Nicht zu sehr vom Image blenden lassen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt fast nie Konsequenzen. Man kann sich also viele Fehler erlauben und alles ruhig angehen. Die Firma ist wirklich super für Leute die auch mal die Beine auf den Tisch legen wollen. Es eignet sich super als Sprungbrett in die Bürowelt, wenn man keine Erfahrung oder Qualifikation vorweisen kann. Auch für Quereinstieg, Wiedereinstieg oder generell als Temporärlösung super. Auch ältere Menschen, würden sich hier wohlfühlen um die Zeit bis zur Pension zu überbrücken. Es gibt hier viele Altersgenossen und die sind sich den Umgang von früher noch gewohnt.
Es gibt einige Benefits als Mitarbeiter und Rabatte auf Fahrtrainings
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Besonders das Vorgesetztenverhalten, Gehalt, Kommunikation und die mangelnde Unterstützung bei Weiterbildungen und Karriere
Verbesserungsvorschläge
Unbedingt mit der Zeit gehen, Prozesse überarbeiten und Anliegen der MA ernst nehmen.
Arbeitsatmosphäre
Nicht optimal. Viel Kontrolle für nix. Man erhält nach vorne Lob wird hinter dem Rücken jedoch fertiggemacht. Man muss immer "aufpassen" was nach Jahren irgendwann einfach nur nervt.
Kommunikation
TCS ist nicht immer gleich TCS. Es gibt viele Abteilungen, Sektionen und Tochterfirmen die eine ganz eigene Kultur und Regeln pflegen, mit anderen Prozessen, anderen Systemen, anderen Regeln etc. Es kann schnell mal unübersichtlich werden und die Zuständigkeiten sind nicht ganz klar. Eine einwandfreie Zusammenarbeit wird dadurch erschwert. Es gibt überraschend viel mittleres Management und eine riesige, strenge Hierarchie. Kommuniziert wird in der Regel der Hierarchie nach unten entlang, wie man es von klassischen Top-Down-Managements kennt.
Kollegenzusammenhalt
Der Teamspirit unter Leidgenossen bei schlechten Vorgesetzten ist super!
Work-Life-Balance
42h-Woche in der Regel von 8-17 Uhr. Somit kann man sich gut einrichten. Nichts aussergewöhnliches.
Vorgesetztenverhalten
Unfassbar schlecht. Wirklich sehr unprofessionell. Man kann kein vernünftiges Gespräch mit ihnen führen in denen man etwas kritisieren oder optimieren will ohne dass es eskaliert. Vorgesetzte erlauben sich alles und nehmen sich wirklich jedes Recht raus. Besonders während der Covid-Pandemie war das Verhalten total daneben.
Interessante Aufgaben
Hier ist ein mehrköpfiges Team tätig, wo bei anderen Firmen eine Person genügt. Die Aufgaben sind uninteressant und die Prozesse unnötig kompliziert und so ziemlich alles dauert viel zu lange.
Viel Mikromanagement und "Gärtchendenken". Man kommt nicht vorwärts ohne das etwas wochenlang abgeklärt werden muss und meistens erhält man auch einfach gar keine Rückmeldung. Man hat keine Chance etwas zu optimieren. Dies ist auch nicht erwünscht. Viele Leute fühlen sich pudelwohl in Ihrer Rolle als "Durchlauferhitzer" und möchten diese Tätigkeit noch Jahrelang ausüben.
Häufig sitzt man die Zeit auch einfach ab, was jedoch für einige der absolute Traum ist. Was am Anfang noch gemütlich ist, macht sich auf einem Zwischen- oder Arbeitszeugnis dann bemerkbar. Mit diesem glänzt ihr wirklich nirgends.
Gleichberechtigung
Nicht besonders divers. Womöglich auch besser so. Ich kann mir gut vorstellen dass der Umgang mit einigen Leuten hier für einige Frauen oder Leute mit einem Migrationshintergrund u.ä. nicht gerade optimal ist.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsplätze sind nicht ergonomisch. Die ERP-Systeme und Prozesse sind nicht Zeitgemäss und generell läuft es mit der Technik sehr hinkend. Also man sollte hier wirklich keinen High-Tech Arbeitsplatz erwarten und auch nicht immer die neuste Software. Viele Dinge dauern unnötig lange und es wird viel kontrolliert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird ziemlich verschwenderisch mit allem umgegangen was es hier gibt. Es wird nicht an Papier oder sonst irgendwelchen Benzinkosten oder ähnliches gespart. Dafür hat der TCS ein Sozialbewusstsein für seine Mitglieder und unterstützt Kampagnen die zur Verkehrssicherheit beitragen.
Gehalt/Sozialleistungen
Der Lohn ist wirklich sehr tief, was bei NPO's üblich ist. Bei einem guten Geschäftsjahr gibt es einen Bonus. Spricht man eine Lohnanpassung bei einem Mitarbeitergespräch an, so öffnet man die Büchse der Pandora und wird mit einem Haufen Ausreden vertröstet. Es gibt keine jährlichen Lohnanpassungen oder Lohnstufen oder ähnliches. Mit dem Thema wird sehr intransparent umgegangen.
Image
Das Image ist wirklich hervorragend. Nahezu makellos. Das Unternehmen schafft es erfolgreich dieses aufrechtzuerhalten. Vom Chaos drinnen, kriegt man draussen nichts mit. Zudem kann man nach aussen auch Stolz sein für so einen bekannten Verein tätig zu sein.
Karriere/Weiterbildung
Gibt es nicht. Bloss nicht drauf reinfallen beim Job-Interview. Alle Versprechungen die gemacht werden sind leer.
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo,
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Es ist schade, dass du mit deiner Erfahrung beim TCS nicht vollständig zufrieden bist.
Wir schätzen, dass du auch die positiven Aspekte der Arbeit beim TCS hervorhebst. Als Unternehmen, das sich als Club versteht, nehmen wir uns Zeit für die Ausbildung der Mitarbeitenden und betrachten Fehler als natürlichen Teil des Lernenprozesses . Das bedeutet aber nicht, dass keine Qualität verlangt wird.
Du sprichst auch davon, dass es bei uns möglich ist,die Beine auf den Tisch zu legen ? Ich verstehe deinen Standpunkt, aber sind wir nicht alle in der Lage, uns Karriereziele zu setzen ? Wir sind uns bewusst, dass die individuellen Karriereziele variieren, und wir begrüssen diese Vielfalt in unseren Reihen. Wir glauben, dass jeder seinen eignen Weg finden kann, sei es in Richtung beruflichen Aufstiegs oder durch die Schaffung von Stabilität im Team.
Beim TCS ist es wie überall: Wenn du Lust hast, dich weiterzuentwickeln, erreicht man das durch Arbeit und das Tempo, das man sich selbst auferlegt.
Und ja, wir haben auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die kurz vor der Pensionierung stehen, denn wir schätzen ihre Erfahrung und ihr Engagement für den Touring Club Schweiz.
Ich möchte jedoch gerne mehr über deine Verbesserungsvorschläge erfahren. Wenn du mehr austauschen möchtest, kannst du mich gerne @ hrfeedback@tcs.ch erreichen.
Freundliche Grüsse,
Sophie - HR Community Manager