Wenn man keine Ansprüche hat, kann man zufrieden sein.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt kommt pünktlich
Freundlich
Frühstück bei Dienstreisen wird übernommen
Auslagen werden sofort (wirklich sofort) ausgezahlt
Mit der Dauer der Betriebszugehörigkeit werden Benefits (zwei-Bett Zimmer usw) gestellt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
interne Kommunikation --> Kontrolle, fehlendes Fachwissen, unfreundlich, inkompetent
Kommunikation mit dem Kunden --> unfreundlich, bestimmend
Kontrollzwang gegenüber den Außendienstmitarbeitern
sehr ausgeprägte Kompetenzmängel auf Schlüsselpositionen --> fachfremde Entscheiden was richtig und wichtig ist
chaotische interne strukturen --> man wartet monatelang auf Unterlagen
Es werden keine Spesen gezahlt
Verbesserungsvorschläge
Die Terminplanung den Außendienstmitarbeitern übertragen. Dies mit Zielen und Vereinbarungen verknüpfen, um einen Entwicklungsfortschritt beim Kunden zu sehen.
Arbeitsatmosphäre
Man ist relativ frei in der Zeiteinteilung. Allerdings werden die Termine intern von fachfremden Personen geplant, was zu teilweise erheblichen Terminkonflikten kommen kann. Des Weiteren erhält man häufig keinerlei Kundeninformationen, was zu einem "schlechten" Start beim Kunden führt, da man immer nach dem Stand der Dinge fragen muss.
Solange man seine Stundennachweise liefert, wird man nicht weiter behelligt.
Kommunikation
Ausschließlich über einen internen Textmessenger. Es wird nicht auf aktuelle Termine geachtet und so wird man ständig während des Kundentermins vom Innendienst angerufen oder angeschrieben.
Keinerlei bis kaum Informationsweitergabe, da entweder die internen Ansprechpartner der Kunden regelmäßig wechseln oder es keine Informationen bei der Terminplanung gibt.
Es werden neue Kollegen in der Regel erst 2-3 Monate nach Beginn oder wenn überhaupt vorgestellt. Meinst erfährt man es, da über den internen Messenger neue Teilnehmer hinzugefügt werden.
Die Vorgesetzten sind quasi nicht präsent.
Kollegenzusammenhalt
Man hat seine 3,4 Kollegen mit denen man sich regelmäßig austauscht. Aber sonst gibt es, auch aufgrund der Außendiensttätigkeit, keine bis kaum Möglichkeiten sich kennenzulernen.
Work-Life-Balance
Funktioniert nur, wenn man konsequent seine Arbeitsstunden selbst monitort. Es wird kaum intern darauf geachtet. Am Anfang des Jahres eher alles zu entspannt, um die fehlgeplanten Stunden dann gegen Ende des Jahres wieder reinzuholen.
Vorgesetztenverhalten
Entweder man kommt mit den Vorgesetzten klar und zurecht oder man hat verloren. Grundsätzlich freundlich und nett, größtenteil ist die Führung aber nicht existent. Fachlich öfters mehr als fragwürdig. Es wird keinerlei Richtung oder Strategie kommuniziert.
Interessante Aufgaben
Bekommt man, wenn man sich selbst darum kümmert.
Arbeitsbedingungen
Man bekommt die für die Tätigkeit notwendige Ausstattung, die relativ hochwertig ist. Die Bedingung vor Ort sind modern und vorhanden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Öfters Sternfahrten und wirre Kundenplanung.
Gehalt/Sozialleistungen
Für den Einstieg als Neuling okay, leider wird keinerlei Perspektive geboten
Image
Auf den ersten Blick super, nach dem man etwas länger dabei ist, wundert man sich warum dieses Unternehmen Kunden hat. Sehr viele Kunden sind in den direkten Gesprächen sehr unzufrieden.
Karriere/Weiterbildung
Grundsätzlich wird jede Fortbildung zugesagt, man muss sich aber selbst darum kümmern.