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TELAG 
AG
Bewertung

Bewertung Coronavirus

2,7
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation bei TELAG AG in Zürich gearbeitet.

Wofür möchtest du deinen Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation loben?

Das sie so schnell wie möglich gehandelt haben und uns ins Homeoffice geschickt haben.

Was macht dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation nicht gut?

Zu wenige Infos wie es jetzt weiter gehen wird.

Wie kann dich dein Arbeitgeber im Umgang mit der Corona-Situation noch besser unterstützen?

Mehr auf Qualität als auf Quantität setzen

Arbeitsatmosphäre

Im Moment sind viele angespannt das dämmt die gute Laune etwas ein.

Kommunikation

Wir werden zum Teil nur 1 Tag vorher über Sachen informiert auf die wir einfach drauflos gehen müssen.

Kollegenzusammenhalt

Find ich super wir helfen einander wo wir können :)

Work-Life-Balance

Da ich ständig im Homeoffice arbeite und es im Moment auch streng zu her geht bin ich abends zu müde um noch etwas zu machen

Vorgesetztenverhalten

Sie versucht Ihr bestes zu geben jedoch sind wir oft auf uns alleine gestellt.

Interessante Aufgaben

Nicht immer fair eingeteilt sie steuern dies je nach Volumen und Sprache der eingehenden Anrufe

Gleichberechtigung

Kann ich nicht beurteilen

Umgang mit älteren Kollegen

Es hat Mitarbeiter die schon lange im Unternehmen sind und geschätzt werden

Arbeitsbedingungen

Das Büro ist nicht mit dem neusten Sachen ausgerüstet auch die Klimaanlagen funktionieren nicht wie gewünscht.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kann keine Auskunft geben da ich es nicht weiss

Gehalt/Sozialleistungen

Für das was wir hier Leisten ist es mit dem Mindestlohn nicht zufriedenstellend

Karriere/Weiterbildung

Mir sind keine Aufstiegsmöglichkeiten bekannt.


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Arbeitgeber-Kommentar

Mitarbeiter von Capita Customer Services AGBusiness- und Marketingkoordinatorin

Lieber Telagianer

Vielen Dank für Deine Bewertung der Arbeitsatmosphäre bei der TELAG während der Corona-Krise. Für uns alle ist das eine ganz neue Situation und brachte einige grosse Herausforderungen mit sich. Innerhalb von nur drei Tagen haben wir 99 % unserer Belegschaft ins Homeoffice gebracht. Aufgrund der Dringlichkeit konnte nicht alles Vorfeld angekündigt und teilweise nur sehr kurzfristig kommuniziert werden. Wir sind uns bewusst, dass dies Unsicherheiten mit sich bringen kann und geben unser Bestes, gleichwohl eine gute Betreuung unserer Mitarbeiter/innen sicherzustellen.

Da sich gleichzeitig auch bei unseren Kunden die Situation verändert hat, wirkte sich das auch auf das Anrufvolumen in den einzelnen Sprachen aus. Wir versuchen, die Anrufe möglichst gut zu verteilen, Spitzenzeiten lassen sich aber leider nicht vermeiden.

Für motivierte Mitarbeiter/innen bieten sich in der TELAG immer wieder Aufstiegsmöglichkeiten an. Bitte sprich Deine/n Vorgesetzen darauf an. Auch sind alle unsere offenen Stellen auf unserer Website ausgeschrieben.

Im Vergleich zu anderen Unternehmen in der Branche bezahlt die TELAG Höchstlöhne. Wir setzen uns aktiv dafür ein, die Konditionen für alle Mitarbeiter im Contact Center Bereich zu verbessern. Das beste Beispiel bleibt die Einführung des GAV (Gesamtarbeitsvertrag), welcher aus einer Zusammenarbeit zwischen TELAG, Arbeitgeberverbänden und der Gewerkschaft syndicom entstanden ist und die Lohnerhöhung im GAV von 2% im 2020.

Wir prüfen laufend die eingesetzten Arbeitsmittel und bringen sie auf den neusten Stand. Unsere Klimaanlagen werden regelmässig gewartet und auf die jeweiligen Aussentemperaturen abgestimmt um für alle ein gutes Raumklima sicherzustellen.

Dein Wohl und das jeden einzelnen Telagianers liegt uns am Herzen. Gerne stehen wir Dir jederzeit über die intern kommunizierten Kanäle zur Verfügung, um Deine Fragen oder Anregungen aufzunehmen und zu beantworten.

Herzliche Grüsse,
TELAG Team

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