Ein Unternehmen in konstanter Transformation
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Team
- Allgemeine Arbeitsatmosphäre und Aufgaben
- Work-Life-Balance
Verbesserungsvorschläge
- Weniger Teamumstrukturierungen
- Flachere Hierarchien
- Ehrlichere und Transparente Kommunikation
- Langfristigere Planung (insb. bei Personalmangel)
- Transparentere Vergütungs- und Karriereentwicklungen
- Respektloses Verhalten von Mitarbeitenden stärker sanktionieren
Arbeitsatmosphäre
Der Umgang unter den meisten Kolleginnen und Kollegen ist freundlich und professionell. Die Vorgesetzten honorieren regelmäßig die Leistungen ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und geben konstruktives und respektvolles Feedback bei Fehlern. In stressigen Phasen werden Projekte oft sehr kurzfristig mit engen Deadlines zugewiesen, was eine intensive Beschäftigung damit erschwert. Das Arbeitsklima wird jedoch von einigen wenigen Kollegen beeinflusst, die sich in stressigen Phasen respektlos und herablassend gegenüber jüngeren oder unerfahrenen Kollegen verhalten. Dies führt zu einer angespannten Arbeitsatmosphäre und man meidet den Kontakt zu diesen Kollegen. Das Verhalten wird teilweise damit gerechtfertigt, dass sie "viel Umsatz für die Firma generieren". Die Stressphasen haben in den letzten Monaten zugenommen, da die Geschäftsleitung es versäumt hat, nach einer Umstrukturierung des Teams Anfang des Jahres neue Mitarbeitende einzustellen. Die Stressphasen sind quasi zur neuen Normalität geworden. Letztendlich wurde von den Mitarbeitenden erwartet, die Entscheidung zu akzeptieren und einfach mehr Aufgaben zu übernehmen.
Kommunikation
Neue Entwicklungen, Erfolge und finanzielle Aspekte werden in den wöchentlichen Sitzungen lediglich oberflächlich behandelt. Es wird zwar versucht, offene Kommunikation zu fördern, aber kritischen Fragen wird eher ausgewichen. Entscheidungen bezüglich neuer Arbeitsabläufe und Umstrukturierungen im Team werden oft ohne Beteiligung des betroffenen Teams getroffen. Es werden Versprechen gemacht, wie die Erstellung eines individuellen Karriereplans, die erst viel später eingehalten werden. Aufgrund der wirtschaftlichen Situation wird Kurzarbeit eingeführt, jedoch nur, um sie einen Monat später wieder abzuschaffen. Zwischen dem Management und den "einfachen" Mitarbeitenden besteht eine große Distanz. Viele Entscheidungen sind schwer nachvollziehbar und irritieren.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt der Kolleginnen und Kollegen bei Civey ist sehr gut. Die meisten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind hilfsbereit und freundlich. Es besteht eine enge Zusammenarbeit zwischen den Teams. Das Team, in dem ich gearbeitet habe, bestand aus großartigen Personen.
Work-Life-Balance
Es wird darauf geachtet, dass keine / nicht zu viele Überstunden geleistet werden. Überstunden können problemlos abgefeiert werden. Urlaub kann relativ spontan beantragt werden und wird in der Regel immer genehmigt. Man kann überwiegend von zu Hause aus arbeiten und es gibt auch Möglichkeiten, "workacations" in anderen Ländern zu machen. Die hohe Arbeitsbelastung hinterlässt jedoch Spuren und man muss sich in der Freizeit weitgehend davon erholen.
Vorgesetztenverhalten
Meine direkten Vorgesetzten waren stets engagiert, empathisch und unterstützend in Konfliktsituationen. Meine Anliegen und Probleme wurden aufmerksam gehört und aktiv angegangen. Es wurden kurzfristige und realistische Ziele vereinbart, jedoch fehlte ein langfristiger Entwicklungsplan für mich im Unternehmen. Bei einer Mitarbeiterzahl von etwa 100 Personen (Stand Juli 2023) existieren deutliche Hierarchien. Dies führt dazu, dass Entscheidungen ausschließlich von oben getroffen werden und nur wenige an dem Entscheidungsprozess beteiligt sind. Viele dieser Entscheidungen sind schwer nachvollziehbar und führen zu Verwirrung.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben und Themen sind grundsätzlich sehr interessant, allerdings hat man wenig Einfluss auf die individuelle Gestaltung seines Aufgabengebietes. Die Projekte werden automatisch zugeteilt, was eine gerechte Verteilung der Aufgaben gewährleistet, aber es ist nur bedingt möglich, thematische oder fachliche Schwerpunkte zu setzen. Durch häufige Teamumstrukturierungen ändert sich das Aufgabengebiet regelmäßig, so dass eine Spezialisierung auf ein Fachgebiet nicht möglich ist. Auch ist die Arbeitsbelastung zu hoch, um sich intensiv einzelnen Projekten widmen zu können. Es ist eher ein Abarbeiten von To Dos.
Gleichberechtigung
Bei Civey wird nicht zwischen Frauen und Männern unterschieden. Frauen haben die gleichen Aufstiegschancen wie Männer und sind auch in vielen Führungspositionen vertreten. Kulturelle Vielfalt wird gelebt und gefördert.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Das Büro ist geräumig und gut ausgestattet. Es gibt täglich ein kleines Frühstück, leckeren Kaffee und Getränke. Auch die Arbeitsmittel sind sehr gut und auf dem neuesten Stand. Hier wird viel investiert!
