Die Mitarbeiter werden angeschrien, wenn sie einen Bereich denen sie nie zugeteilt worden sind nicht beherrschen
Verbesserungsvorschläge
Mehr auf die Servicekräfte hören :)
Arbeitsatmosphäre
Führungspositionen verbreiten Falschaussagen über Arbeitskräfte die sie gar nicht beweisen können. Dadurch herrscht eine sehr angespannte Atmosphäre zwischen Servicekräfte und Führungskräfte.
Kommunikation
Fehler werden so gut wie garnicht-nie kommuniziert. Falls man etwas falsch gemacht weil es auch nicht kommuniziert wurde, ist man dann selber Schuld.
Kollegenzusammenhalt
Die Kollegen am Service sind sehr hilfsbereit und verstehen einander gut. Sie helfen bei Problemen selbst wenn es ihnen schwer fällt.
Vorgesetztenverhalten
Die Zielsetzung der Vorgesetzten wirkt eher subjektiv als objektiv. Man hat nicht das Gefühl dass Mitarbeiter bei wichtigen Entscheidungen berücksichtigt wurden.
Arbeitsbedingungen
Durch die Unterbesetzung fällt viel Arbeit auf einen selbst.
Gehalt/Sozialleistungen
Abrechnungen sind sehr oft fehlerhaft. Bei Fragen zu Abrechnungen wird man oft abgewiesen und/oder komplett ignoriert.
Image
Das öffentliche Bild der Firma stimmt definitiv nicht mit der Ansicht der Mitarbeiter überein.