Vieles ist okay
Gut am Arbeitgeber finde ich
Eigentlich sehr schöne Arbeit den Kunden zu helfen und zur Seite zu stehen in der Notsituation. Homeoffice Möglichkeit.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Leere Versprechungen - es werde besser werden… passieren tut nie etwas.
Verbesserungsvorschläge
Einen roten Faden vom HR bis zu den Arbeitnehmern. Mehr Wertschätzung. Bessere Kommunikation von zuoberst bis zuunterst auch Abteilungsübergreifend. Gleichberechtigung für alle. Das alle gleich behandelt werden. Auf Wünsche und Vorschläge eingehen. Besseres Arbeitsklima. Teamförderung auch Abteilungsübergreifend. Schulungen auch für Teamleader damit alle gleich handeln sowie Kommunikationsschulungen, Verhaltensweisen, Coachings usw…
Arbeitsatmosphäre
Manchmal stressig da regelmässig unterbesetzt. Grundsätzlich tolle Arbeit die ich immer gerne mache.
Kommunikation
Es wird leider nicht immer alles kommuniziert so das man nicht auf dem neusten Stand sein kann um die Arbeit zufriedenzustellen zu erledigen. Es kommt sehr viel vor, dass man sich die Informationen selber beschaffen muss. Neue Verträge die wir betreuen kommen per Mail ohne vorherige Schulung dazu.
Kollegenzusammenhalt
Grundsätzlich gut aber durch die vielen Wechsel kann so leider kein Team entstehen. Leider bekommt man auch nie richtig die Möglichkeit ein Team zu werden da einem die Zeit dazu nicht gegeben wird. Es gäbe genug Räumlichkeiten um 1x im Monat ein Teamtreffen zu Organisieren um sich zusammen auszutauschen so da Söder mal die Möglichkeit hätte trotz Schichtbetrieb. Der Umgang den ich erlebe ist meistens höflich und angenehm.
Work-Life-Balance
Wegen dem Schichtbetrieb fast nicht möglich da man regelmässig Früh/Spät geplant wird. Anstatt Wöchentliche Wechsel. Auf Dauer dreht man so einfach ans Limit. Wünsche der Arbeitnehmern wird zu wenig Beachtung geschenkt.
Vorgesetztenverhalten
Nicht alle aber die meisten sind okay. Manche Vorgesetzten begrüssen einem nichtmal morgens wenn sie das Büro betreten. Es gibt gewisse Vorgesetzte die sind super, nehmen einem ernst und kann man miteinander kommunizieren, andere kann man gar nicht gebrauchen. Verbesserungsvorschläge werden zwar angenommen aber es wird nie etwas umgesetzt.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsauslastung ist hoch. Manchmal mehr ( Hochsaison ) manchmal weniger. Es gibt nie nichts zu tun. Paar Mitarbeitende mehr und man könnte es noch besser koordinieren und käme mit weniger Stress durch den Tag.
Gleichberechtigung
Gleichberechtigung ist nicht immer gegeben - nicht alle Vorgesetzten haben eine klare Linie mit Ihrem Team. Das ist sehr schade. Dankbarkeit bleibt leider auch immer auf der Strecke.
Umgang mit älteren Kollegen
Egal ob Jung oder Alt der Umgang untereinander ist gut und angenehm.
Arbeitsbedingungen
Keine Fenster zum öffnen, stickig und stinkendes Grossraumbüro. Wenn voll besetzt sehr laut. Technik veraltet mit vielen technischen Problemen. Alte Geräte. Wenn man im Homeoffice arbeiten will muss man die Gerätschaft selber kaufen. Learning by doing
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Das meiste wird Online gemacht von dem her ja.
Gehalt/Sozialleistungen
Keine oder sehr minime Lohnerhöhung. Keinen Teuerungsausgleich. Für all das was wir jeden Tag leisten. Immer mehr Verträge immer mehr Verantwortung Lohn bleibt fast gleich.
Image
Von aussen ja aber von innen nicht.
Karriere/Weiterbildung
Beim Vorstellungsgespräch wurde das erwähnt - Möglichkeit dazu wird nicht oder wohl selten gegeben. Förderung der Mitarbeitenden würde sicherlich zu mehr Freude beitragen.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo
Danke vielmal für dein offenes Feedback und deine Verbässerungsvorschläge.
Es freut mich zu lesen, dass du Spass an deiner Arbeit hast, aber ich verstehe auch, dass du einige Dinge hast, mit denen du unzufrieden bist. Die Informationsweitergabe innerhalb deiner Abteilung ist eines davon. Ich weiss nicht, in welcher Abteilung du arbeitest, aber wenn du mir mehr darüber erzählen möchtest und sehen willst, was wir für dich verbessern könnten, kannst du mir gerne eine E-Mail an HRfeedback@tcs.ch schreiben.
Beste Grüsse
Sophie-HR Community Manager