehr Stunden. Überzeit kann nicht zeitnah bezogen werden. Privatleben darf man in diesem Unternehmen nicht haben zumindest nicht wenn Du in der CH arbeitest und Call Agent bist. überwiegend Spätschichten und Wochenendschichten, wobei Du genau darauf achten musst, das die gesetzliche Vorgabe von 2 Sonntagen im Monat nicht überschritten wird.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Meiner Ansicht nacht nicht wirklich vorhanden
Kollegenzusammenhalt
Geteiltes Leid ist halbes Leid.
Umgang mit älteren Kollegen
Werden nicht wirklich respektvoll behandelt. Man nimmt sie gerne weil man glaubt leichtes Spiel mit ihnen zu haben, denn mit Ü 50 ist es schwierig auf dem CH Arbeitsmarkt und man glaubt leichtes Spiel mit ihnen zu haben weil sie die Arbeit brauchen
Vorgesetztenverhalten
Je nach Standort, Schaffhausen oder Tägerwilen. Ich Chef Du nix.
Arbeitsbedingungen
Schlecht, Arbeitsplätze mit veralteter Technik, Schlechte Bildschirme, Tische nicht höhenverstellbar, Tastaturen nicht mehr lesbar, Arbeitsplätze im Gegenlicht, teilweise zugig oder im Sommer zu heiss.....
Kommunikation
Man fühlt sich als Maschiene, Nachfragen unerwünscht, ein Dialog ist wohl zwischen Vorgesetzten und Call Agents nicht wirklich erwünscht
Gehalt/Sozialleistungen
Nidriglohnsektor 4000 CHF brutto rechen nicht für eine Familie wenn Du in der Schweiz lebst wo eine 68 qm Wohnung gerad mal bei 1400 CHF startet im ländlicher Gegend...
Wochendarbeit bekommt keine Zuschläge wie sonst üblich
Gleichberechtigung
Mit Ironie betrachtet. Männer und Frauen haben dn gleichen miesen Lohn. In der CH kannst Du mit diesem Lohn keine Familie ernähren. zum Vergleich Ma des Auftraggebers die den gleichen Job machen haben einen besseren GAV und haben 1500 CHF mehr im Geldbeutel
Interessante Aufgaben
Sind mir noch nicht begegnet. Tech Support läuft eigentlich immer gleich ab
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Mehr Flop als Top
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibilität.
Verbesserungsvorschläge
Investitionen in Equipment, Overhead, Coaching und Training.
Arbeitsatmosphäre
Altes Inventar, Overheads die die Firmenwerte nicht nach aussen tragen.
Work-Life-Balance
Über ein Jahr mit Überstunden geplant, hohe Fluktuation.
Kollegenzusammenhalt
Das Einzige, was den Mitarbeitern übrig bleibt.
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter leisten eine gute Arbeit, der Rest scheinbar nicht.
Kommunikation
Keine transparente Kommunikation in jeglichen Bereichen.
Gleichberechtigung
Eine Abteilung wird bevorzgut, der Rest wird geknechtet.
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Interessante Aufgaben
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Customer Consultant...nicht so übel.
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
regelmässige Mitarbeitergespräche, eingehen auf Probleme/Wünsche, nette Chefs und Kollegen, Gewinnspiele
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
keine gesunden Produkte als Pausensnacks, Lüftung lässt sich nicht verstellen, keine Stehtische für alle Mitarbeiter, kaum Mitarbeiter-Events
Verbesserungsvorschläge
Schichtpläne früher herausbringen, Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten verbessern, Equipment erneuern
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Inbound-Agent im ständigen Spannungsfelder
Zeitarbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
E I n Starbucks Kaffeeautomat in der Chefetage /Pausenraum
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Dass ständig wechseond mindesten zwei der vier Stockwerktoiletten aus Wartungsgründen gesperrt sind.
Arbeitsatmosphäre
Die Atmosphäre zwischen den Call-Agents und dem direkten Helpdesk ist an sich positiv, der Fortgang zu (!3) Teamleitern für knapp 700 Mitarbeiter und Schichtplanung ist schlicht desaströs.
