Guter Arbeitsgeber, jedoch scheitert es am (Abteilungs-) Management. Digitalisierung ist noch nicht fortgeschritten.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Kommunikation
-Arbeitskollegen
-sinnvolle Tätigkeit
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
-Arbeitsbelastung
-Deinteresse des höheren Management am Mitarbeitenden
-Untätigkeit seitens HR
Verbesserungsvorschläge
-Digitalisierung
-Führungskompetenzen
-Karrieremöglichkeiten
-Weiterbildungsmöglichkeiten
-Zusätzliche Mitarbeiter rekrutieren
-Arbeitsbelastung der Mitarbeiter prüfen und entlasten.
Arbeitsatmosphäre
Das Arbeitsklima ist eher angespannt, da die Nachfrage sowie Komplexität der Dienstleistung stetig steigt, jedoch kaum ergänzende Mitarbeiter eingestellt werden. Viele Mitarbeitende sind zunehmend überfordert und fühlen sich nicht fair behandelt, da die bereits hohe Arbeitsbelastung zunehmend steigt. Abteilungen unterstützen sich intern kaum oder spielen sich gegenseitig aus. Zusätzlich erschwert die mangelnde Digitalisierung ein gutes Arbeitsklima.
Kommunikation
Es wird zeitnah und korrekt informiert.
Kollegenzusammenhalt
Die Zusammenarbeit mit Kollegen war meistens sehr angenehm. Das Problem hier ist, dass einige ältere Mitarbeiter sich kaum noch engagieren, wodurch Mehrarbeit für die produktiven Mitarbeiter anfällt. Dies führte zu einer zum Teil unkollegiallen Verhalten.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten und sind somit sehr angenehm. Hier führt der zunehmende Druck der Mitarbeiter, insbesondere Mehrarbeit zu Abzügen in der Bewertung.
Vorgesetztenverhalten
Der direkte Vorgesetzte hatte hohe Führungskompetenzen, jedoch ist das obere Management zu belastet und es herrscht dadurch keine Fühurng.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben waren stets imteressant und sinnvoll.
Umgang mit älteren Kollegen
Es werden ältere Mitarbeitende eingestellt. Jedoch gibt es langjährige Mitarbeiter deren Arbeitsengagement und Motivation eher gering ist
Arbeitsbedingungen
Die Luft in den Büros ist sehr trocken, Stehpulte müssen beantragt werden (kein Standard) und Lärmpegel in den Grossraumbüros ist hoch, da der Kundenschalter ebenfalls bedient wird.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist fair, jedoch dürften vermehrt Einzelprämien für individuelle Leistung ausbezahlt werden.
Image
Das Image innerhalb der Organisation hat noch Verbesserungspotenzial. Die meisten Mitarbeiter machen ihren Job aber ohne zusätzliches Engagament.
Karriere/Weiterbildung
Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten sollten den Mitarbeitenden früher aufgezeigt sowie aktiv vom HR und/oder Vorgesetzten angesprochen werden.