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Keine Erstattung von Mehrkosten, schlecht strukturierter Prozess
Verbesserungsvorschläge
Vorab möchte ich sagen, dass ich hier nur den Sachverhalt darstelle. Die Bewertung der Situation muss jeder selber für sich treffen.
Termine wurden kurzfristig abgesagt, sodass ich auf den Mehrkosten für bereits gebuchte Zugfahrten auch nach Ansprache meinerseits sitzen blieb. In dem persönlichen Gespräch in Bremen wurde ein Termin bis maximal 16:30 Uhr vereinbart. Da der Termin nicht wie geplant ablaufen konnte (warum auch immer) wurde das Gespräch, dass eigentlich mit 2 Personen geplant war, jeweils in zwei Einzelgesprächen durchgeführt. Das verlängerte natürlich das Gespräch und führte dazu, dass von mir verlangt wurde den Zug (18:30 Uhr) umzubuchen. Dies ebenfalls ohne Erstattung der Kosten für die reguläre Fahrt als auch die entstandenen Mehrkosten durch die Umbuchung des Zugs wegen der Verlängerung des Gesprächs.
Der Verbesserungsvorschlag wäre aus meiner Sicht dem Bewerber die Kosten zumindest für die regulären Fahrten zum Bewerbungsgespräch zu erstatten, wenn auf ein persönliches Gespräch bestanden wird. Eine Strukturierung der Prozesse wäre ebenfalls hilfreich, sodass keine Mehrkosten für den Bewerber entstehen auf denen er/sie sitzen bleibt.