Aktive Personalentwicklung und Anleitung zur Erfüllung der Erwartung der Teamleitung erfahren bestenfalls 3% der MA.
Die motivierte positive Anleitung der Coaches unterscheiden sich diametral von den Erwartungen der Teamleitung, für die Einzig die Anzahl der gelösten Kundenfälle am Telefon zählt.
Work-Life-Balance
Katastrophal wer Anpassungen sprich mehr als zwei Anpassunge=> angebotene Arbeitszeitverkürzungen der Projektsteuerung nach Anrufaufkommen pro Woche annimmt disqualifiziert umgehend sich Inden Statistiken der Teamleiter für die weitere Personalentwicklung.
Gehalt/Sozialleistungen
Für Schweizer Entlohnungsverhältnisse im unteren Viertel
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mitarbeiter mit im Verlauf des Arbeitsverhältnis auftretendenden familiären/sozialen Problemen werden trotzdem rein nach erbrachter Leistung bewertet und aussortiert.
Vorgesetztenverhalten
Mit der Zeitarbeitsfirma vereinbarte und zugesagte Arbeitszeiten und freie WE bspw wegen großer Entfernung zum Hauptwohnsitz finden trotz dudzender persönlicher freundlicher Vorsprachen bei der Teamleitung keinen Eingang in die Schichtplanung.
Maximal frustrierend.
Arbeitsbedingungen
Ständig abgedunkelte Räume durch Jalousien da der Helpdesk rein veibachtungskrientiert mit dem Rücken zum Fenster sitzt und so das Tageslicht in deren Bildschirmen spiegelt.
Man hat den Eindruck in einer Legehennenbatterie gelandet zu sein ob wohl die Möblierung an sich positiv farbig gestaltet ist.
Interessante Aufgaben
Nur wer ins enge statistische Raster der ateamleitungn passt wird gefördert dass den MA. aber absichtlich nicht mitgeteilt wird.
Image
Karriere/Weiterbildung
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Kommunikation
Gleichberechtigung
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Die mit Abstand schlechteste Firma in der ich je gearbeitet habe
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
leider rein gar nichts
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
wo soll ich da anfangen und aufhören
Karriere/Weiterbildung
geht nur wenn man männlich ist
Gehalt/Sozialleistungen
was für Sozialleistungen ?
Umwelt-/Sozialbewusstsein
dieses Wort kennen die Vorgesetzten in dieser Firma nicht
Umgang mit älteren Kollegen
gibt es kaum
Vorgesetztenverhalten
unterste Schublade, es sei den man ( Frau ) passt ins Beuteschema
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Kollegenzusammenhalt
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Verspricht Viel kann es jedoch nicht einhalten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Ständig wechselnde Arbeitszeiten und somit keine Planbarkeit. Es gibt einen Sichtplan an den sich jedoch nicht gehalten wird
Work-Life-Balance
Ständig wechselnde Arbeitszeiten. Keine Planbarkeit möglich
Arbeitsbedingungen
Bildschirme, Tastaturen und Mäuse sind oft schon 10 Jahre alt und älter. Buchstaben auf Tastaturen sind nicht lesbar und bei der Lesbarkeit auf den Bildschirmen sieht es nicht besser aus. Tische sind zu Tief (für die eine Körpergröße von mehr als 1,5 Meter haben) und nicht einstellbar. Die Stühle schließen sich diesem Bild an
Kommunikation
Es wird immer wieder viel Versprochen um beim nächsten mal wird erklärt warum das Versprochene nicht eingehalten werden konnte. Normalerweise sind immer andere Schuld
Gleichberechtigung
Bei gleicher oder geringerer Qualität wird eine Frau bevorzugt. Gilt jedoch nur für die unteren Stellen
Arbeitsatmosphäre
Image
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Interessante Aufgaben
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Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 14 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Capita Europe durchschnittlich mit 2,2 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche IT (4 Punkte). 0% der Bewertenden würden Capita Europe als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 14 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 14 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Capita Europe als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.