Callcenter-Job in familiärem Umfeld
Gut am Arbeitgeber finde ich
Bisher hat hier jeder eine Chance bekommen sich beweisen zu können.
Verbesserungsvorschläge
Das leidige Thema der Entlohnung ist und bleibt ein Verbesserungswunsch.
Die Arbeit macht im Großen und Ganzen Spaß. Die Kollegen sind eigentlich alle nett. Wenn man sich nun finanziell nicht mehr so sehr Gedanken machen müsste, wäre es natürlich prima.
Arbeitsatmosphäre
Die Kollegen untereinander sind meistens super. Dass nicht jeder jeden Tag nur gute Laune versprühen kann, ist menschlich und wird untereinander sehr gut aufgefangen.
Kommunikation
Wie überall. Die Kommunikation ist nicht immer perfekt, aber auch nicht dürftig. Wenn man mal was zu meckern hat, weil Infos fehlen, kann man sich jederzeit an vorhandene Ansprechpartner wenden.
Kollegenzusammenhalt
Wir sind hauptsächlich weiblich und die wenigen Männer unter uns haben es sicherlich nicht immer leicht…sie sind aber stets bemüht
Work-Life-Balance
Natürlich arbeiten wir aktuell in Schichten. Diese werden aber rechtzeitig und in Absprache bekanntgegeben und wenn mal was dazwischen kommt, kann man immer darüber reden.
Vorgesetztenverhalten
Ich hatte schon weitaus schlechtere Vorgesetzte.
Es gibt Hierarchien, diese sind aber möglichst flach gehalten und auch hier kann man immer reden, wenn was ist.
Dass nicht immer sofort eine Lösung parat ist, liegt ja in der Natur der Dinge.
Interessante Aufgaben
„Butter bei die Fische“:
Die hauptsächliche Arbeit liegt darin Bestellungen entgegenzunehmen und Bestandskunden zu pflegen. Das ist nicht immer abwechslungsreich und manche Tage gleichen sich wie der andere…aber das ist irgendwann in jedem Job so.
Es wird trotzdem auf die individuellen Stärken eingegangen und es gibt genügend andere Aufgaben, die man von Zeit zu Zeit übernehmen kann/darf/sollte.
Richtig langweilig wird es eigentlich nur, wenn man selbst nicht dahinter ist.
Gleichberechtigung
Ideen, Kritik und alles was dazu gehört, kann jeder immer kundtun.
Bisher wurde mir noch nie dafür der Kopf abgerissen.
Umgang mit älteren Kollegen
Da wir fast nur Frauen sind, zählt das Alter gar nicht :D
Sowohl ältere, als auch jüngere Kollegen werden meines Erachtens gleich behandelt.
Arbeitsbedingungen
Jeder träumt von der Frühschicht, bei der man niemals am Wochenende arbeiten muss und trotzdem reich entlohnt wird.
Das geht natürlich im Versandhandel nicht und das ist hier allen klar. Trotzdem wird auch hier geschaut, wie man den Mitarbeitern entgegenkommen kann.
Die Arbeitsplätze sind ausreichend groß, die Bildschirme in ausreichender Anzahl vorhanden und wenn mal was kaputt geht, bekommt man fast nahtlos (z.B. Mouse) was neues…meistens auf dem kurzen Dienstweg.
Die Programme und Computerumgebungen wurden in den letzten Jahren stetig verbessert. Besser geht immer, aber hier kann man prinzipiell nicht meckern.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Neutrale Bewertung, da für mich nicht in vollem Umfang nachvollziehbar
Gehalt/Sozialleistungen
Im Vergleich zur Konkurrenz ist die Bezahlung leider im unteren Segment. Da darf gerne nachgebessert werden