Gehalt/Sozialleistungen
Das zu Beginn des Vertrags angebotene Gehalt könnte etwas höher sein, ist jedoch in der Branche insgesamt angemessen. Allerdings werden die Aufgabenbereiche aufgrund von Teamumstrukturierungen ständig erweitert, ohne dass das Gehalt angepasst wird. Die Situation lässt sich gut als "Quiet Hiring" beschreiben. Der Aufgabenbereich, den ich zu Beginn meiner Beschäftigung hatte, machte nach mehreren Teamumstrukturierungen schätzungsweise weniger als die Hälfte meiner täglichen Arbeit aus. Durch diese Erfahrung hatte ich als Mitarbeiter das Gefühl, bei der Gehaltsverhandlung getäuscht worden und deutlich unterbezahlt zu sein. Der Begriff Inflationsausgleich scheint unbekannt zu sein, obwohl die Inflationsrate für das Jahr 2022 laut statistischem Bundesamt 7,9% betrug. Erwähnenswert sind allerdings die verschiedenen Benefits wie beispielsweise die Bezahlung des Deutschlandtickets oder die Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
Image
Civey revolutioniert die Marktforschungsbranche mit einem herausragenden Produkt und genießt insgesamt eine positive Reputation. Kritik von etablierten Konkurrenten wird jedoch empfindlich aufgenommen und es wird großen Wert darauf gelegt, als legitimer Mitbewerber wahrgenommen zu werden. Die PR-Abteilung weiß genau, wie das Unternehmen nach außen hin repräsentiert werden muss, um das Bild eines modernen und interessanten Unternehmens aufrechtzuerhalten. Auch intern wird immer wieder betont, wie großartig das Unternehmen ist und finanzielle Erfolge werden ausgiebig gefeiert. Das Management setzt sich dafür ein, den Mitarbeitenden jederzeit ein positives Image zu vermitteln. Allerdings können die dadurch hervorgerufenen hohen Erwartungen nicht immer erfüllt werden und die Erwartungen an das Unternehmen werden nach und nach enttäuscht. Sogar während der allgemein schwierigen wirtschaftlichen Situation wurde ein großes und teures Rebranding durchgeführt. Es bleibt fraglich, ob dies in dieser Zeit die richtige Prioritätensetzung war.
Karriere/Weiterbildung
Bei Civey kann man sich (vor allem als Berufseinsteiger) hervorragend entwickeln. Man erhält schnell sehr viel Verantwortung und lernt viel. Inhaltlich passende Weiterbildungen werden gefördert. Ein Bonus ist, dass man auch lernt mit langen Stress- und Druckphasen klarzukommen :-). Es gibt die Möglichkeit bei Civey "Karriere" zu machen, allerdings ist dieser Weg nur dann wirklich sichtbar wenn ein Karriereplan ausgearbeitet wird. Da es immer wieder Teamumstrukturierungen gibt, lernt man aber eher in die Breite und nicht in die Tiefe. Man bekommt schlussendlich nicht die Möglichkeit sich seine Karriere Richtung selbst zu gestalten, sondern man passt sich den Team Umstrukturierungen an.
Arbeitgeber-Kommentar
Hallo!
Wir möchten dir als erstes für das ehrliche und konstruktive Feedback danken und dafür, dass Du dir die Zeit dafür genommen hast. Dieses Feedback wird uns dabei helfen uns konstant zu verbessern.
Wir freuen uns auch sehr, dass du während deiner Zeit bei Civey allgemein eine positive Arbeitsatmosphäre erfahren hast, und auch das Team und die Flexibilität für Work-Life-Balance positiv hervorhebst!
Dein Feedback bezüglich unkollegialem Verhalten nehmen wir daher auch sehr ernst, denn es entspricht nicht der Kultur, die wir jeden Tag leben und wie wir miteinander arbeiten wollen.
Ich kann auch dein Feedback bezüglich der Strukturanpassungen und der langfristigen Planung sehr gut nachvollziehen. Bedenke bitte, dass wir uns gleichzeitig als wachsendes Unternehmen stetig der Marktsituation anpassen müssen, die in den letzen zwei bis drei Jahren kaum vorhersehbar war. Wir lernen aber aus jeder dieser Situationen und lassen diese Learnings in die zukünftige Planung immer mit einfließen.
Zuletzt möchte ich auch gerne auf dein Feedback bezüglich Vergütungs- und Karriereentwicklungen eingehen. Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Asset und deren Entwicklung liegt uns am Herzen, daher haben wir uns über die letzten Monaten intensiv damit auseinandergesetzt, wie wir ihre Entwicklung besser fördern können und haben dafür auch schon die ersten Projekte ausgerollt. Die Wichtigkeit dieser Initiativen erkennen wir vor allem anhand der Feedbacks unsere Mitarbeitenden und ehemaligen Angestellten, daher möchte ich dir an dieser Stelle noch einmal für deine Offenheit diesbezüglich danken.
Wir wünschen dir für die Zukunft weiterhin das Allerbeste und stehen dir unter hr@civey.com für weitere Gespräche jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße und einen schönen Tag!