Musste mich seit einschließlich dem Probetag jeden Tag aufs Neue für dieses Hotel schämen
Kommunikation
Können fast alle nicht gescheit deutsch sprechen, weder sprechen noch verstehen. Gleichzeitig haben sie aus unerklärlichen Gründen enorme Höhenflüge
Kollegenzusammenhalt
Negatives, pessimistisches und faules Mindset der Mitarbeiter. Fast alle 30min. wird auf der Terrasse Kette geraucht und aufs Hässlichste gelästert und gehetzt. Untereinander viele Konflikte und Intrigen, Kollegen kommunizieren offen, dass sie sich gegenseitig nicht vertrauen. Es wird schamlos vor offenen Bürotüren stundenlang geschrien, geflucht und rumgeheult sodass jeder Hotelgast der vorbeiläuft alles mitbekommt. Auch unabhängig davon wird geflucht, wenn sie kein Bock auf die Anfragen der Gäste etc. haben, so dass Gäste beim Vorbeilaufen wie gesagt alles hören dürfen....
Beschwerden der Gäste, die ich weitergegeben habe wurden einfach vor meinen Augen zerknüllt und weggeschmissen, trotz gerechtfertigter Probleme. Rezeptionsleiterin hat sich mehrfach politisch, rassistisch und religionsfeindlich geäußert und hat absolut kein Benehmen, kein Respekt und ist psychisch auffällig.
Work-Life-Balance
Arbeitgeber darf ganz offen den Arbeitnehmern wöchentlich bis zu 4h unbezahlte Überstunden aufzwingen, weil er das vertraglich so festgelegt hat. Kein ehrenvoller Mann würde auf die Idee kommen, so ein Arbeitsvertrag zu erstellen ohne im Gegenzug mit was anderem zu belohnen. Die Kollegen behaupten zudem, dass sie die Stunden nicht wirklich alle ausgeglichen bekommen haben, auch nicht in Form von Urlahbstagen. Statt sich auf die Behebung des Personalmangels zu konzentrieren wird noch mehr Druck gemacht und die Laune noch mehr runtergezogen im Team. Das Hotel ist so bedürftig und in Not, dass sie Panik schieben dass ja keiner krank wird, aber gleichzeitig machen sie die Leute krank bzw. geht man erst Recht zum Arzt und ohrfeigt sie mit ner Krankmeldung. Alle haben hintereinander in kurzen Zeitabständen gekündigt, Direktor, Restaurantleiter, Chefkoch, Personal etc.
Vorgesetztenverhalten
menschrechtsverletzend. respektlos.
Arbeitsbedingungen
Das wichtigste Gerät im Haus, und zwar das Telefon der Rezeption ist halb kaputt und ohne Tasten, trotz Monate die vergingen und mehrfacher Bitte kümmerte sich niemand drum, Arbeitsplatz unhygienisch und dreckig, die Hocker an der Rezeption sind eine Zumutung trotz Ansprechen kein Interesse daran auszutauschen, Hotelsoftwareprogramm sehr unstrukturiert und fehlerhaft, das Internet der Gäste ging so gut wie nie, die Security ist fast 40min. Fahrstrecke entfernt vom Gebäude, Abends und Nachts ist man absolut alleine ohne ausreichende Sicherheitsvorkehrungen, man wird für Notsituationen nicht geschult (trotz bekannten Vorfällen nicht allzu lang her), das Essen/Frühstück im Restaurant ist sehr einseitig und einfallslos, nicht nur Gäste die länger als 2 Nächte dort bleiben bekommen laut Bewertungen Brechreizgefühle, sondern auch als Mitarbeiter tut man sich irgendwann schwer dort zu essen (Ekel vor dem Essen bekommt man unter anderem auch weil ein gewisses Ü50 Küchenpersonal ständig am nörgeln und jammern ist. Von solchen Händen will man nix essen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Tagsüber sinnloser Stromverbrauch mit all den eingeschalteten Lichtern obwohl genug Sonne da ist, selbst die Kunden baten darum die Leuchten auszuschalten , tat man dies kam wieder ein Mitarbeiter und bestand drauf, dass sie an bleiben
Gehalt/Sozialleistungen
zu wenig Gehalt, keine Unterstützung bei den Fahrkosten , im Arbeitsvertrag stimmt man zu unbezahlte Überstunden zu machen
Image
fern von einem 4 Sterne Hotel. Hotel ruht sich an der globalen Bekanntheit der Marke aus, ist ohne den Namen aufgeschmissen und qualitätsmäßig eine Zumutung