Bessere und klare Führung, bessere Kommunikation, mehr Verständnis für das "Vor Ort Geschäft" und Kunden, Regionalität
Gut am Arbeitgeber finde ich
Gehalt kommt pünktlich, Firmenwagen wird gestellt auch privat nutzbar.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wie bereits beschrieben, mehr zu hören und entsprechend handeln.
Man hat den Eindruck, ein "willenloser Zombie" sein zu müssen.
Verbesserungsvorschläge
Auf jeden Fall Überarbeitung der Komminkationsstruktur.
Absprachen mit den Mitarbeitern, die Vor Ort im Einsatz sind und keine "Kommando-Einbahnstraße". In Projekte von Beratung/Verkauf und Installation Einbinden.
Die Chance geben neue Produkte selbst zu testen und auszuprobieren.
Vor allem das Dispachment sich besser im Bilde ist, wo die Leute wirklich hin verplant werden und man auf das Echo der Leute hört, wenn sie vom Kundne zurück kommen.
Das man auch bei den Verplanungen überzeugt, dass die richtigen Kollegen geübt an ihre Aufgaben gehen oder auch mit erfahrenen Leuten ihre Kenntnisse festigen können.
Das bei der Verplanung auch Ort und Auftrag überhaupt stimmen.
Material was geliefert werden soll vollständig und korrekt ist.
Arbeitsatmosphäre
Als VOS Techniker ist man überwiegend allein unterwegs. Man ist am Kunden vor Ort, somit ergibt sich kaum eine betriebliche Arbeitsatmosphäre
Kommunikation
Absprachen funktionieren höchstens auf unterer Teamebene. Unwichtige, dann auch noch englischsprachige Mails werden verteilt, wichtige Mitteilungen gehen unter.
Änderungen in Arbeitsprozessen fallen irgendwo beiläufig. Es werden Strukturänderungen im laufenden Geschäftsbetrieb unternommen ohne die Mitarbeiter wirklich darauf einzustellen.
Portale werden zur Abwicklung der Aufträge verpflichtend gemacht die nicht korrekt funktionieren.
Der Mangel an Kommunikation oder auch der richtigen Kommunikation wird immer wieder auch von den Kunden vor Ort bemängelt. Man ist vor Ort der Blitzableiter fürs Missmanagement.
Kollegenzusammenhalt
Auf gleicher Teamebene ausgezeichnet, man weiß, man sitzt im eigenen Boot.
Work-Life-Balance
...was ist das...?
Vorgesetztenverhalten
Auf Teamebene sehr gut. Auch die direkten und unteren Vorgesetzten leiden unter dem Druck von oben, das ist spürbar
Interessante Aufgaben
Gäbe es so viele, doch durch das unpersönliche und empathielose, zuwerfen von "Brocken", findet man wirklich keine Freude mehr. Neuerungen an Produkten erfährt man teilweise zurch zuruf, hinterher telefonieren oder sogar durch Kunden, wenn die Fragen haben und schon mehr wissen als man selbst!
Es wird sich keine Zeit genommen, an neue Aufgaben, neue Produkte heran zu führen oder sich selbst daran auszuprobieren und zu festigen. Es muss von jetzt auf gleich statt finden.
Stichworte dazu TI/KIM und ganz vorn derzeit Oracle!
Arbeitsbedingungen
"Auf Achse"! Man ist Fernfahrer mit EDV Kenntnissen...
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Hat sehr gelitten, man wird zwar bei Stammkunden als Person des Vertrauens wahr genommen, aber es ist zu viel Annonymität und Sterilität in der Gesamtstruktur - "Rechte Hand weiß nicht was die Linke tut"
Wie bei "Kommunikation" sind Absprachen bei Projekten absolut mangelhaft!
Karriere/Weiterbildung
Siehe "interessante Aufgaben".
Wenn vom VOS Techniker 85% produktive Zeit, als Zeit in der Umsatz generiert werden soll pro Tag gefordert ist, wo ist da noch Zeit sich weiter zu bilden, zu entwickeln?
Die restlichen 15% reichen nicht um den Verwaltungswust nachzuarbeiten.