7 Bewertungen von Mitarbeitern
7 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
2 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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Nur 4 von 5 Sternen, da manchmal zu wenige Leute im Büro sind, da die meisten im HomeOffice sitzen. Ist aber nicht als Kritik zu verstehen.
Ist gegeben...
geht immer besser
Da gibt es nichts zu meckern...
Mein Vorgesetzter / meine Vorgesetzte, nichts zu beanstanden
Die lässt leider manchmal bis oft zu wünschen übrig. Das geht besser und auch die Firma kann das besser. Sie muss es nur umsetzen.
Abwechslungsreiche Aufgaben.
Pünktliche Gehaltszahlungen, mein Team/Standort
Viel (!) zu wenig Urlaubstage, gesetzliches Minimum, kein Weihnachts-/Urlaubsgeld, Mindestlohn, keine Transparenz für den Agenten, Jahresverträge werden ausgereizt = keine Sicherheit für die Agenten
Bei all den o.g. Punkten wundert es auch nicht, dass es generell kaum nennenswerte/nutzbare Benefits gibt.
Rückt mal wieder näher an eure Agenten, denn die sind es, die das Geld verdienen!!!
Kommt denke ich sehe auf den Standort und die entsprechenden Standortleiter an.
Am aktuellen Standort herrscht neben dem üblichen Bürokratisch eine relativ entspannten Atmosphäre.
Sollte deutlich besser werden
Schichtdienst inkl. Wochenend- und Feiertagsarbeit. Da muss man für die Work-Life-Balance kämpfen. Geht sicherlich besser aber auch schlechter. Dienstplan-Vorlauf unterschiedlich. Teilweise erfährt man den Dienstplan erst in der Vorwoche, untragbar!
Fortbildungen gibt es nicht. Es gibt themenspezifische Schulungen und das wars.
Mindestlohn
Nicht bekannt
Hier am Standort TOP
Ausbaufähig....leere Versprechungen, Hinhalten bei Gehaltsfragen, unverbindlich, unehrlich
Großraumbüro mir all seinen Nachteilen.
Nicht vorhanden. Der gemeine Agent kriegt i.d.R. gar nichts mit.
Wenns Team passt und die Tätigkeit passt ....läuft!
zeitliche Flexibilität
minderwertiges Gehalt, keine Sonderzahlungen, wenig Wertschätzung
Mehr Wertschätzung der Angestellten
Mir fällt spontan nichts ein.
Siehe oben. Lohn, Mitarbeiterumgang, Planung, Hardware, Software (enorm langsame und überforderte IT), mangelnde Schulungen, unprofessionelle Vorgesetzte, keine positive Mitarbeiter-Motivation, Personalabteilung reagiert aggressiv auf Mitarbeiter-Beschwerden und spielt den Interessen der Vorsitzenden zu.
Bessere Verträge mit Kunden abschließen, Mitarbeiter ernst nehmen, diverse kompetenzfreie Führungskräfte austauschen
Callcenter haben nie gute Arbeitsatmosphäre, aber durchgehende sexistische und erniedrigende Kommentare durch Führungspersonen machen es schlimmer. Sehr hohes Anrufaufkommen auf 14 verschiedenen Leitungen.
Die meisten Mitarbeiter finden wenig gutes an der Firma, allerdings werden ohnehin viele vor Ablauf der Probezeit gekündigt, wenn sie z.B. krank werden, was die Möglichkeiten der Mitarbeitervernetzung und Unterhaltung über Image deutlich reduziert.
Minimale Pausenzeit, sehr restriktive Urlaubsplanung, gelegentlich ohne Vorwarnung und Rücksicht 6 Tage-Wochen, die kurzfristig in den Dienstplan geschrieben werden.
Keine mir bekannten Karrieremöglichkeiten, manche haben Ausbildungsscheine. Wegen des riesigen Arbeitsaufkommens der betreuenden laufen diese Ausbildungen aber in meiner Erfahrung nicht gut.
Anfangs 10 Euro pro Stunde. Nach Erhöhung des Mindestlohns und sich über zwei Monate hinziehenden Verhandlungen Erhöhung auf 11 Euro (10 cent über Mindestlohn), die als Entgegenkommen der Firma dargestellt wurden (zu diesem Zeitpunkt drei Jahre dort eingestellt)
Siehe Gleichberechtigung, zum Umweltbewusstsein weiß ich nichts, außer dass Müll nicht getrennt wird.
Teils nette Leute, gegenseitiges Anschwärzen bei Vorgesetzten passiert häufig und lohnt sich.
Es werden durchaus auch Ältere eingestellt, aber in keiner auffälligen Form geschätzt oder gefördert (ebenso wie alle anderen Mitarbeiter)
Absolutes Desinteresse an Mobbing und entwürdigenden Kommentaren, sehr unangemessen im Umgang mit Krankmeldungen (Drohung, Erpressung)
Kein angemessener Corona-Schutz (Desinfektionsmittel mit 40% Alkoholanteil ist beinahe wirkungslos), kaputte Stühle, teils kaputte und qualitativ minderwertige Headsets, keine Maßnahmen zum Gehörschutz.
Zufallsbasiert, man erfährt was man erfragt und bekommt nie präzise Einweisungen.
Niedrigere Bezahlung von Frauen, täglich unangemessene Kommentare und ungefragte Massagen, absolut keine Einsicht bei Ansprache der Probleme.
Callcenter-Agent, vor allem für Firmen mit einseitigen und simplen Aufgaben.