Service Center Agent: Und täglich flog einer über's Kuckucksnest
Gut am Arbeitgeber finde ich
die Arbeit an sich
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mitarbeiterbevorzugung
Gehalt (Service Center Agent)
Druck - Stressfaktor viel zu hoch
Zu viele Projekte für zu wenige Leute
gutherzige Leute werden schonungslos ausgenutzt
Verbesserungsvorschläge
Vielleicht keine Mitarbeiter monatelang alleine im Büro hocken lassen.
Denen die etwas sagen zuhören anstatt Sie zu Kündigen
Problem Manager Intern Anschaffen
M/W Gehalt anpassen - W erhalten weniger
Gesetze einhalten
Arbeitsatmosphäre
Druck ohne Ende, willkürliche Arbeitsanweisungen, Mitarbeiter immer im Unrecht. Null offen für Ideen, nur Schafe gewünscht, ständig hat jeder eigene Absprachen was für Unruhe sorgt.
Kommunikation
nach Lust und Laune. Gespräche werden angeboten und vermutlich wird sich gewünscht es wäre Zeit dafür da was einfach nicht der Fall ist wodurch es, wenn Überhaupt, zu einem hektischen Gespräch kommt.
Kollegenzusammenhalt
Einer sticht den anderen aus. Bist du nicht im selben Büro bist du automatisch der Außenseiter / keine Teamzugehörigkeit
Work-Life-Balance
Man gewinnt den Eindruck am Anfang aber das ändert sich sobald die Einlernphase vorbei ist. Die Lieblinge bekommen Überzeit etc. der Rest darf beten.
Vorgesetztenverhalten
Falsch Personen in falschen Positionen. Hinterhältigkeit, Willkür und Macht Spielchen sind die Tagesordnung.
Interessante Aufgaben
Fand ich Super, wurde durch Stress, Mitarbeiter, vorgesetztenverhalten zerstört.
Gleichberechtigung
Klassisches "meine Lieblinge Prinzip"
Umgang mit älteren Kollegen
Da permanent Unterbesetzt wird eher Versucht neue zu halten, die älteren Kollegen "sind halt auch da"
Arbeitsbedingungen
Permanenter Druck wenn du brichst fliegst du
Umwelt-/Sozialbewusstsein
k.A.
Gehalt/Sozialleistungen
Für die Verantwortung und den Einsatz der Verlangt wird massiv Unterbezahlt. Kein Urlaubs/Weihnachtsgeld.
Image
Hörbarer Raum: Beste Firma, nicht hörbar: schlimmster AG aller Zeiten ist was man wahr nimmt.
Karriere/Weiterbildung
Karriere / Aufstieg nicht vorhanden